法国是欧洲联盟和北约创始会员国，八国集团和《申根公约》成员国。同时，法国是一个崇尚自由、个性张扬的国度；是一个以时装，红酒闻名于世的国家；更是一个有着优雅女人和浪漫情怀的国度。首都巴黎为世界时尚浪漫之都，也是约会的好地方。
文化
17世纪开始，法国的古典文学迎来了自己的辉煌时期，相继出现了莫里哀、司汤达、巴尔扎克、大仲马、维克多·雨果、福楼拜、小仲马、左拉、居伊·德·莫泊桑·罗曼·罗兰等文学巨匠。他们的许多作品成为世界文学的瑰宝。其中的《巴黎圣母院》、《红与黑》、《高老头》、《基督山伯爵》、《悲惨世界》和《约翰·克利斯朵夫》等，已被翻译成世界文学作品，在世界广为流传。侦探小说方面有莫里斯·勒布朗的《侠盗亚森罗平》和乔治·西姆农的《梅格雷探长》。
美食
法国是公认的葡萄酒生产大国，出产的葡萄酒举世闻名，波尔多、朗格多克、勃艮第，这些名酒产区都来自法国。
葡萄酒行业有句俗话：七分葡萄，三分酿造。主要的意思就是说决定一瓶葡萄酒品质的关键因素主要在于葡萄的品质。而葡萄生长环境的气候、当年天气状况以及葡萄园的土壤情况对于生产出优质的葡萄至关重要。
法国中部高原介于前三个气候区之间，为过渡性气候，特点是气温较低，温差较大，雨量较多。这一个地区不适合葡萄种植。
艺术
近现代，法国的艺术在继承传统的基础上颇有创新，不但出现了罗丹这样的雕塑艺术大师，也出现了像莫奈和马蒂斯等印象派、野兽派的代表人物。从17世纪开始，法国在工业设计、艺术设计领域的世界领先地位早已有目共睹。有关实用美术、建筑、时装设计、工业设计专业的学校也早已凭借其“法国制造”的商业硕果而闻名海外。
戛纳国际电影节是世界三大电影节之一，每年5月在法国东南部海滨小城戛纳举行，它是世界上最早、最大的国际电影节之一，为期两周左右。1956年最高奖为“金鸭奖”，1957年起改为“金棕榈奖”。
相关知识
企业文化，保险服务与企业文化：优质服务的保证
保险的竞争就是保险服务的竞争, 而保险服务竞争从另一个角度来阐释, 则是创造一种优秀的提供良好服务和顾客导向观念的企业文化, 从这个意义上讲, 现代保险企业的竞争就是企业文化的竞争。一家保险企业要想健康生存和发展, 要想以超然的地位抗拒市场风雨的侵袭, 必须以优质服务做保证, 必须以强大的企业文化来支撑。
保险服务与保险企业文化有着一种不可割舍的关系。
一、优秀的企业文化是优质服务的保证
保险服务的特殊性, 要求用严格服务导向的文化来告诉员工,应该如何接待顾客, 如何为顾客进行保险计划设计, 如何为顾客进行售后服务, 例如中保集团所倡导的“忠诚服务、诚实守信、笃守信誉”, 中国平安保险公司倡导的“客户至上、服务至上”, 就是对员工的一种服务导向。
同时, 提供优质服务是公司全体员工的责任, 它要求每个人积极参与和支持。做到这一点的前提条件是, 使全体员工充分认识和了解服务的重要性, 对优质服务有认同感。有了认同感, 高中级管理层的各级领导才会真心实意抓服务, 扎扎实实求实效。员工的思想统一了, 优质服务工作才能落到实处, 才能变成大家的自觉行动。领导和员工达成共识了, 才能上下协调、统一步骤、令行禁止、整体联动, 营造出符合现实需要的“大服务”格局。要达到上述目的, 就需要保险企业文化来支持。保险服务论目录
芬兰人特色的民族性格与文化
芬兰严峻的气候条件以及特殊的地理位置和历史，使芬兰人形成了极富北欧特色的民族性格和文化。芬兰人性格内敛，行事低调，但实际上内心充满民族自豪感，在全球化的今天并不随波逐流，而是坚定的维护着自己的传统文化。
芬兰有很多著名的艺术家，尤为特别的是，芬兰极具本民族文化特色的设计风格使许多几十年前的工艺品和建筑物在现代人眼中仍是新颖别致、富有想象力的杰作。出自芬兰设计大师之手的作品大都以简洁实用的设计风格、优质的材料和精美的做工而享誉世界。芬兰还是圣诞老人的故乡。在每年的平安夜孩子们在睡觉前将长筒袜挂在壁炉旁，然后带着热切的期盼进入梦乡，圣诞老人晚上就会乘着驯鹿拉的雪橇，把圣诞礼物从壁炉烟囱中分发到孩子们的长筒袜里。
除了艺术，芬兰人还发明了桑拿浴，号称芬兰的国粹。芬兰谚语说：先建桑拿，再搭房屋。桑拿是为数不多的进入世界语言范畴的芬兰词汇之一。芬兰桑拿室一定完全用木材建造，其中一定包括蒸汽房、洗澡间和更衣室。芬兰全国有不同大小桑拿上百万间，平均每三个人就拥有一间桑拿房，密度是全球之冠。对到芬兰旅游的人来说，如果没有洗过桑拿，就等于没到过芬兰。
芬兰人进门脱鞋，不要问别人隐私，晚上8.9点之后别洗澡，还是做大声音影响到别人，尽量别去酒吧，无论在哪儿，那么晚回家，开门关门的都让人讨厌。
第一次去别人家带个礼物吧，芬兰人不注重礼物多少钱，可以从国内买点红茶（红茶比较通用），之后不从国内带，从当地超市买瓶酒还是咖啡都行。
别的就给看他们的生活习惯了，吃饭不可以剩饭，要多少，吃多少（水也是），再不好吃的东西，如果放在了自己的盘子里，也都给吃掉。是很客气的事情。
芬兰为宗教自由的国家，基本上如果没有明显违反法律的事实，任何人可以信仰任何宗教，不需要官方批准。大多数芬兰人（86%）信奉基督教路德宗，大约1%的人口则信奉东正教。路德教与东正教均为国教，法律地位相同。其余包括了少部分基督教新教其他教派的教徒、罗马天主教徒、穆斯林和犹太教徒。
爱尔兰文化与文明礼仪规范
“爱尔兰”三个字，会瞬间带给你什么感觉？大河之舞的踢踏之声，还是乔伊斯和他的《尤利西斯》，抑或是浓郁的爱尔兰咖啡？爱尔兰文化源于凯尔特文化，主要由文学、音乐、舞蹈及体育传统构成。本文将会为您详细介绍爱尔兰文化与日常礼仪规范。
爱尔兰文化
爱尔兰语属于凯尔特语族，与同语族的苏格兰盖尔语、威尔士语密切相关，至今还有不少相通之处。早期的爱尔兰历史以文学形式出现，主要以“诗”赋“史”，亦英雄传奇史诗为主。公元5世纪，基督教传入爱尔兰。中世纪初，爱尔兰没有经受那场摧毁罗马帝国战争的侵扰，一直是一个与外界隔绝的基督教学习中心。6-11世纪，当欧洲大陆还处于黑暗的中世纪，爱尔兰教士在欧洲各地建立了宗教学习中心，因此爱尔兰被誉为“学者之岛、科学家之岛”。
公元12世纪，英国的入侵给凯尔特文化造成重创。直到19世纪初，爱尔兰语还是大多数居民使用的语言，但到了19世纪末，能讲爱尔兰语的爱尔兰人仅占总人口的15%。
12世纪英语传入爱尔兰,爱尔兰作家用英语进行创作则始于13世纪。爱尔兰培育了许多世界著名的文学家和艺术家，其中有四人获得了诺贝尔文学奖，他们是:诗人叶芝(1923年）、剧作家肖伯纳（1925年）、剧作家贝克特（1969年，代表作《等待戈多》）和诗人希尼（1994年）。还有19世纪唯美主义代表王尔德和代表意识流小说最高成就的作品《尤利西斯》的作者乔伊西。
19世纪末，随着民族文化复兴及爱尔兰的独立，爱尔兰语也得到了相当程度的恢复和展。现在约有35%的爱尔兰人掌握爱尔兰语。目前，爱尔兰语是中小学的必修课。国家爱尔兰语委员会在全国推广使用爱尔兰语，建立了爱尔兰语的电台和电视台。
音乐在爱尔兰文化中占有重要地位，竖琴是爱尔兰典型的传统乐器，其造型被选作为爱国徽标志，昭示了音乐在爱尔兰所占据的极为重要的地位。
爱尔兰曲棍球（hurling)是一种独特的传统运动，其历史可追溯到基督教传入爱尔兰（公元5世纪）之前，是世界上速度最快的草地运动。
爱尔兰的河舞热情奔放，旋律优美，节奏极其鲜明而富于变化，集爱尔兰传统音乐、歌曲、舞蹈的精华于一身，体现了现代爱尔兰的精神风貌，在世界各地受到了广泛好评，是爱尔兰文化的优秀代表。
爱尔兰婚姻制度
与其他禁止离婚的国家不同，爱尔兰人以高度的智慧，创造了一种兼顾传统和自由的婚姻制度。男女双方在结婚时，可以协商婚姻关系的期限，从1年到100年不等。期限届满后，若有继续生活的意愿，可以办理延期登记手续，否则婚姻关系自动解除。办理结婚登记的费用，也因婚期的长短而不同，如果婚期为1年，需要2000英镑；如果婚期为100年，则仅仅只需要0.5英镑。最高收费是最低收费的整整4000倍，政府鼓励长久婚姻的政策一览无余。
在爱尔兰，还有一件耐人寻味的事情。婚期不同，结婚证书也是不一样的。婚期为1年的新人，得到的是厚如百科全书般的两大本结婚证书，里面逐条逐项列举了男女双方的各项权利和义务，可谓一部完善的家庭相处条例;而婚期为100年的新人，得到的结婚证书只是一张纸条，上面写着市首席法官的祝福--尊敬的先生、太太：我不知道我的左手对右手，右腿对左腿，左眼对右眼，右脑对左脑究竟应该承担起怎样的责任和义务？其实他们本来就是一个整体，只因为彼此的存在而存在，因为彼此的快乐而快乐。所以，让这张粉红色的小纸条送去我对你们百年婚姻的最美好祝愿！祝你们幸福！
爱尔兰独特的婚姻制度，在尊重公民自由的基础上，旨在引导人们树立一种婚姻神圣不可亵渎的观念。而迥然不同的结婚证书，更是说明了一个婚姻的道理：婚期越长越简单，长久的婚姻是不需要也不存在明确的权利和义务的，因为爱人是左你是右，你即是我我即是你。在爱尔兰各个市政机关办公大厅，都有液晶屏显示结婚须知：本处只办理结婚登记手续而不办理离婚登记。
爱尔兰商业行为规范与禁忌
一定要有耐性。爱尔兰商业活动的节奏与北美相比要慢得多。
一定要含蓄、保守、低调。选择衣服时也应如此。
要花些时间了解这个国家的历史。这有助于你了解爱尔兰人为什么那么易怒、机智、挑剔，有时对个人成功还充满矛盾。
真诚而严肃。在一般的社交场合你可以妙语连珠，但这并不适用于商场。
爱尔兰人会热烈地欢迎你。不过也要警告你，有时这种友好的态度会突然发生变化，不要对这个人有看法，这只是情绪问题，许多爱尔兰人的情绪总是变化无常。
不用担心语言方面的问题。英语在商务活动中广泛应用，爱尔兰语（盖尔语）只出现在音乐和故事里。
可以请男性商业伙伴共同进餐，不必犹豫，不过最好在中午并有其他人相伴时进行。
一起喝酒时要遵守约定俗成的规则，轮到你的时候，请大家喝一轮酒，别忘了通常的祝酒辞“干杯”。
不必为偶尔的迟到感到不安。爱尔兰人不像美国人和加拿大人那样准时。
卢森堡的特色文化
卢森堡人虽然传统，但并不守旧，也不像德国人或瑞士人那么古板。卢森堡人喜欢握手，人们在见面时握手，离去时也要握手。卢森堡人对工作早餐有特殊的偏爱，边吃边聊；午餐通常是又慢又长，切记不可让谈判话题扰乱了对美味佳肴的享受。而在工作晚餐时，假如客人对产自摩泽尔网谷的卢森堡白葡萄酒加以奖赏的话，卢森堡主人会感到心情愉悦。假如卢森堡主人邀请你去他家进晚餐，给女主人带去一束花或者一盒糖则是应有的礼节。
日常饮食
卢森堡是一座美食天堂，虽其美食品种不多，但该国人民重视食物的质量，饮食文化中融合了法国的精致和德国的热情，色香味俱全，堪称世界一绝。卢森堡所拥有的米其林星级饭店的数量，在世界上是首屈一指的，在这里你可以品尝到葡萄酒、乳猪、腌熏火腿、生火腿片、梅子塔、腌肉等卢森堡特色美食，还有手工制作的咸奶酪等。卢森堡的饮食是以法国菜和德国菜为主，日常饮料有咖啡、茶、啤酒、葡萄酒。
大多卢森堡的餐馆菜单中以香肠及德国酸菜为特点，以及猪肉，野味及河鱼。其它包括肝酱堡加德国酸菜及土豆。典型的卢森堡风味有“tripala”：黑布丁配苹果酱及土豆泥，“juddmatgardeboenen”：咸猪肉配法式嫩煎土豆及奶油豆角，“FrituredelaMoselle”：炸小鱼，及“Fesch”：黄油炸整鱼。卢森堡市饭馆很贵，但土耳其，中国等餐馆相对很便宜。卢森堡的典型小吃有土豆蛋糕配苹果酱，及卢森堡传统的“咖啡与蛋糕”。
特色美食
卢森堡的特色美食有乳猪、熏火腿、熏猪脖子等；手工制作的咸奶酪味道鲜美，值得试一试。此外，莫赛尔河谷盛产优质的葡萄酒和啤酒；而用梅子酿制而成的梅子酒口味醇美，是绝佳的佐餐饮料。
节庆活动
卢森堡国庆日：6月22日开始庆祝，卢森堡城上空燃放烟花，咖啡馆和酒吧通宵开放。6月23日首都举行阅兵式。
城市夏日节：卢森堡城在长长的夏季会举办一系列音乐会，并放映街头卡通片，包括为期一天的露天摇滚音乐节（7月初），还有布鲁斯和爵士乐节（7月中旬）。
冰岛的独特文化
起源
冰岛之名的起源说法不同，有以下两种：
1、源于发现者的最初印象。公元4世纪，希腊地理学家皮菲依曾称它为“雾岛”。但由于海岛远离大陆，交通不便，很少有人光临。公元864年，斯堪的纳维亚航海家弗洛克踏上岛岸，此岛才真正被“发现”。后斯堪的纳维亚人、爱尔兰人、苏格兰人纷至沓来。当这些移民的船驶近南部海岸时，首先见到的是一座巨大冰川，即冰岛着名的瓦特纳冰川。人们对这个冰川留下了极深的印象，于是把该岛命名为“冰岛”。
2、源于殖民者的计谋。最初的殖民者在岛上定居以后，不希望别人再来分享自己的“口中食”，故名“冰岛”，以阻止人们闻风而来。
文化
冰岛最为着名的古典文学作品是“冰岛萨迦”，一种人们开始定居在冰岛的时代写下的散文史诗，内容主要是英雄故事和家族传奇。其中最着名的是《尼雅尔萨迦》和描写发现格陵兰和芬兰以及向那里殖民过程的《Grænlendinga和Eiríks》。
赫尔多尔·奇里扬·拉克斯内斯（1902——）原名哈多尔·古兹永松。主要作品有长篇小说《沙尔卡·瓦尔卡》、《独立的人们》、《世界之光》、长篇历史小说3卷《冰岛钟声》等。1955年作品《渔家女》获诺贝尔文学奖 。获奖理由：“为了他在作品中所流露的生动、史诗般的力量，使冰岛原已十分优秀的叙述文学技巧更加瑰丽多姿”。
艺术
MUM，这支来自冰岛的电子迷幻乐队，继承了冰岛一贯的空灵风格，玄妙的电子配乐和歌者呓语似的咛唱，直接穿透心脏，进入灵魂的深处。
Sigur Rós 冰岛近乎国宝级地乐队，成立于1994年，乐队成员为jón tor（jónsi） birgisson（主唱、吉他手）、georg holm（贝斯手）ágúst（鼓手）。Sigur Ros为广大的听众带来了如他们家乡那些独特、美丽而又充满生机的，自然景色一般的音乐。其美妙是不能用言语来传达的。融入他们的音乐氛围里，你可以感受到冰岛带给他们那种独特的纯净、安宁，无垠的天空下淡淡的阴霾，无尽的冰原给人宽广的感受。
教育
冰岛教育发达，全国在校学生约10万人，占全国人口的三分之一。其中大学生有1.6万人。全民文化程度较高，早在100多年前就已消灭文盲。实行10年免费义务教育。2003年教育经费约占国内生产总值的8.5%。全国共有小学205所、中学36所、高等院校12所。冰岛大学是最大的综合性大学，2006年在校学生超过9000人，包括教师职工超过1万人。
