美亚车险全国客服热线：4008-857-857
美亚汽车保险产品特色：
人性化的特色事故救援：在您报案同时，美亚就能为您安排免费救援服务（如拖车、换胎等）。您无需手足无措，无需自己联系修理厂……美亚能做到的比您想到的更多！
更多道路救援：路上碰到换胎、充电、紧急送油、加水、机械修理、紧急拖车……等事故或非事故问题怎么办？不用担心，美亚一路都能为您轻松搞定。出行路上再也不用担心爱车闹的各种“小脾气”！
美亚会为每一位客户单独安排一名理赔专员，全程跟踪案件处理过程，帮助处理定损、伤亡处理、赔付等各个问题，为您提供紧密、贴心的理赔服务。甚至连理赔资料都不用自己交！只需拨打服务热线或联系您的理赔专员，约定时间及地点，您就可在家享受个下午茶，就有专员上门为您服务，亲自收取您的理赔资料！
在美亚，一切以客户为出发。只要您在美亚投保车损险，即使您在交通事故中不承担责任，您也可以就本车损失向美亚提出索赔，美亚会根据保单条款约定向您履行赔偿责任。然后美亚再向相关责任方进行追偿，为您免除一切纠纷！
您一旦报案，美亚就会在您报案的10分钟内与您取得联系。如需查勘现场，市区内30分钟内到达、郊区60分钟内到达。特殊情况下如无法在承诺时间内到达的，会提前与您联系确定到达时间。美亚及时与您保持联系，不耽误您的一点时间。
美亚车险理赔提示：
一对一理赔专员服务。全程跟踪案件处理过程，为客户提供紧密、贴心的理赔服务；
即使您在交通事故中不承担责任，您也可以就本车损失向美亚提出索赔，美亚根据保单条款约定向您履行赔偿责任后，再向相关责任方进行追偿。
针对单辆车2000元以内车、物损事故，1000元以内第三者人伤事故，美亚车险将于报案当日完成查勘定损并执行现场收集单证起，两个工作日内结案并支付赔款。
异地出险，美亚提供异地定损，异地上门收取理赔材料及转账赔付服务，出行无忧！
10,000元以下纯车损案件，先赔付再修车，1天内支付赔款。
如事故案件涉及人员伤亡，美亚车险理赔专员将会全程跟踪伤亡人员的抢救及医治过程，参与赔偿调解并提供法律支持。
美亚特色道路救援服务：24小时x365天全国免费道路救援，无论是事故或非事故，美亚都提供救援服务。
扩展阅读
美亚境外旅游险 理赔有保障
随着人生活水平的日益提高，外出旅游已成为多数人首选的生活情趣。近年来，很多家庭经济实力不断增强，国内游完了，开始选择到境外旅游。关于境外旅游险人们又有了新的疑虑。面对市面上各式各样的保险产品，其中，美亚境外旅游险成了很多游客的首选。
那么，美亚境外旅游险究竟怎么样呢？
目前的美亚境外旅游险涵盖范围已经不是单纯的意外伤害，还包括了医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等。
1、由Tarvel Guard提供的境外救援服务。包括医疗协助、旅行援助等。
2、境外意外伤害身故、残疾保险保障。
3、医疗费用保障。在保险期间内，被保险人遭受意外伤害或罹患条款列明的疾病并且遭受意外伤害或罹患疾病，可获得医疗费用保障。
美亚保险提供最高达200万元意外伤害赔付 50万元医药补偿费用
美亚保险的旅行险专家指出，其实，境外旅行险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素。比如，去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家，医疗险的保额最好不要低于20万元；对于申根国家，则必须投保包含24小时全球旅行救援服务的医疗保险，医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元)，保险期限不得少于一个月。
其实，美亚保险专为“美国游”为国内游客度身定制了紧急救援“不封顶”、最高人民币达200万元的意外伤害赔付，同时被保险人还可获得最高可达50万元的医药费用补偿保障。另外，如果游客的随身财产被盗或被劫，也可获得最高可达1万元的补偿。记者算了一下，8-10天的美国行程，对于18-80周岁的游客只需支付450元人民币(未成年人只需支付190元保险费)的保险费即可获得包含上述的多重保障。
境外旅行险医疗理赔突破“先自付，后理赔”的传统模式
保险公司更加为被保险人考虑，境外医疗保险责任更人性化。医疗理赔方式更具体，对于需要紧急住院的意外或疾病，旅游者可以拨打救援电话，救援公司会在第一时间对保险人进行救助，考虑到被保险人外出旅游没有带大量现金，救援公司会安排医疗垫付，以保证被保险人得到最及时最妥善救治。
节日境外旅游险再度升温
美亚“万国游踪”国际旅游保障计划（黄金计划）
年龄在1至80周岁之间，都可以投保该产品，且保障周全，涵盖旅行期间的意外伤害、疾病、旅行延误、财物损失和个人责任等保障，还备有美亚保险特有的24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务，确保游客出行安全。其中，主要保险责任包括：意外身故、烧伤、残疾（保额30万元）；双倍给付意外伤害（保额30万元，但不适用于未成年人）；医药补偿（保额20万元）；医疗运送和送返（保额75万元）；身故遗体送返（保额15万元）。
此外，该产品还对慰问探访费用、旅行者随身财产、个人钱财、旅行证件遗失、家居、旅行延误、行李延误、旅行变更、个人责任、旅行绑架及非法拘禁、银行卡盗刷（不适用于未成年人）等各方面进行保障。保费方面，以7天为例，被保险人18-80周岁，保费165元；被保险人1-17周岁，保费为135元。
特点：该产品保障全面，同时还提供24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务。此外，保险期限灵活，承保热门运动（如滑雪、潜水、骑马）及恐怖分子行为造成的伤害。不过需提醒的是，该产品不承保滑翔翼及跳伞活动，也不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
阳光车险电话车险理赔流程
阳光电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品，主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务，只需拨打阳光电话车险专线即可投保，私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%，更可专享阳光车险电销车险丰富的专属服务。
阳光电话车险服务网络实现全国覆盖，累计为3300多万名客户提供了保险保障，累计赔款近250亿元。
阳光电话车险依托集团优势，以人文、科技为驱动，持续研发满足客户需求的产品，不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务，受到广大私家车主的欢迎和认可。多年来致力于优化车险理赔服务流程，最大程度地方便客户，持续加大客户权益保障力度。
“闪赔”服务阳光车险“闪赔”自2008年以来，在业内率先推出全国范围内甲地承保、乙地查勘、丙地领款的“三维通赔”举措。
2010年以来，坚定打造“理赔最快的保险公司”的策略，推出了在当时领先行业水平的“3000元以下案件，资料齐全无异议，当天支付赔款”的理赔承诺。
2011年，为解决客户对保险公司理赔难、赔付慢、资料手续复杂的投诉和抱怨，又首创“免单证”、“倒计时赔付”的概念，先后推出“快赔”、“闪赔”服务标准，第一次将理赔主动权由保险公司转交至客户手中。
2012年客服节推出：车商渠道，客户10000元以下非人伤案件报案24小时内免单证赔付，超时百倍罚息；2.车商以外渠道，客户5000元以下非人伤案件报案24小时内免单证赔付，超时百倍罚息；3.损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。
阳光车险电话车险理赔流程：1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据具体情况提供咨询和指导
2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系；
3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦
4、索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔
5、对于车险的理赔可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况
网上投保理赔特色服务：阳光网上车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务：5000元以下（含5000元）的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务。
阳光车险“闪赔”服务升级据介绍，“闪赔”服务升级的主要内容有：为2012年起保的阳光产险电销客户开通“闪赔”服务；探索车险自助理赔处理方式，减少客户在事故现场等待时间，通过指导客户自己上传照片等资料，实现自助理赔；试点运行“车险人伤闪赔”服务，突破目前“闪赔”服务标准只适用于“单车损案件”的限制，提升小额“人伤案件”理赔效率。同步核定人员伤亡和车物损失，在接到报案后72小时内完成赔款支付。
美亚儿童旅游保险如何理赔
美亚小探险家少儿境外旅游保险如何理赔？
美亚小探险家儿童境外旅游保险理赔时大致可以分为三步，一是及时通知美亚保险公司，二是准备材料和证明，三是等待理赔。
随着保险理赔服务的人性化、简洁化，一切理赔手续都可在网上办理，如果您是在网投保的美亚小探险家儿童境外旅游保险，那您也可以通知我们的客服，我们将协助您进行理赔。
美亚小探险家少儿境外旅游保险理赔程序
一、事故发生
1、事故发生后请及时通知美亚保险或您的经纪/代理人，若遇火灾、盗抢、交通事故等请立即报警。
2、尽可能对事故现场及受损财产拍摄照片。
3、立即采取施救措施防止损失扩大。
二、报案并及时施救
1、被保险人应及时清查受损财物，确定损失金额。
2、在某些情况下，保险公司会指派或委托其理赔师或独立的公估人员对损失进行调查。
3、请谨记未经美亚保险书面同意，切勿对事故承认责任或对损失达成和解。
4、如果事故是由第三方引起，请保留追究第三方责任的权利。
三、确认损失
为使您的理赔顺利进行，请及时向美亚保险或其委托的公估人员提供索赔所需的证明材料/信息
四、提供资料
1、美亚保险会对您提交的资料及您的保单进行仔细审核，以确认保险责任及索赔金额。
2、美亚保险收到确认的理算接受书或完整索赔资料后(以两者中晚者为准)，在 10个工作日内对承保损失进行赔付。
五、保险公司理赔处理
儿童保险如何理赔
据《保险法》规定，未成年子女基本不具有劳动能力，且没有工资收入，因此在确定未成年人的身故保额时，是按照一个人10年的基本生活标准确定的。为防范道德风险，保险公司对少儿短期旅游险保额往往有一个最高限额，意外身故保障一般不超过5万，但是对于北京、上海、广州等几大城市，保额也能提高到10万。而医疗保障一般不超过身故保额的10%-20%。
虽然说如果家长在为孩子选择少儿短期旅游险时，若购买了多家保险公司的意外险，可以向所投保的多家保险公司索赔，但是未成年人身故和意外伤害医疗限额有较严格的限制。如因意外事故导致死亡或残疾，就可以向投保公司索取保险金，多家保险公司赔付之和不超过身故或残疾保险金限额5万或10万元。同时医疗费用是费用补偿原则，不能获益。如果因意外事故产生的医疗费，可以在医疗费用的限额内向多家保险公司索赔，但是累计赔偿金额不能大于实际医疗开支。
中国人保车险电话理赔流程及服承诺
中国人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品，主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务，只需拨打车险直销专线即可投保，私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%，更可专享电销车险管家零距离服务。
中国人保车险覆盖范围广，营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%，客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保，享受高效、优惠、快捷的车险服务。
中国人保车险电话理赔流程中国人保车险电话理赔程序比较清晰便捷的，出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。应该在第一时间拨打报案电话95518。
出险第一时间致电95518，告知事故经过，根据台上提示，现场等查勘员查勘现场，查勘完毕后，去修理厂修车，到达修理厂后，再次致电95518，告知现场已经勘察，现在需要定损，修理厂等定损员定损，方可修车！如果去4S店，且没有投保指定专修这个险种，人保的电话车险定损很多会有差价！
单方事故需提供自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
单方事故需提供自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
中国人保车险电话理赔服务承诺（一）全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎时，电销客户可拨打救援服务专线95518-9，在保单有效期内享受不限次免费救援服务。其中拖车免费范围为50公里。
（二）电子查勘员服务。电销客户发生不涉及人伤、物损，且事故车辆可以正常行驶的情况下，通过手机电子查勘员系统的提示，对事故现场拍照、上传后，即可撤离事故现场。VIP客户，通过电子理赔员系统，完成小额车损案件快捷自助理赔，实现现场一站式轻松理赔。
（三）推荐4S店修理服务。电销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，公司提供适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后的车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。
（四）速递理赔服务。对电销客户发生不涉及人伤、物损的保险事故，且车辆损失在10000元以下的案件，查勘人员根据意愿可向客户提供速递理赔服务信封；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，公司安排人员上门收取，上门费用由公司承担。
（五）万元以下案件1小时通知赔付。全国范围内，对于电销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
（六）人伤案件无忧服务。1、人伤案件全程咨询电话导航服务，电销客户涉及人伤的案件，公司将提供全程电话咨询服务，向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。2、小额人伤案件快速处理服务，电销客户投保的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，有条件在事故现场快速协商处理的人伤案件，或责任明确的人伤案件，公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理。
（七）万家网点，四海通行。电销客户异地出险后，通过“异地出险、就地理赔”服务网络，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
