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保险网销,保险网销仍不够成熟

2020-04-07
成熟保险规划 保险知识 如何规划保险
继保险电销之后,国内保险销售市场又兴起一股网络销售的热潮。不同于电销由保险公司主导,此番网销热潮主要由中介公司掀起。保监会近日发布的数据显示,从今年1月开展保险中介网销试点以来,短短2个月时间,已有9家中介机构在28个网站进行了此类业务。 数据显示,目前网销占保费收入的比重不足1%,但蜂拥而入之后,一场恶战却在所难免。与此同时,作为一种新的销售模式,保险网销经营模式和盈利能力面临考验。 多方混战 今年1月,慧保保险经纪有限公司、扬子江保险经纪有限公司等5家中介的19个网站,获得保监会批准网销资格。而在此之前,大童保险经纪有限公司、泛华保险服务集团(下称“泛华保险”)等多家保险中介也获得了网销资格。 保监会在2月23日公布的数据显示,今年1月《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法(试行)》(下称《办法》)正式实施后,保监会已收到13家保险代理、经纪公司关于开展保险网销的报告,其中有9家公司与28家网站进行了合作。 为抢占网销市场,部分中介公司甚至不惜巨资。今年1月,保险中介老大泛华保险旗下的泛华保网正式上线。在此之前,泛华保险以4.74亿元的代价,收购了深圳保网65.1%的股权,并在此基础上成立了泛华保网电子商务公司,经过一年多的改造后上线运行,由单一的保险门户成为专业的第三方保险交易与服务支持平台。 虽然获批至今不足2个月,慧保网目前已有中国平安等9家保险公司入驻,而与大童网合作的保险公司则达到了16家,销售险种包括意外险、家财险等数十种。 中南财经政法大学刘冬姣教授分析,保险网销的优势在于成本低,而且其掌握着大量的客户资源,投保也比较便捷,这也是网销渠道受保险公司欢迎的原因之一。 在此情况下,饱受渠道之困的保险公司也开始觊觎网销。数据显示,目前开展网销业务的保险公司已经超过40家。有中国平安人士透露,来自网销和电销的保费收入,合计已经占其保费收入的30%左右。除了利用自身网站进行销售之外,中国平安还在去年4月与淘宝网签订了合作协议。 不经意间,保险网销似乎已经成为一块肥肉。除了保险公司和专业中介,甚至门户网站也开始涉足保险网销。这意味着,中介网销将与保险公司和其他第三方机构“短兵相接”。 模式之考 从1999年泰康人寿开出第一张网络保单以来,中国保险网络销售在保费收入中的占比一直徘徊在1%,更未能形成成熟的经营模式。即便是首创者和领跑者的泰康人寿、中国平安等也如此。上述中国平安人士透露,公司在新渠道中,仍以电销为主。 前途虽然美好,但并不意味着网销马上可以改变保险销售渠道的格局。在被泛华保险收购之前,深圳保网在2009年的交易量已经过亿元,并且实现盈利。但并非所有网销渠道都具备这样的能力,在已经取得保险网销资格的28家网站中,从保险中介公司改造而来的居多。因此,盈利能力和经营模式成为一大难题。 “网销还处于刚刚起步的阶段,正在探索之中,没有模式可言。”广州一家保险中介人士说。 这在这类网站销售的产品中得到反映。慧保网、大童网等网站销售的保险产品,多为车险、意外险、分红险等相对简单的标准化产品。 不过,一些中介开始了这方面的探索。如慧保网采用线上与线下相结合,客户通过慧保网了解保险信息,选择适合的保险产品,可以自主选择保险产品,也可以通过网站客服提供咨询帮助,通过网络投保。 泛华保险则希望整合自己旗下资源,采用“立体营销”模式,并引入B2C的理念,整合网站、地面机构、呼叫中心的资源,使网络营销和地面营销、电话营销实现有机结合。 “短期内很难做大,这与消费群体和消费习惯有很大关系。”一家已经进行网销的保险公司人士说,短期内保险网销的发展难言乐观,“网销主要客户群体是80后,但目前这一群体并未成为主要消费力量。”

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保险公司,保监会摸底保险网销或叫停变相价格战


持续关注的保险网销大战,正引起监管部门关注。知情人士透露称,保监会正对此进行摸底调研,以了解目前激战正酣的网销变相价格战,相关保险公司6月20日已上呈自查结果。知情人士透露称,愈演愈烈的网销价格战很有可能会被叫停。

网销现“跑马圈地”疯狂场景

彼时车险“跑马圈地”的疯狂场景,如今正在寿险网销渠道上演。根据本报此前调查了解,近段时间以来,一批通过网销渠道销售的万能险产品,已间接突破了2.5%的保证收益率。而得以突破的方式,主要是通过加送网购现金积分的模式,间接抬高万能险产品的定价利率。

可观的保底收益,加上4%至5%的预期年化收益率,这些万能险产品的横空出世,在淘宝等网络渠道近乎疯销。然而,在业内人士看来,保险网销这原本被寄予创新突破的新兴渠道,俨然已出现无序竞争的苗头。

按照一位保险业人士所透露的,目前保险公司通过淘宝等第三方平台进行保险产品销售,需要支付的手续费大概在千分之三左右。“为了吸引客户上淘宝理财频道,在某些活动促销节点,淘宝自愿牺牲短期利益,从保险公司支付的佣金中拿出部分费用,向客户赠送"集分宝"(可在淘宝作现金使用)。”

然而,事态并非如表面般发展。据相关人士透露,除活动促销时间之外,部分保险公司赠送网购现金积分的时间和频率越来越高。“这些活动之外的赠送积分行为,不排除是某些保险公司为了提高产品吸引力而自掏腰包,并非来自原本支付给第三方平台的佣金。”

监管层或出手整治

虽然关于保险网销的监管细则尚未出台,但保监会对于这个市场的风吹草动保持着密切关注。“根据保监会的紧急电话通知,我们6月20日上交了相关自查报告,内容涉及网销佣金和赠送网购现金积分之间的关系等等。看这趋势,监管部门可能要整治保险网销市场了。”一家寿险公司负责人告诉上证报记者。

值得一提的是,如果加送网购现金积分模式被叫停,对于消费者来说,可能意味着保险产品吸引力的下降。其实不然。一位业内人士告诉上证报记者,“羊毛出在羊身上,如果保险公司先期付出了较高的佣金及积分赠送成本,那么之后的保险产品实际投资收益率就会下降。反之,如果前期成本低,后期投资收益率就会高。”

保险公司之所以对网销趋之若鹜,是因为保险传统销售渠道陷入了瓶颈,个险发展乏力,银保成本高企。相较之下,网销渠道成本低、容易上规模、价格及投保过程透明。尤其对于一些中小型保险公司而言,在分支机构匮乏的现实困境下,通过网销亦可间接实现无地域限制的广泛销售。

然而,如今的保险网销市场却充斥着浓重的价格战气氛。这难免不让人心生质疑,保险网销这原本被寄予创新突破的新兴渠道,难道又要重走银保和车险“恶性价格战、赔本赚吆喝”的老路?一旦势头得不到遏制,蓝海也终将变红海。

不过,也有市场人士认为,价格竞争是市场化行为,监管部门如何整治值得三思。且单纯寄望于监管干预是不现实的,风头一旦过了,保险公司还会想出其他变相之举。保险公司必须严格自律,用价格战的手段来购买市场份额,重“大”轻“强”的超常规发展计划并非长久之计。如何规避重走银保、车险的老路,通过差异化竞争来抓住稳定客户,是接下来保险公司在走网销之路过程中亟须思量的问题。

郑州保险网新闻摘录


新闻摘录(1):郑州失业保险金上调至992元。今日我市人力资源和社会保障局公布了郑州市失业保险金上调方案,今年1月1日起,全市失业保险金发放标准由每人每月864元上调至992元。

按照调整方案,失业保险金调整后:市本级、市辖区、巩义市、新密市、荥阳市、新郑市、登封市、中牟县失业人员失业保险金发放标准由每人每月864元调整为992元,增幅15%。据介绍,这是自1986年我市建立失业保险制度以来,我市第11次调整失业保险金标准。据统计,市本级符合本次调整范围的失业保险人员约有7000余人。

失业保险金标准调整后,各类失业人员可以享受的一次性生活补助金、领取失业保险金期间的职业培训补贴、丧葬补助金和其供养配偶、直系亲属的抚恤金,本月起也都随之按比例上调。时间以2013年1月1日为界。

新闻摘录(2):郑州社会保险本月底“五险合一”。2013年3月底,全市养老、医疗、工伤、失业、生育等五项社会保险将全面启动“五险合一”市级统筹,7月1日起,市民或用人单位办理各项社会保险参保、缴费、年审等各项业务,无需来往奔波,一个服务窗口就能搞定。这是昨日记者从市人力资源和社会保障局获得的信息。

所谓社会保险“五险合一”,是指基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险五项社会保险实行统一登记、统一基数、统一征缴,并由市级统一进行管理的模式。按照计划,3月31日前,市社会保险事业管理局、市社会医疗保险中心、市失业保险管理中心整合成立郑州市社会保险局;4月30日前,中原、二七、管城、金水、惠济等市内各区成立社会保险分局;6月30日前,各县(市)、上街区完成整合。

实行“五险合一”后,全市各项社会保险基金实行统一管理、按险种统一调剂使用。统一政策标准规范、调整社会保险政策和标准,执行统一的征缴、支付和相互衔接政策,逐步实现全市各项社会保险参保、缴费和待遇水平总体一致。

按照规定,2013年7月1日以后,尚未参加社会保险或新注册成立的用人单位应到注册地社会保险分局办理社会保险登记手续;6月30日以前,已经办理社会保险各险种登记手续的用人单位,不再重新办理登记手续。用人单位的社会保险变更登记、注销登记、年度信息申报和年审等社保业务暂按原渠道办理。

今后,社保办事大厅将统一公共业务集中受理各项社会保险登记、申报、转移、变更、年检、终止等经办业务,实现办事大厅“一站式”服务。这将从根本上简化参保单位及个人申报、缴费程序,同时,也可以全面督促参保单位依法为职工办理“全险种”社会保险,充分保障劳动者切身利益。

新闻摘录(3):郑州住房公积金提取手续有变化记者从郑州住房公积金管理中心获悉,2012年,郑州市(不含省直机关分中心,下同)有1.77万名职工通过住房公积金贷款买房,人数比前年增加52%。

郑州市住房公积金管理中心信贷管理处处长陈建功说:“去年,郑州市共为这1.77万职工发放个人住房贷款42.49亿元。”截至2012年末,郑州地区累计为11.06万职工发放个人住房贷款208.91亿元,郑州市累计有1.01万个单位建立住房公积金制度,共有155.73万名职参与住房公积金。1.因购买二手住房偿还商业住房贷款提取住房公积金,所需提供资料修订为《房屋所有权证》、《契税证》、《银行借款合同》、归还贷款明细。2.因商业住房贷款结清提取住房公积金,需提供《银行借款合同》、贷款结清证明,自贷款结清两年内可以一次性按不超过实际支付的结清金额提取住房公积金。3.因购买拆迁安置房提取住房公积金,需提供政府批准拆迁的文件、拆迁通知或拆迁许可证、拆迁安置协议、结算清单、两年以内的购房款发票或收据。

平安保险e行销 网销更便捷


E营销时代保险也要酷炫,平安保险在保险业领先进入e营销时代,因起方便快捷的优势受到公众热捧。

平安保险e行销是什么

随着人们生活水平的提高,越来越多的人关注自己的生活质量跟品味,也有越来越多的人为自己购买保险。保险就像是私家车中的备用胎,在最需要帮助的时候,会尽最大的自身价值来帮助我们,不过由于国情的特殊原因,还是有很多人对保险的认识度不够,甚至会有误解,为此保险公司的营销人员就成了普及保险常识的强化窗口,但是需与客户面对面的讲解与演算,不仅花费掉大量营销员的时间,而且成效也不是很明显,如果有一种更加快捷、更高速、并且更有效率的解决方法,相信能够更好地促进保险业的快速发展,为此平安保险公司推出了行之有效的平安保险e行销,这样不仅能够帮助保险业务员完成销售任务,也有利于客户购买保险,在人们生活节奏逐步加快的同时,E行销意义重大,给我国的保险行业发展起到了积极的推动作用。

平安保险e行销是一种全新的销售模式,开创了保险行业的先河,建立一种以多种方式、多种渠道将平台所有产品和前端所有渠道全部通过的信息整合和发送平台。

平安保险e行销 便捷办理保险

在中国电子商务蓬勃发展的大环境下平安保险e行销应运而生的。它是专门为平安公司打造的,连接平安业务员和保户、潜在保户的桥梁,是平安代理人网上展业、宣传自我的一个有效平台。通过平安保险e行销,保险业务员可以准确地找到更多的客户,可实现坐在家里就可以开展业务的梦想。为了开展平安保险e行销,平安保险已于2010年11月18日正式上线运营平安保险行销网。平安保险e行销现设有平安产品、保险方案、保险资讯、找代理人、保险问答、客户服务、在线留言、加入平安、代理人之家等九个频道,并即将开通全国各省、市地方频道。

“平安产品”汇集了中国平安公司在售的寿险、养老保险、两全保险、少儿保险、医疗保险、意外伤害保险、团体险、财产险以及各种新型保险险种的介绍、保险条款等内容;“保险方案”收集了多种多样的投保方案,为广大保户投保适合自己的保险提供了极大的方便;“保险资讯”更是为众多的浏览者编辑整理了平安公司的相关新闻,保险行业的相关信息和海量的保险知识等;“保险问答”“客户服务”“在线留言”几个频道,为保户提供了非常方便的服务;“加入平安”和“代理人之家”则是即将走进平安和已经加入平安的代理人最喜爱的频道,它为代理人提供了大量的招聘信息和开展业务所必须的大量的内部资料;“找代理人”频道即为广大保户和准保户提供了非常便捷的寻找平安保险代理人的工具,同时也为众多的加入了平安保险行销网的业务员提供了展示自我的舞台。他们在平安保险行销网上展示自我的同时,更可以通过行销网为高级会员打造的独立网站,展示自我,开展业务。

平安保险e行销——相关资讯保险代理人进入“E时代” 网销更便捷

上海某保险公司营业处内,原本应该出去“跑客户”或者开业务讨论会的时间,七八名保险代理人却守在电脑旁刷屏等客户。所谓的刷屏等客户,是保险产品搜索网站大家保网提供的一项网络功能,即让保险消费者自愿在网上提交买何种保险的需求,生成一个个购买意向订单,由保代根据自己公司产品、所服务区域及能力特长,自由领取订单和消费者洽谈。整个撮合配对流程,都在互联网上完成。“现在他们严重依赖网络,其他活都干不了了。”该代理人团队的负责人称。这种类似“守株待兔”的方式与传统保险代理人主动出击的方式截然相反,或将改变代理人的工作习惯。互联网介入传统金融行业并不久,但所造成的冲击和变革却已成事实。在这几年的发展中,保险业代理人的工作方式也已经跨入了“E时代”。

E营销时代保险也要酷炫 平安网销受热捧

属于网民的时代,所有的企业都在探索将互联网新应用和产品营销相结合,没有人能抗拒互联网的魅力。正如微软公司全球资深副总裁张亚勤所说:“五年之后,每个企业都是互联网公司。”互联网给企业营销带来的革命无处不在,就连以严肃形象示人的金融业也已经玩起了互联网文化特有的酷炫。最近在各大热门论坛上,平安的网络坐席评选就成了网民关注的热点,搞了一把时下最流行的“凡客文化”更是吸引了众多网民的点击。一手握住金融专业的手腕,另一手却跳动互联网酷炫的脉搏,不免让外界感慨,平安已是最互联网的金融企业之一。

向日葵保险网简介


随着互联网的发展,保险行业网上销售公司逐渐多了起来。网上投保方便,省事是很多人的选择,但是该如何选择保险网站呢?小编今天向大家介绍向日葵保险网。

向日葵保险网——满堂红集团重金打造的保险网,致力于为保险从业人员和保险需求人员搭建广阔的网络平台。我们以最快速、最有效的电子商务形式,为全国优秀的保险从业人员提供一个展业、交流的平台,同时为广大客户提供专业化的保险咨询服务,以实现“保险从业人员轻松卖保险,客户自主买保险”的双赢局面。

向日葵保险网致力于为保险从业人员和保险需求人员搭建广阔的网络平台。以最快速、最有效的电子商务形式,为全国优秀的保险从业人员提供一个展业、交流的平台,提供专业化的保险咨询服务,以实现“保险从业人员轻松卖保险,客户自主买保险”的双赢局面。网络经纪人——以互联网为工作平台,通过商务博客(B-BLOG)展示塑造个人品牌的保险从业人员;在向日葵保险网,网络经纪人在增加自己业务量的同时,还可以结识天下同行、互相学习、共同进步。

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从向日葵保险网成立的第一天起,我们就非常重视对于保险案例的运营,目的就是让每一个想买保险的人来到向日葵网后,都能在最短的时间内找到最接近自己的投保方式,从而为保险方案的最终选择提供更多的有效参考。

新华保险网,出行保险如何选?


 假期出行如何应对突发意外?出行途中如何避免交通意外风险?出门游玩如何确保自身的出游安全?筹划出行如何选择更加经济实惠的保险?

 问:小长假短期出游,选择保险如何做到更加经济实惠?

 答:选择短期出游,新华保险网上商城的i相随综合意外保障计划,就非常经济实惠。它是新华保险网上商城首次推出的适用中国保险行业新版《人身保险伤残评定标准》的意外险新产品,保障范围由原来的七级34项扩充至十级281项,让出行保障更加全面;而该款保险的金额相对却更加平民,让出行的消费者无疑能得到更经济实惠的保障。

 问:除了小长假出游,平时我也常需要出差,对于交通安全比较顾虑,有没有适合我的保险计划?

 答:对于这种情况,选择新华保险网上商城的i相随交通工具意外伤害保险会更加适用。它涵盖了各种交通出行方式,无论你是自驾、汽运,火车、飞机,甚至是航运,都能得到i相随交通工具意外伤害保险的保护;同时,这款保险产品低额投入、高额赔付的特色,也给了消费者更多的实惠。

 问:如果是出国自由行,有没有相关保险能保障国外自由行的安全?

 答:针对境外出行的客户,新华保险网上商城有i自由境外旅游综合保障计划来全程保护你的出行安全。这款保险产品能为客户提供全球24小时境外安全保障,提供的不仅是事故发生后的保险赔付,还有事故发生时的救援帮助;而且该款保险保障范围、保障金额都可自主选择,客户可根据自己的实际出行自由定制。

福建保险网:盘点福建保险热点


福建保险网是福建省保险行业协会主办,包括新闻、资格考试中心、监管、协会介绍、险种介绍、论坛、政策法规、信访投诉等栏目。今天小编就通过福建保险网来盘点一下福建保险热点话题。

福州市保险行业协会第一届会员代表大会暨理事会在福州召开。会议选举产生人保财险福州市分公司总经理叶远航任会长,曹晓强任秘书长。

福州市现有产、寿险公司51家,保费收入100多亿元,占全省(不含厦门)业务规模的三分之一左右。近年来,随着保险业务的快速发展,福州保险市场各种非理性的竞争行为时有发生。为了自我约束、规范运作、 提升服务 、有效维权,福州市金融办、民政局批复同意成立福州市保险行业协会。本次会议通过了《协会章程》、《财务管理办法》等、并发出《诚信自律倡议书》。福建保监局王小平局长出席会议,并讲话。王小平局长对协会的成立表示祝贺,要求协会充分发货职能作用,提高公信力、执行力,开创专业化、职业化、规范化的新局面,更好地维护会员单位与消费者的合法权益,为海西经济建设发展、社会稳定,作出应有的贡献!

福建保险网 “福州仲裁委员会保险仲裁中心”揭牌

福州仲裁委员会保险仲裁中心正式在福州成立,并揭牌。福建省保险行业协会与福州仲裁委员会双方负责人签署合作协议。

近来年,随着保险在社会经济生活中扮演日趋重要的角色。,各类保险纠纷频发、群众反映的“理赔难”、“销售误导”等问题日渐突出,由于保险的受众面多为普通老百姓,因而保险纠纷大多呈现案件数量大、争议金额小、矛盾较尖锐、被保险人要求迅速理赔以及存在大量骗保现象等鲜明的特点。而保险公司也迫切希望能够减少和预防保险纠纷,从沉重的诉累中解脱出来,既可以大大减少解决纠纷的成本,更可以专注于品牌经营和提升服务质量,从而促进保险事业的快速、健康、持续发展。

福州仲裁委员会保险仲裁中心专门负责受理各类商业保险纠纷、保险投诉调解、交通事故纠纷调解、法院诉前案件的委托调解等。为了保证中心的运作,福州仲裁委员会将根据工作需要,派驻专门人员对中心的初期工作进行指导,中心也指定专业人员负责中心的日常事务管理。

福建保险网 福建农房保险惠及近十万农户

六年间累计赔付金达2.6亿多元

2006年8月,福建省农村住房统一保险工作实现了“全覆盖”,全省670万农村住户全部纳入保险对象,在全国开了先河。

在试点初期,福建省根据当时农村社会经济状况,将农房保险每户保额设定为5000元,年保费3500万元,保费由省级财政预算统一安排。自2008年起,福建省委、省政府决定,将每户保额调整至10000元,年保费相应提高至5000万元,由省级财政预算统一安排。

截至2012年9月底,福建省财政累计为农房保险业务投入保费2.9亿多元,全省累计赔付保险金2.6亿多元,惠及9.7万户农户。其中,今年1-9月,全省农房保险累计赔付2460 .38万元。

福建是个自然灾害多发、易发省份,给农民生命财产安全造成了较大损失。

为了切实保障农民居民生活,福建省不仅率先实现了农房保险“全覆盖”,还扩大了农房保险承保范围,除了台风、龙卷风、暴雨、暴风、洪水等自然灾害外,还增加承保了火灾、冰雹、爆炸、雷击等一般灾害。例如全省每年农房瓦片受损、冰雹造成损失,就达到了农房保险总赔款的20%左右,火灾损失则占到了55%左右。

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