理赔是我们买保险的最后一个环节，但往往是最实际的问题，但懂得人却是最少的。今天我们一起来聊聊关于保险理赔的那些问题。
理赔，其实并不难，因为理赔，是保险公司的口碑来源。
要知道，保险公司的主要利润并不来源于少赔几单保费，反而，该赔的不赔，不利于公司的长期发展。
说句不好听的，保险公司的运营成本动辄几亿，几十亿，他们有必要为该赔的几十万跟你较劲?
但凡是保险公司，理赔都有个原则，叫不惜赔、不滥赔。
如果风险明确，符合理赔条款无异议，那么保险公司完全没必要为了一份保单而丢掉自己的名声。
无论是大公司、小公司;也无论你是在线上买、线下买，这句话都适用。
如果属于理赔范围，保险公司不仅不会不赔，相反他们会追求赔的更快，服务更好。
根据《保险法》的规定，保险公司收到资料30日内必须要做出是否理赔的决定。
从实际的数字看，保险公司的效率普遍高于这个时间：
通常来说，理赔会在三天到一周左右得到处理，小额理赔最快几个小时到账，大额理赔的时间稍长，3天-30天不等。
而且根据观察，这两年保险公司的服务越来越好。从前理赔，三三两两的材料要一打。现在不少保险公司都开放了线上理赔，需要提供什么材料电子的就行。甚至有些公司与医院联网，能做到直赔，报案以后之前就替你把钱付了，方便又省心。
X华保险的年度理赔报告称，
通过移动理赔为31万客户提供服务，覆盖近80%的个人客户，50.26%的小额个人医疗险案件无需经过人工处理，自动结案。
理赔是件轻松事，而且随着科技发展，未来也会越来越轻松。
理赔不难的四个前提：
1、保险合同有效：
投保时如实告知身体情况，在保险期限以内，每年按时交纳保费、不断档。
2、属于保险责任：
发生的事故属于保险责任范围。如果拿着意外保险的合同赔付重疾肯定是不行的。
3、不属于责任免除范围：
责任免除范围是保险产品不赔付的范围。比如：某款寿险规定酒后驾驶属于责任免除，那么如果发生酒后驾驶导致被保人身故，得不到赔付;
某款医疗险分娩属于责任免除，那么生宝宝的费用也不能得到保险公司的报销。
4、保险事故属实：
确认不是骗保，不是有意欺诈。
如果你做到了上诉四点，就基本不必担心赔不了的问题，整个理赔过程也会轻松加愉快。理赔过程，无非就是走个流程。
延伸阅读
购买短期意外险要做到四个弄清
十一黄金周将至，想必有不少人想借此机会外出旅游一番。专家提醒，在您畅游祖国大好河山的同时，不要忘记为自己和家人买一份适合的短期意外险，为外出旅游提供一份安全保障。
那么，购买短期意外险需要注意哪些事项呢？这里简要归纳为“四个弄清”，希望对您有所帮助。
首先，要弄清短期意外险有哪些险种？一般来说短期意外险分4大类：一是航空意外险。坐过飞机的人大多接触过航意险，每次花费20元为乘坐飞机的旅程购买一份保障。其实，除了可以单次购买的航意险外，现在更多的“空中飞人”可以选择购买航空意外年度保险。也就是一次投保，可以保障一年内乘坐飞机造成的意外伤害。二是交通工具意外险。顾名思义，交通工具意外险比航意险的保障范围更大，除了保障乘坐飞机时的意外风险外，公交车、轮船等等都在保障范围内。交通意外险有一年期，但更多是7天到15天有效的短期保障产品。三是旅行意外险。除了常见的国内旅意险外，现在专门针对海外旅行的意外险产品也非常多。旅意险的投保期限可以从一天到一个月乃至一年不等，保障期限越长费用越高，所以投保时要考虑旅行时间，略长于旅行时间即可，以防行程拖延造成超出保障期限。不过，有不少旅意险设置了延期功能，一旦行程变动可以申请延期。四是综合意外保险。我们平时提到的意外险，大部分就是指综合意外保险，大多包含了意外伤害保障、意外伤害医疗保障、意外伤害生活津贴等几个部分。
在准备短期旅行时应该必备其中的两类保险产品。一是旅游险，属于意外伤害、意外医疗保险，主要针对在旅行途中一些非人为的意外伤害，如骨折、摔伤、烫伤等等；二是交通工具意外险，是针对乘坐交通工具时遇到的意外伤害，比如乘坐飞机、火车、轮船、地铁等等。而现在市场上大部分的旅行险都是带有救援责任。如若游客在异地突发疾病或者意外，包括从救援机构施救到转移治疗，前后产生的费用都包括在意外伤害保险中，所以，能够尽可能地保障游客利益。
其次，要弄清购买的保额和渠道。当前市面上针对短期旅行的保险产品费用一般在30-50元左右。甚至有的产品价格仅为3元，根据保额和免赔额度的不同而有所区别，7天之内的产品费用多在保额的0.2‰-0.5‰之间，而保期则为1天至30天不等。保险专家建议，在选择保额方面，意外身故方面在10万元左右为宜，意外疾病则为1万元。至于交通意外险的保额方面，飞机选择40万元以上，其他公共交通工具20万元左右，自驾则可设为10万元左右。对于经常旅行的游客而言，其实还可以考虑中长期，比如1年期的旅行险，省去了多次购买的麻烦。
对于通过何种渠道购买为宜，保险专家多推荐通过网等网上保险销售平台进行投保，也可以通过多种方式实现，如在保险公司的官方网站直接投保，大型旅行网站通常与保险公司有合作。网上投保逐渐被广大消费者接受，这种时尚的方式可以综合比较多家的多款不同产品，通过比较可以很方便的选择保障范围和保费最适合自己的产品，更为划算和便捷。
第三，要弄清保险的生效时间。对于为十一出游而临时决定购买意外险的投保人来说，一定要留意所投产品是何时生效的。
据调查，不同的产品生效时间各不相同，有的竞相差三五天。大多数意外险是在保险公司签发电子保单时保险合同即时生效，或次日零时生效。但是，一些公司的保单生效时间有所推移。
为此，保险专家指出，提到生效，投保人还要注意一些卡式意外险或推销赠送的意外险，这类意外险需进行激活才会生效，而且可能会有时间限定，超过时间再进行激活则无效。
第四，还要弄清一些常见的误区。人们对于短期意外险最大的误解在于，将意外险及意外医疗险混淆，认为只要发生意外，保险公司应承担起包括医疗在内的所有责任。
实际上，两者的理赔责任是分离的，意外险保障是针对意外身故、致残、下落不明情况的一次性赔付，而意外医疗险则通常作为附加险种，对意外引发的疾病医疗费用单独给付。所以，在购买短期意外险时，可附加意外伤害住院医疗补贴，它与上述两个保险不冲突。
认为保额越高越好，这是购买短期意外险存在的另一个误区。其实不然，如果人们出游的时间很短、旅行途中相对安全、并且距离不是很远，则可以选择天数短、保额较低的保险；如果人们出游的时间很长、又是自驾游且旅行途中不确定的因素较多，则建议选择天数长、保额较高、保障全面且能够提供救援服务的保险。
另外，为了更好地保障自己与家人的安全，对有可能引发的风险进行规避，保险专家建议，消费者还可以考虑一些保障全面、投保简便的意外险产品。若遇到意外伤害等情况，可根据保险合同约定获得相关的医疗补助与赔付。
车辆保险理赔过程不复杂 需做好四步
小明最近心情很糟糕，他刚买的车子，就不小心撞在了小区花坛上，车的前头被蹭掉了一大块漆，这令小明心疼不已，好在小明为爱车买了保险，可车辆保险理赔过程究竟是怎样的，小明却不清楚。
其实，车辆保险理赔过程不复杂，出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时基本的车险理赔流程：1.出示保险单证。2.出示行驶证。3.出示驾驶证。4.出示被保险人身份证。5.出示保险单。6.填写出险报案表。7.详细填写出险经过。8.详细填写报案人、驾驶员和联系电话。9.检查车辆外观，拍照定损。10.理赔员带领车主进行车辆外观检查。11.根据车主填写的报案内容拍照核损。12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。13.交付维修站修理。14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。15.车主签字认可。16.车主将车辆交于维修站维修。
车辆保险理赔需做好四步：
(1)通知保险公司
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
(2)接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
(3)提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1)保险单;2)出险通知书;3)保险车辆事故证明、责任认定书;4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;6)对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。
车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：1)保险单正本、保险证：2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明;3)车辆行驶证;4)保险车辆养路费缴费凭证;5)保险车辆购置附加费缴费凭证;6]购车原始发票;7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书;8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留，应由公安部门在有蓁证明上注明，被保险人如能提供相应收据，索赔时，应一起交给保险公司。
(4)领取保险赔款
接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书 及赔款收据上签字。
保险知识，您的四个口袋
每个家庭都要有这样的四个钱口袋：现在就要花的钱口袋保本保值的钱口袋保命的钱口袋能钱生钱的钱口袋
一、现在就要花的钱口袋
例如我们每个月要还的房贷或要缴的房租、水电费、电话费、交费费、日常生活用品等等，这些是短期必须要消费的。假设我们去购物把车停到一个位置，可能就十元或几十元，这是肯定要现金给付的。所以我们生活当中离不开现金。而银行就是帮助我们安全管理现金的好地方。我们可以选择活期、3个月、6个月、12个月等满足我们的短期消费需求。
理财专家建议这个钱口袋的比例是10%。例如有10万元作综合资产配置，则建议将1万元储蓄到银行里作为生活日常支出的应急金。
二、保本保值的钱口袋
我们不能把钱都放在银行里，因为现在通货膨胀率较高，钱不升值就意味着在缩水。所以我们要想方法让钱保值的同时还要增值。一般象定期储蓄、债券、分红保险等这类产品是可以做到保本保值的。
理财专家建议这个钱口袋的比例是40%。例如有10万元作综合的资产配置，则建议将4万元购买这些保本保值的理财产品，这样家庭的财务架构非常稳健、基础牢固。
三、保命的钱口袋
这个口袋可不得了啊。这个口袋可要专款专用，它的特点是以小搏大，解决家庭大的开支问题，这是智慧的口袋。
理财专家建议这个口袋的比例是20%，例如有10万元作综合资产配置，则建议将2万元规划家庭的风险转移，即用小钱呵护大钱，给家庭资产作一个保鲜膜，防止资产蒸发掉。
这就是保险，保险是大智慧人做的事情。一个家庭要优先考虑家庭支柱的保障，人身寿险一定要足额才能抵御家庭的风险，其次是家庭支柱的配偶，再其次才是孩子。面现在好多家长优先考虑给孩子购买保险，特别强调收益是误区。在选择保险产品的时候，要先购买意外险，然后是健康医疗险，再是大病保险和养老及教育险，最后是理财险及财产险。
四、钱生钱的口袋
用双手挣钱是辛苦的，好比两条腿的走路速度；用钱生钱即财产性收入，好比四条腿，昼夜不停的为我们赚钱才是大智慧者的选择。例如股票基金、房产、投连等这是高风险高回报的投资类产品。
理财专家建议投资比例控制在30%以下，根据自己的风险承受能力可以适当调整比例。针对50或60岁以上的退休老人，谨慎动用自己的养老钱去投资高风险的产品。而年轻的投资者可以适当提高这个档的比例。
朋友们，你检查你的四个钱口袋了吗？你摸了自己的四个钱口袋了吗？你掂量了自己的四个钱口袋了吗？
鸡蛋不要放在一个篮子里，这是最大化降低自己的投资风险，管理好四个钱口袋，让我们更从容的面对人生！
合众人寿理赔快捷有特色赔付不难
说起理赔问题，合众人寿理赔部的相关人员显得有些自豪，“理赔不难这四个字谁都会说，关键是要怎么样才能做到理赔不难。”合众人寿针对保险业“理赔难”的通病，率行业之先，推出了“24小时受理电话报案、咨询”、“上门服务”、“延滞支付利息”、“预付赔款”、“简单案件即时结案”以及“结案通知及回访”等六大服务举措，这让‘理赔不难’有了制度保障，不再是一句空话。
合众人寿理赔特色服务合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。秉承“友善、便捷、专业”的客户服务理念，公司推出了合众理赔六大特色服务，力求在兑现保单承诺的同时，使客户感受到亲情式服务。
一、24小时受理电话报案、咨询
当事故发生时，客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人，均可随时拨打95515或所在地分支机构服务电话报案，受理人员会即时发出就医、用药、事故现场保护等温馨提示，并通知相关工作人员在24小时内与客户联系。
二、上门服务
接到报案后，公司会派员到医院或客户家中看望、慰问，同时为客户带去理赔申请书、授权委托书，并就理赔的相关注意事项做详尽的说明；
当客户备齐申请理赔必备要件后，可拨打95515通知服务人员上门代为填写申请书、送件、申请；
选择赔款转帐的，结案后，公司会派员将具有赔付明细的通知书送达客户。
三、延滞付利息
免调查件超5日未结案的，从第6日起支付延滞利息；调查件超30日未结案的，从第31日起支付延滞利息，利息以该出险保单预定利率按日计算。
四、预付赔款
当客户发生合同约定事故时，在初步确定责任的前提下，为有需求的客户预付预计赔款的60%。
五、简单案件即时结案
对预计赔付金额200元以内的案件，公司授予品优业务员当场结案权；对申请金额在1000元以内，属意外医疗、意外住院津贴责任，提供的单证齐全,无需调查的简单案件，实行公司柜面即时结案。
六、结案通知及回访
公司做出理赔结论后，将在24小时内以短信或电话形式向客户及其服务人员发出结案通知。对代办件或赔付金额大于5万的案件，结案后5日内回访，听取客户的意见和建议，确保保险金及时、足额支付。
下面是合众人寿的理赔情况1、在合众人寿2012年1月至12月的赔付中，重大疾病保险赔付的比重最大，其中，“合众附加幸福人生提前给付重大疾病保险”、“合众附加睿智人生提前给付重大疾病保险”赔付最多。据合众人寿运营中心相关负责人介绍，当今癌症是主要的重疾赔偿疾病之一，占总重疾理赔件数的70%以上，同时也是治疗过程中需要大量耗费资金的病种之一，所以建议百姓在购买保险时，“涵盖较多病种的重疾险应优先考虑。”
2、在合众人寿2012年的保险理赔案件中，高发理赔年龄段为45-60岁，此年龄段的被保险人也正处于家庭顶梁柱时期。所以该负责人建议，处于或接近于此年龄段的人群本着为家庭负责，应在投保时尽早为自己选择长期险种以加强保障力度。
3、住院费用赔付占全年赔付总量的10%以上，而其中90%以上的理赔案例集中在1万元以下的赔付金额。其中，“合众附加住院医疗保险”、“合众附加意外伤害医疗保险”为赔付最多的医疗险。在对合众部分理赔客户的抽调中，记者发现，随着住院费用的日益增加，大多数被保险人的住院保障额度已不能完全满足其住院治疗的需要，因此该负责人建议，百姓投保时应关注住院额度，并在尽可能的条件下将其完善提高。
在此基础上，随着时间推移和社会发展，一些险种由于购买时间较早、投保额度低，无法满足客户全面保障的需求，“为了做到未雨绸缪，建议投保人在专业保险代理人的指导下，定期对自己购买的保险产品和保额进行检视，调适保障的范围和额度。
识特点破误区 车险理赔并不难
车险理赔有着与其他保险不同的显著特点，而广大车主对此认识不够到位，加之思想上还存在诸多误区，结果往往导致出现理赔难的问题。为此。要破解这个难题，认识车险理赔特点、破除相关误区很重要。
把握特点是前提。车险与其他保险不同，其理赔工作也具有显著的特点。这主要表现在以下五个方面：
一是被保险人的公众性。我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主，但是，随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例逐步增加。这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驱动，检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。
二是损失率高且损失幅度较小。汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是，事故发生的频率高。保险公司在经营过程中需要投入的精力和费用较大，有的事故金额不大，但是，仍然涉及对被保险人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。另一方面，从个案的角度看赔偿的金额不大，但是，积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。
三是标的流动性大。由于汽车的功能特点，决定了其具有相当大的流动性。车辆发生事故的地点和时间不确定，要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务，主体是一个全天候的报案受理机制和庞大而高效的检验网络。
四是受制于修理厂的程度较大。在汽车保险的理赔中扮演重要角色的是修理厂，修理厂的修理价格、工期和质量均直接影响汽车保险的服务。因为，大多数被保险人在发生事故之后，均认为由于有了保险，保险公司就必须负责将车辆修复，所以，在车辆交给修理厂之后就很少过问。一旦因车辆修理质量或工期，甚至价格等出现问题均将保险公司和修理厂一并指责。而事实上，保险公司在保险合同项下承担的仅仅是经济补偿义务，对于事故车辆的修理以及相关的事宜并没有负责义务。
五是道德风险普遍。在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。汽车保险具有标的流动性强，户籍管理中存在缺陷，保险信息不对称等特点，以及汽车保险条款不完善，相关的法律环境不健全及汽车保险经营中的特点和管理中存在的一些问题和漏洞，给了不法之徒可乘之机，汽车保险欺诈案件时有发生。
无论是理赔工作人员，还是广大车主只有对这些特点有一个清醒和系统的认识，才能为做好汽车理赔工作、提高理赔成功率打下良好的基础、提供必要的前提。
破除误区是先导。思想是行动的先导。人们对车险认识上的误区，往往也是导致理赔难的一个重要原因。当前人们在车险理赔方面存在的误区有四：
误区之一：全险就等于全赔。购买新车后，一般车主都会购买全险。全险并不意味着发生任何事故都可以赔付。车损险在条款中明确规定了责任免除，例如保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏的，属于责任免除。有的客户以为只要买了“全险”，发生任何交通事故保险公司都会照赔。所谓“全险”包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。它只是一个通常情况下的说法，在法律上并不是一个准确的概念。如果发生发动机浸水等，只有投保了相应的涉水保险，才能获赔。
误区之二：制造假案，获赔方便。一些车主为了理赔方便，认为如果有熟人朋友就可以找一家修理厂通过非法的途径制造假案，获得赔偿。但往往这样的方式会给后续的理赔埋下隐患，车险制造假案骗保不仅增加了保险公司的风险，最重要的是对投保人的保险权益也造成了极大的损害。一方面修理厂使用恶劣的手段伪造事故，会使车辆的安全性能受到影响；另一方面，如果一辆车经常高额地向保险公司索赔，这将会在保险公司留下该车主的不良保险记录，到第二年投保人续保车险时，保险公司有权提高所投车险的保险费率，上升幅度最高可达30％，如果连续多年有不良记录，保险公司还有可能拒保。
误区之三：普遍忽视保险条款。每个上了保险的车主都希望能够“一险在手、保护全有”。然而事与愿违的是，当看到那长长的保险条款，多数车主都选择了“忽略”，只有在出险之后才想起看看条款，更有甚者根本不看。在购买车险时，对于保险条款车主还是应有一定的了解，提高自身的保险专业知识，有的车主因为缺乏一些保险常识，因此在投保后才发现原来车险并不是万能险，车险也存在一些绝对免赔或部分免赔的情况，例如酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔，放弃追偿权不赔，自己加装的设备不赔、无主肇事绝对免赔率30％等等。
误区之四：先修理后报销。有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。事实上，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将可能由车主自己承担。所以先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。
总而言之，在领略到车险理赔独特“个性”、破除思想认识上诸多误区之后，再稍加掌握一些理赔相关技巧，车险理赔就不会像想象的那么难了。
签订保险合同是保险理赔的前提
近年来，保险逐渐发展，越来越壮大。意外无法避免，因此，购买保险成为很多人的日常需求。专家称，保险不是多而要精，根据实际需要选择一份适于自己的保险很有必要，同时正确签订保险合同是成功得到保险的重要前提。那么怎样才能“多快好省”地签订保险合同呢？
客户可遵循以下原则：一思二看三答四签字五注意，即能有效地维护自身权益。
一思，就是要认真考虑是否真正需要某类保险保障。商业保险种类繁多，不同险种保障功能各有侧重，应仔细衡量各家保险公司、各类保险产品的优劣，量体裁衣选择合适的保险产品与险种组合。同时，认真阅读《中华人民共和国保险法》等保险法律法规，增加对保险行业的了解。
二看，就是要仔细阅读保险条款的内容。保险条款是保险合同的重要组成部分，客户购买保险产品，首先要看保险责任，保险责任规定在何种情况下保险公司为客户提供哪些保障；其次要看除外责任，除外责任列举或陈述在何种情况下保险公司不承担保险责任。此外保险条款中有一些术语或关键性词语在保险合同中有特定的含义，应仔细阅读与此相关的释义条文。
三答，就是在填写投保书时一定要如实回答保险公司的询问。投保书栏目很多，涉及到投保人、被保险人、受益人，特别是前两者的各种个人信息，与保险公司是否接受客户投保、核定承保条件及提供售后服务密切相关。如果故意隐瞒重要事实，当保险事故发生时不仅得不到保险公司的赔偿或给付，而且不退还保险费。
四签字，就是投保书及相关声明栏必须由投保人及被保险人亲笔签字。保险合同是法律文书，签字即表明有关内容是签字人真实意思表示，愿意履行保险合同所规定的义务，同意保险公司的承保条件，所以要三思而后行，慎重签字。投保书应由投保人、被保险人亲自填写，代签字的保险合同无效。有的保险公司或特定险种的投保书上还附有一个投保人、被保险人声明栏，表示已清楚所签订的保险合同的重要事项，如客户对保险条款、保险合同还有任何疑义，都可拒绝在此栏签字，直到自己清楚、满意为止。
五要关注保险责任条款、责任免除条款、保费条款、保费金额条款和现金价值条款等，了解必要的保险术语，明确投保人和被保险人的权利和义务。
谨慎挑选保险公司。保险公司应当经保险监督管理部门批准依法设立。
保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理部门规定的资格条件，谨防地下保单的陷阱和诱惑。
在这里需要强调的是，当保险事故发生后，你有及时通知保险公司的义务，在保险事故发生时有积极主动采取措施进行抢救，防止和减少保险对象损失的义务和提供有关证明的义务。如果你没有履行上述义务的话，那么保险公司可以减少对你的赔偿金额，甚至拒绝赔偿。
做好这4个步骤：理赔速度 快的超乎你的想象!
互联网保险因其特殊的运营模式，再加上运用了互联网思维，将复杂的保险产品拆分成简单的个性化产品，使得单价保费较低，更易于消费者理解、比较和选择。但碍于其销售和理赔等采用线上模式，部分消费者因对线上产品的后续理赔问题持怀疑态度，也错失了很多选择的机会。
保险理赔真的难吗?清楚了保险理赔流程之后，你会发现也不过如此。
根据个人经验，在理赔方面核心内容有以下三点：
1、保险公司分工明细，规章制度成熟，理赔的标准是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南进行的。
2、保险赔不赔严格来说并不是保险公司说了算，而是要以保险合同为准。
3、保险公司只关心你是否能够达到理赔的标准，而不看你是谁!不会因为你有亲戚在保险公司工作，理赔的时候就会照顾你，自然也不会刻意刁难谁。
也就是说，保险公司理赔都要按规矩来，要遵循条款，条款怎么规定就怎么赔，不符合条款就无法赔。如果应该赔，借保险公司一百个胆子也不敢不赔!如果案情与条款规定有争议需酌情处理，保险公司也会主动联系客户沟通的。这也就是为什么小编之前一直强调：买保险产品要注重条款，大小公司没太所谓。
或许有些代理人会跟你说：我这边理赔速度快，你买了多少保额，都能赔给你，比线上买的靠谱多了。小编来告诉你：全是扯淡!
其实不管线上线下，不管哪家保险公司，理赔流程大致都是一样的，做好四个步骤就行：
1、报案，务必尽快通知保险公司。一般来说：人身保险要在保险事故发生后10日内通知保险公司。
2、理赔基础材料：身份证、银行卡、发票、就诊情况对应的病例等。当然，由于申请的保险金不同，具体材料也会有所差别，这个后续小编会分类整理给大家。
3、到了审核阶段，这就要看保险公司的。一般标准件，审核的速度都是很快。如果案情比较复杂，最长不能超过30天，保险公司要给到赔案结论。这个在《保险法》中有明确规定的。
4、审核完毕就是结案了，不管是赔还是不赔，保险公司最终都要告诉客户理赔的结果，不同保险公司的告知形式可能不同。
最后，小编再次提醒大家，购买保险时要清楚了解保险条款，发生保险事故时要趁早报案，申请理赔时乖乖配合保险公司准备资料，理赔速度超乎你想象的快。
顺利获得车险理赔 车主功课要做足
保险理赔一直是困扰人们的重要问题，很多人认为保险理赔难而将保险拒之门外，失去了保险的保障作用，为了解决大家的疑虑，小编为大家介绍车险理赔的技巧。
车险业务一直是国内产险业的先锋。各大保险公司都在想方设法扩大自己在车险市场上的份额。然而，在车险行情一片大好的情况下，车险理赔难的呼声也在此起彼伏。如何顺利获得车险理赔，车主们应做足功课。
车险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。汽车事故损失有的属于保险责任，有的属于非保险责任，即使属于保险责任，因多种因素制约，被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额，汽车保险理赔涉及保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容。
汽车保险的理赔程序工作过程是从接受被保险人的出险报案开始，通过现场查勘，确定保险责任和赔偿金额，直至给付赔款的整个过程，是一项复杂而繁重的工作。汽车保险理赔的处理程序包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案等三个主要过程。具体的车辆保险理赔查询建议电话咨询保险公司的相关人员。
车险理赔指南：
(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
“吃透”保险合同
很多车主在索赔时，都遭遇过保险公司以保险合同条款规定为由而拒赔的情况，而迄今为止的大多数保险纠纷也与车主与保险公司对保险合同的理解分歧有关。保险合同专业性强，又有很长篇幅，有的车主觉得买了保险，保险公司就应该什么都管，因此草草在合同上签字了事。其实，这是是车主们最大的失误。提高维权意识，车主首先要从“吃透”保险合同开始。
购买车险时，车主应认真阅读合同条款，了解保险条款规定中“赔什么”、“不赔什么”，做到心中有数，这样在日后的理赔过程中才能清楚明了。车险其它注意事项
车辆出险索赔时，一定要备齐保险公司所需资料，如果不清楚应该准备哪些资料，就先给保险公司客服打电话咨询，这样才能避免因资料不齐全多次跑保险公司的状况。
一旦发生事故，应及时向保险公司报案，并选择有定损能力强、服务好、维修水平较高的正规修理厂进行定损、理赔和维修，最好是所投保的保险公司承认的修理厂。正规修理厂可以进行定损、理赔和维修的“一条龙服务”，特别是对车辆的维修会比较有保障，理赔也会更顺利。
车险顾问提醒车主，由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调，理赔次数将影响车主续保的费用，因此车主应定时登录车险理赔查询系统，掌握车辆理赔情况，一旦发现车辆被骗保，可以及时向公安机关报案。
