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财富管理,中国社保基金如何解决未来养老问题

2020-10-28
中国保险未来规划 如何来规划保险 如何进行保险规划

全国社保基金理事会副理事长王忠民表示,养老财富管理需战胜“养老CPI”

全国社保基金理事会副理事长王忠民昨日表示,社保基金12年来年均收益率为8.4%,目前约有一万亿人民币的总规模。随着未来养老需求的扩大,没有十万亿不足以解决未来的养老问题,应设立财富管理的有效机制。

昨日,王忠民在“中国财富管理50人论坛年会”上表示,中国在享受人口红利35年间,劳动者从农村流入城市,大多没有上交或没有带走个人名下的养老社会保障。而今天这些劳动者已经或即将步入老龄化,却没有得到相应的养老红利或社保红利。

王忠民认为,养老面临着昨天的欠缴、今天的结存、今天的补贴及明天来势凶猛的养老需求之间的重组。现在新农保对养老年支付额的保障不足100元,如果将几亿农村人口的养老问题提到议事日程上,那么每年约达几千块。现在每年财政补贴养老2000亿,而年累计额结余是2万亿。目前一万亿的社保基金还太小,没有十万亿不足以满足未来年补贴额的需求。

王忠民认为,要设立财富管理的有效机制。在通货膨胀的情况下,养老时的通胀率和年轻时的通胀率不一样。应当编制一个和养老指数相一致的CPI,让所有的养老财富管理机构必须战胜这个养老CPI。

相关“金融制度影响经济转型”

央行副行长潘功胜昨日在“中国财富管理50人论坛首届年会”上表示,现行金融制度不利于收入分配格局形成,进而影响到经济转型。

潘功胜表示,传统的经济发展中,更强调动用社会资源为实体经济服务。体现在金融制度上,就是以银行为主导,集中大量的资金资源,为经济发展提供低成本资金。

潘功胜说,这一制度在经济追赶阶段是成功的,但从长期来看却是不可持续的。因为这种模式忽视了资产负债,经济资产的保值增值不利于收入分配格局形成,进而影响到经济转型。

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异地医保该如何解决报销问题?


购买了医疗保险如果在异地看病该怎么处理?很多人咨询这样的问题,我国异地医保问题急需解决。我国针对于异地医保有什么政策呢?

日前,有媒体报道称厦漳泉三地医保参保人员到其他两地就医、购药,将陆续实现实时刷卡结算。对此,有不少市民向本报咨询是不是以后去其他两个城市看病可以不用报备直接刷卡消费呢?具体情况如何呢?一起随记者去了解一下。

住院前突击“刷卡”,未必就划算

“有人说,在住院前最好把医保卡里的钱花掉,这样做是好还是不好呢?”对此,市医保中心有关工作人员解释,这是市民对医保卡认识的误区。

记者了解到,目前,有不少参保人员以为住院时是将个人账户里的余额先扣掉,再使用统筹基金报销,于是在住院前突击消费,将卡里的余额全部用完。而市医保中心相关工作人员指出,参保人员的住院费用应由统筹基金支付的,由统筹基金按规定比例支付,剩余部分由个人账户支付或现金支付。举个例子:如某人住院发生医保范围内的医疗费用10000元,统筹基金承担6000元,应由个人负担的起付标准、自负比例部分为4000元。而如果医保卡内的个人账户有余额5000元,出院结算时个人账户将支付4000元,个人账户余额应为1000元。由此可见,个人账户积累的资金越多,住院时需要个人现金支付的就越少。

陈大伯年轻时在杭州工作,在杭州参加了医保,但退休后,他“叶落归根”,长期在老家衢州居住;张小姐是杭州某广告公司职员,医保交在杭州,但最近几年她都被派驻在金华分公司工作……

现在城市之间人员流动频繁,异地工作生活的现象非常普遍。但由于医保实行统筹地区管理,各地医疗保障政策、管理经办方法等,还不尽相同。

在还没有实现省、市一卡通通刷的地方,像他们这样医保在杭州、本人长期居住在外地的,怎么报销医疗费最方便?

杭州市医保局说,目前需要回杭州报销的主要人群有杭州参保的异地安置退休人员、长期驻外的在职人员、少年儿童等。此外,还有一些临时外出(如出差、旅游等)急诊就医的杭州参保人员等。

杭州医保“异地就医报销”,目前有5种报销方式。

一种是本人到医保服务大厅现场报销。这种方式需要自己先垫钱看病,再跑到杭州来报销医疗费,不太方便。

第二、第三种方式是集体委托报销和协议医院代报销。

前者就是我们通常说的“到单位报销”,就是由单位负责集体申报并做好前期审核,让员工少跑路。

后者是杭州市医保局和部分杭州驻外就医人数较多的、或较偏远的外地医保定点医院,达成合作协议,让持杭州医保卡的人员实现“通刷通用”——实际上是医院先为病人垫付医保报销的费用,杭州医保局再每月和医院进行结算。

第四种报销办法是远程网络报销,2004年刚推出时属于全国首创的便民服务方式,曾轰动一时。那就是在驻外人员较多的地区设立“远程报销点”,医保单位派出员工定期上门服务,通过网络进行实时结算。最多的时候,杭州曾设立过13个远程报销点,现在由于省、市医保一卡通都在大力推行医保异地联网就医,远程报销点缩减为两个,分别在诸暨和嘉兴。通过这种方式报销医疗费的人员这几年也大大减少。

最后一种方式叫做“信件邮寄报销”。

采用这种方式报销的人群也不多,主要是居住得比较偏远或行动不便的老人、残疾人等特定人群。他们可以向医保部门提出申请,符合条件的,只要按规定办理相关手续,提供个人银行账号,就可以享受信件邮寄报销待遇。只要把各种报销单据用挂号信寄到医保单位,医保单位审核报销后,会把结算好的钱汇到他们的账户。

5种报销方式哪种最适合?大家可以参照着考虑一下。具体问题可以咨询市劳动保障咨询服务专线12333。

未来发展,五种情况可跨省转养老关系

虽然医保省内联网结算仍有困难,但记者从市人社局获悉,养老保险的转移却要简单很多。即使是省外参保人,只要符合以下五种条件之一,都可以申请将基本养老关系转入本市,在本市领养老金。

五个条件为:参保人员在本市办理参保时,非本市户籍且男不满50周岁、女不满40周岁的;参保人员未达到国家规定退休年龄,户籍为本市转回本市参保的;参保人员系经各区市党委组织部门、人力资源和社会保障行政部门批准调动,且与调入单位建立劳动关系并缴纳基本养老保险费的;参保人员达到国家规定退休年龄时,非本市户籍,但在本市累计缴费年限满10年的,且本市为该参保人员最后一个累计缴费年限满10年的;参保人员达到国家规定退休年龄时,本市户籍,且参保人员每个参保缴费地的累计缴费年限均不满10年的。

参保人员跨省就业,需将养老保险转入本市的,在离开原参保地时,应到原参保所在的社保经办机构开具参保缴费凭证。到本市就业并参保缴费后,本人可以直接或通过工作单位向在本市参保所在的区(市)社保经办机构提出转移接续养老保险关系的申请,并提交参保缴费凭证,本市社保经办机构审核后,确认符合转移接续条件的,即与原参保地社保经办机构进行联系沟通,按规定办理参保人员相关信息传递和基金转移手续,参保人员本人不用往返奔波。

广州社保查询系统上查询遇到问题如何解决


广州社保网上可以查询,进入广州社保查询系统可以找到“便民服务”栏目,在此栏目下可以进行相关业务查询。可以查询到单位、个人基本信息和缴费信息查询、个人账户信息情况等。以下为大家介绍如何在广州社保查询系统查询广州市社保信息流程。

广州社保查询系统上怎么查询?密码是什么? 广州社保查询系统升级密码变了怎么办?我在广州市劳动保障信息网上第一次登录可以查询到,但是为什么再登录时就提示密码错误?第一次就是用的社保卡的密码,可以登录,但是没有改密码。第二次就再也上不去了,总是提示密码错误,我有同事也是这样。请各路大侠指点一二,这是为何啊?

你可以刷新一下页面,或者是重新开启页面,有时候广州社保查询系统比较忙就会那样,前两天就是那样,因为新政策的实施所以才那样。通过广州市劳动保障局社会保险基金管理中心网站网上查询自己的缴费情况和个人账户余额,一直是一件很轻松的事情。可连续两日来,很多市民凭借原密码登陆时,却发现难以查询到自己想要的资料。记者昨日从广州市劳动和社会保障局获悉,因广州市社保网系统升级,原密码规则已发生变更。

广州社保查询系统升级密码变了怎么办?据广州市基金中心有关负责人透露,此次密码规则变更,对于个人用户而言,那些已修改过原初始密码8888的,只需在原密码前加88即可照常登陆。而那些从未修改则初始密码为个人社保编号(8位,不足8位在前面用0补足)。而对于单位用户而言,他们可通过拨打12333热线或咨询各社保经办机构业务前台工作人员获取新密码。基金中心同时强调,无论个人用户还是单位用户,登陆之后都应立即更改初始密码,如因没有及时修改初始密码的用户(单位或个人),所造成信息泄漏,后果将由用户自行承担。

广州社保查询系统上个人登录密码忘记了怎么办

1、对于修改过原初始密码的,请在原密码前加88;若未修改则初始密码为个人社保编号(八位,不足八位在前面用0补足),登陆后请修改密码。

2、如果忘记个人密码,请带齐证件到各社保经办机构业务前台进行密码初始化办理,地址为小北路华宇大厦。

3、详情可咨询12333。

如何在广州社保查询系统查询住房公积金

广州社保与住房公积金在网上如何查询?公司给我们买了几年了,先是社保卡与公积金卡,后来是市民卡,请问各位如何在广州社保查询系统上查询啊,查询网址是?

公积金需要到当地公积金管理中心或网站申请查询即可。对于社保的查询,在参保地社保处才可以的。除登陆当地社保网查询(有时功能并非完善和稳定)外,你还可以通过以下方式查询:(一)当地社保局;(二)拨打社保局服务电话12333切记:查询需要本人身份证或社保号。建议你到当地社保局申请查询,可以得到满意的结果。

异地社保转入情况可以在广州社保查询系统上实时查询

不出家门,即可网上查询异地社保资金转入情况。记者从广州市人社局获悉,广州市的社会保险异地转入人员,自本月1日起,可登录“广州市人社局网上服务大厅”查询异地转入资金到账情况。

据介绍,网上异地查询系统将与广州社保查询系统到账信息同步,社会保险异地转入广州人员无需注册登录,进入“广州市人社局网上服务大厅”,在查询类业务中检索“异地转入网上查询”,选择“网上查询”并输入姓名及转入金额两个必录项,即能查询转入资金的到账信息;若出现同名同金额的情况,可以选择录入转出地信息加以区分。人社局同时提醒,异地转入人员在确定异地转入金额到账后,即可到社保业务前台办理确认手续。

社保基金,养老金全国统筹要先解决基层养老金见底问题


3月31日讯:完善国有资本划转充实社保基金机制,为降低社保费率可能出现的收支缺口提供基金筹资保障这两项基础工作到位了,职工基本养老保险才具备既确保基金正常运行,又能全面下调缴费费率的基础。预计养老金全国统筹会设置一段过渡期,社保基金即将入市的消息已在股市形成了积极预期。只是,市场对此理应保持审慎和理性的态度。养老保险基金市场化运营的根本目的是保值增值。从安全性和投资配置的角度考虑,最终使用的资金额度估计不会太高。

依据李克强总理日前签署的第667号国务院令,《全国社会保障基金条例》(下称《条例》)将从5月1日起施行。这意味着掌管着近两万亿资产的全国社保基金理事会运营国民的“养命钱”终于有法可依了,而酝酿了太久的基本养老金入市也终于逼近了开闸的那一刻。

全国社会保障基金理事会最新公布数据显示,截至去年底,社保基金会管理的基金资产总额达19139.76亿,基金权益17968.05亿,其中,全国社保基金15085.92亿,比上年末增加2676.39亿;8个试点省(区、市)做实个人账户资金1149.25亿;广东和山东省委托资金1732.88亿。而人力资源和社会保障部统计显示,去年我国养老保险基金总收入2.7万亿,总支出2.3万亿,当期结余3000多亿,累计结余3.4万亿。显然,相较于资金规模不足2万亿的全国社会保障基金,资金规模更大、累计结余达3.4万亿的基本养老保险基金的投资运营自然更令社会关注。

尽管中央强调养老保险基金运行基本平稳,但由于我国实行养老金省级统筹,受制于人口结构等因素,部分省份养老金已收不抵支,且赤字省份越来越多,当期收不抵支省份已从2个增至7个,广西、海南、青海、吉林、辽宁、河北、西藏等省区的当期结余都不足10亿。中国社科院世界社保研究中心副秘书长齐传钧表示,若扣除财政补贴,当有23个省份的养老金当期呈赤字。数据还显示,近两年城镇职工基本养老保险可支付月数都在下降,地区差异仍然显著。广东省当期结余770多亿,可备付月数为50.68;黑龙江可以备付的月数为3.77,累计结余面临巨大挑战。由于各级养老保险基金需要进行省级统筹,涉及金融、市县权力等地方利益问题,因而很难短期内实现统筹。全国人大常委会预算工委调研发现,已有个别地方通过举债发放养老金。

在经济步入新常态的大背景下,因地方土地财政收入锐减和债务风险加大,地方政府承担的公共服务职能正受到巨大冲击。中央经济工作会议明确,今年还是减税,财政还会承受更大的压力。那么,靠赤字债务能不能维持财政的未来可持续性呢?我们能承受多大的财政风险呢?

在日本,多达三分之一的财政支出都用于养老金,而税收根本不足以弥补,只能通过债务解决,而日本的债务超过200%,位列世界最高。这样做,风险很大,至今世界上没有一种理论能解释政府靠借债就能维系支出不断增长,或靠借债维系养老的。为此,人社部表示,下一步将积极推进养老保险顶层设计研究,形成养老保险改革总体方案、职工基础养老金全国统筹方案。

目前,城乡居民基本养老保险基金运行,财政补贴占了64.85%,个人缴费占28.83%。在财政补贴这么多的情况下,大部分省的支出收入比都很高,上海、浙江已高达90%。面对这种情况,为降低社会的养老成本,作为社保缴费的“大头”,医疗保险和养老保险缴费比例如何统筹下调,将直接影响社保费率整体下调幅度,而这也一直是社保降费率的重点与难点。目前只有上海、杭州、厦门等少数地区涉及,其中调整养老保险费率的仅上海一地。已有多位企业家表示,希望占企业负担大头的基本养老保险费率能更进一步降低,或由企业根据实际承受能力自选缴费比例。

“十三五”规划(纲要)明确提出,实现职工基础养老金全国统筹。据悉,出台养老保险制度改革方案、制定划转部分国有资本充实社保基金办法,都已列入今年工作计划。一些专家表示,养老金实现全国统筹,增强社保基金各地之间的调剂能力是基础性条件。同时,完善国有资本划转充实社保基金机制,则是为降低社保费率可能出现的收支缺口提供基金筹资保障。这两项基础工作到位了,职工基本养老保险才具备既确保基金正常运行,又能全面下调缴费费率的基础。

基础养老金全国统筹,是否意味着今后全国养老保险缴费比例统一?据报人社部等相关部门正在研究方案。由于各地区经济发展不平衡,人口结构和养老保险基金收支及积累结存状况差异显著,这次全国统筹还不可能实现基金统收统支。预计养老金全国统筹会设置一段过渡期,让各地根据实际情况设置不同费率,逐步缩小差异,以求得各方最大限度的支持。

在全国统筹的同时,要先尽快解决存在的基层养老金见底的问题。对如何确保养老金足额发放,中央早已表态,渠道之一就是划拨国有资产来充实养老基金。“十三五”期间,财政部将逐步提高国有资本收益上缴公共财政比例,2020年将提高到30%。今年政府工作报告首次写入“制定划转部分国有资本充实社保基金办法”,并列为今年八大重点任务之一。其实,早在12年前中央就提出要划拨国有资产充实社保基金,但一直被搁浅,主要阻力来自国有企业。基于现实,比较国有资产变现、划拨国资股权、上缴国有资本收益这三种操作方式,转股权入社保基金最为稳妥,且先转入20%的存量国有股比较合适;划拨的国有股应当满足两个条件:一是经营性的国有资产;二是产权明晰,经过股份制改造的国企。也有观点认为,划拨国企收益更佳,上缴收益有利于国有企业的专业化经营管理,利于稳定养老金来源,有利于推进经营性的国有资产统一管理。

目前,社保基金入市的话题已在沪深股市形成了积极预期。社保基金是长期性资金,将为股市增加新的流动性,社保基金身份和地位特殊,其进入的市场点位因此也被视为具备基本投资价值的点位。只是,市场对此理应保持审慎和理性的态度。毕竟,社保基金是“养老钱、保命钱”,养老保险基金市场化投资运营的根本目的是保值增值。因此,从安全性和投资配置的角度考虑,其最终真实使用的资金额度估计不会太高。另外,权益类资产投资范围相对广泛,股票型基金、债券型基金及货币型基金等渠道都可投资,股市并非社保基金的唯一投资渠道。有鉴于社保基金对市场情绪的影响将会远大于实际投入,对万亿养老金“入市”的改革方案须慎之又慎。

如何解决车险理赔难


随着国内汽车市场快速发展,机动车保有量猛增,车险理赔难已成为社会普遍关注的热点。但随着保险行业的发展各种弊端逐渐显露出来,理赔难问题已经成为制约保险行业发展的一大因素。不少人认为保险理赔难,车险理赔更难。2011年上海消保委接到的汽车业务投诉中,有四分之一与车险理赔难有关。车险理赔难集中表现为“理赔手续多,理赔周期长,给投保人造成了极大不便。”

网友郑先生说,一次他的车被追尾,经鉴定,肇事者负全责。后来保险公司定损为7500元,而4S店报价为12000元。中间差价主要是源于部分零件保险公司认为维修即可,而4S店则认为这些零部件需要更换。“投保时候要足额保,旧车也要按新车价,但出险赔付却不足额赔,明显不公平。而且问了一下,很多车主、4S店都有类似的经历。”郑先生说。

以上所述只是说明了车险理赔难一个方面的问题,而客户在车险理赔中遇到的其他问题是很多的。从保险相关行业来看,有两个因素影响着保险理赔工作的顺利进行。一是汽车修理行业商品鱼目混珠,价格混乱,保险公司为了准确赔付,寻找质量好价格低的商品非常耽误时间,这种由于商品质量和价格的差异所带来的不便,客户往往表示不理解,产生扯皮现象。二是由于对代理索赔行业没有明确的代理佣金规定,造成代理索赔行为的不规范,他们不是按照正常代理或经纪提取佣金,而是直接克扣保险公司的正常赔款,导致客户对保险公司的理赔产生误解。车险理赔难的问题不仅损害了被保险人的合法利益,而且破坏了整个行业的信誉和形象。那么,车险理赔难的问题究竟该如何解决呢?

首先,保险公司应高度重视加强和改进理赔服务质量,着力解决同社会公众关系最紧密、感受最直接、利益最明显的车险理赔难问题,通过必要的手段和机制保证理赔服务承诺落到实处。一是保险公司应建立完整统一的车险理赔组织管理、赔案管理、运行保障等制度,加强理赔运行管理、流程管控、服务标准及服务体系建设。二是保险公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照精简高效的原则,简化理赔手续,对接报案、调度、查勘、立案、定损、赔付等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,实现理赔管理和客户服务规范化、标准化。三是保险公司公司应建立统一的理赔流程,明确理赔时效和理赔服务标准,在营业场所进行公布,并通过网络等多种形式,向社会公开承诺理赔时效、理赔服务质量和标准,让被保险人看得懂、听得明,便捷享受服务,增强理赔服务的透明度和公信力。四是保险公司应加强对理赔管理和客户服务的监督管理,加强对理赔案件处理的监督考核,严防人为操控导致的拖赔惜赔、无理拒赔,切实保护被保险人的利益。五是保险公司应根据理赔管理、客户服务和业务发展需要,制定理赔服务方案,创新服务模式。六是保险公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制,向社会公布理赔投诉电话,主动接受社会监督。

其次,保险监管部门和行业协会对保险公司的理赔管理和服务体系建设进行必要的规范和约束,督促保险公司认真贯彻执行关于理赔管理和客户服务的监管政策和要求。保监会不断采取监管措施,以及“代位求偿”机制的进一步实施,为有效解决车险理赔难提供了制度和政策保障,如果保险公司能够切实有效执行,前面所谈在车险理赔中无责方理赔难的问题就迎刃而解了。保险公司应认真贯彻执行保险监管部门和保险行业协会的各项规定,这样既方便了被保险人索赔,又切实维护了被保险人利益,同时也提升了自身的信誉。

再次,保险监管部门和保险行业协会通过建立车险理赔纠纷投诉和调处机制,加强对保险消费者合法权益的保护,加大对损害消费者利益行为的查处力度,严格实行工作责任追究制。把拖赔、惜赔、恶意拒赔等损害消费者利益的行为,作为重点检查内容,对保险公司推诿、敷衍、拖延办理保险消费者投诉事项,造成严重后果的,在处理直接责任人和主管人员的同时,对相关负责人进行问责,将处罚情况定期向社会公布,引导消费者理性选择保险公司。

最后,保监会把保护保险消费者利益放在更加突出的位置,在工作思路上更加突出保护保险消费者利益这个核心,在工作部署上更加突出保护保险消费者利益这个重点,进一步加大监管力度。应当相信,通过保监会、保险行业协会和保险公司的齐抓共管、群策群力,形成工作合力,重点对社会反映最强烈、消费者意见最集中、长期未能得到有效解决的车险理赔难问题进行综合治理,动真格、出重拳,车险理赔难必将成为历史,决不允许重演。

车险理赔难在哪里?如何解决?


不少车主都会有这样的感慨:购车险易,理赔难。从当初轻松购买车险,到最后麻烦办理理赔,他们对车险服务效率从“想当然的快捷”变成“无奈的叹息”。车险理赔究竟难在哪里?“车险条款就应该通俗易懂,它是拿给车主们看的,不是给专业人员看的。众多专业术语谁能看得懂?其实许多理赔纠纷早在车主看到车险条款就直摇头已经埋下隐患了。”一位先生如是表示。

“以事故责任大小来计算相应免赔率,汽车停靠时被撞坏,或按三者险作无责理赔,或以找不到第三方事故作特定理赔,不同情况将得到不同的理赔款,这让车主难以说明白所以然。” 刘先生的观点代表许多车主的心声,即理赔时遭遇车险条款的 “专业刁难”。

从保险相关行业来看,有两个因素同样影响着保险理赔工作的顺利进行。一是汽车修理行业商品鱼目混珠,价格混乱,保险公司为了准确赔付,寻找质量好价格低的商品非常耽误时间,这种由于商品质量和价格的差异所带来的不便,客户往往表示不理解,产生扯皮现象。二是由于对代理索赔行业没有明确的代理佣金规定,造成代理索赔行为的不规范,他们不是按照正常代理或经纪提取佣金,而是直接克扣保险公司的正常赔款,导致客户对保险公司的理赔产生误解。

从保险市场秩序看,由于法制的不健全以及对保险违法犯罪执法力度的不够,有的投保人在投保时故意隐瞒标的实情,出险后掩盖事实真相,骗赔行为时有发生,这些道德风险给保险定损理赔工作增加了很大的难度。于是,保险公司为了防止假案错案的发生,要求客户提供的证据时有增加,在理赔工作中也不得不谨小慎微。

那么,车险理赔难的问题究竟该如何解决?

首先,保险公司应高度重视加强和改进理赔服务质量,着力解决同社会公众关系最紧密、感受最直接、利益最明显的车险理赔难问题,通过必要的手段和机制保证理赔服务承诺落到实处。

其次,保险监管部门和行业协会对保险公司的理赔管理和服务体系建设进行必要的规范和约束,督促保险公司认真贯彻执行关于理赔管理和客户服务的监管政策和要求。

再次,保险监管部门和保险行业协会通过建立车险理赔纠纷投诉和调处机制,加强对保险消费者合法权益的保护,加大对损害消费者利益行为的查处力度,严格实行工作责任追究制。把拖赔、惜赔、恶意拒赔等损害消费者利益的行为,作为重点检查内容,对保险公司推诿、敷衍、拖延办理保险消费者投诉事项,造成严重后果的,在处理直接责任人和主管人员的同时,对相关负责人进行问责,将处罚情况定期向社会公布,引导消费者理性选择保险公司。

最后,保监会把保护保险消费者利益放在更加突出的位置,在工作思路上更加突出保护保险消费者利益这个核心,在工作部署上更加突出保护保险消费者利益这个重点,进一步加大监管力度。应当相信,通过保监会、保险行业协会和保险公司的齐抓共管、群策群力,形成工作合力,重点对社会反映最强烈、消费者意见最集中、长期未能得到有效解决的车险理赔难问题进行综合治理,动真格、出重拳,车险理赔难必将成为历史,决不允许重演。

再就业,如何解决脱贫低保户仍长期享受低保的问题


城市低保作为一种临时性的救助制度,每过一段时间,就会有一批生活特别困难的城镇居民被纳入低保范围,而实现了重新就业或收入提高到一定标准,就要退出低保,以实现其自身的流动。

但在现实中,因低保户思想认识的滞后,脱困可能不会主动退保,加之基层监管手段的滞后,对城市低保对象缺乏科学的依据,承担城市低保工作的人员、经费、办公场所及其设备不能适应形势发展的需要等等原因,在一些地方有进多出少的现象。

目前,我国的财力还很有限,社会保障的资金缺口一直很大。这就更加需要提高低保的效率,把有限的低保资金用到最需要的居民身上。因此,建议:

首先,搭建以社区为主的社会保障平台。将低保者的家庭、人口、收入、就业等信息动态管理,从根本上解决“入保、“退保和监督工作中存在的弊病,用信息化、自动化提高工作效率,解决人少事多的问题。

其次,对被保者的经济收入、家庭生活、就业再就业情况进行公布,组织被保者定期参加社区组织的公益活动等。

然后,还应建立用人单位、劳动、工商等部门与居委会、办事处之间的招工、就业再就业信息反馈等。

此外,对法定就业年龄内具有劳动能力,申请、享受城镇低保待遇的人员,均应到户籍所在地街道劳动保障中心进行求职登记,对于无正当理由拒绝接受就业培训、推荐就业的,应取消低保资格。从而促进享受失业保险和城镇居民最低生活保障人员的就业和再就业工作,让更多下岗失业人员重新找到工作岗位。

信诚福享未来养老年金保险


2006年,信诚人寿保险宣布在北京和广州两地推出《福享未来养老年金保险》,首次将保费豁免功能容纳入养老保险的主要责任中。既能让被保险人安度晚年,还能为孩子留出一笔保障资金。

据信诚人寿有关负责人介绍,“福享未来”养老年金计划分为A、B两款,特色鲜明。主要体现在:一是条款本身自带保费豁免条款,即如果被保险人在缴费期内不幸身故,信诚人寿将代为缴纳以后的各期保费,被保险人的家人仍可继续领取退休金和红利。二是保险条款自带意外身故保障。如果被保险人在缴费期内因车祸等意外不幸身故,家属除了可以继续享受养老金和红利外,被保险人还可获得多增加的每份12万元赔付。三是在被保险人身故后,其家属可选择一次性领取大额赔付的产品类型,也可选择未来20年逐步领取的产品类型。

据了解,“福享未来”的养老金给付最长可达30年,若投保人在养老金领取期间遭遇不幸,其家人可以在余下期间继续领取养老金,为家人提供保障。

信诚人寿保险有限公司成立于2000年10月13日,由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建,是中国第一家中英合资人寿保险公司,自成立来,信诚人寿不断推出符合客户需求的产品和服务。公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。在信诚,寿险责任免除仅3条,承保战争、核辐射、艾滋病、酒后驾车、吸毒、高风险旅游等,保障范围更广,性价比高,理赔人性化。

信诚人寿保险有限公司秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,开业以来,信诚人寿在产品开发、业务发展、销售渠道、内部管理、保险营销员培训方面开展了一系列行之有效的工作,迅速建立和完善了内控和公司治理机制,并以优异的市场表现、杰出的专业化运作活跃在中国寿险市场。聆听所至,信诚所在。信诚人寿将用心聆听各方的心声,竭诚服务客户,努力回报社会,开拓进取,不断创造新的辉煌。

信诚人寿CEO陈嘉虎认为,信诚力争成为业务结构和发展质量最好的合资寿险公司。大力开发养老、健康等保险产品,不仅符合“回归保障”的思路,也对公司保费增长、业务健康发展起到积极的作用。“我们用心聆听中国消费者的退休梦想,致力于为消费者提供退休规划和方案,从而持续打造信诚作为中国退休专家、健康专家的形象。”

投保须知:如何解决保险理赔难?


保险产品已经深入人们的生活,但还是有很多人对保险存在误解,来源于保险纠纷案件的发生,很多人不相信保险产品,然而,保险理赔难并不是主观形成的,通过一定的方法可以克服保险理赔难的问题。

近年来,虽然监管力度在不断加大,保险市场秩序在不断规范,但“理赔难”问题却仍然未得到很好解决,某种程度上阻碍了人们对保险的热情。提到保险,一些人往往会认为不死不残不理赔。而在近年来的历次重大事故当中,保险理赔的快速通道也多次出现在民众的视线当中。一方面是民众的抱怨,一方面是保险公司的快速反映,那么保险“理赔难”的误解到底是如何形成的?该如何避免理赔难的现象呢?

保险“理赔难”问题形成的原因

投保人方面,一是保险客户投保环节不谨慎, 签约时草率, 对条款理解不透彻, 为日后理赔埋下隐患; 对理赔程序及事项不太明了, 或存在误解, 也极容易在出险理赔时产生争议, 引发赔偿纠纷。二是保险客户对保险公司期望过高。一些消费者认为买了保险,当发生保险事故时可以全赔,而当理赔时往往认为保险公司是强势,蓄意让消费者不能获得全赔,从而造成对保险公司的误解。三是由于保险市场是一个信息不对称的市场,投保人可能无意或故意不履行如实告知义务,保险事故发生后保险公司不进行赔偿时,投保人会存在很大的不满。

保险公司方面,一是部分保险公司对分支机构和人员缺乏有效管理,导致销售误导、核保不严等情况,由于这些业务前期埋下的隐患,造成出险后理赔困难。二是理赔工作与保险业的快速发展不相配套,公司理赔专业人才缺乏, 现有的理赔人员, 大多数不具备专业的理赔知识和能力, 办事效率低下, 每当出现复杂赔案时, 往往难以作出准确判断。三是市场的恶性竞争导致保费漏损,保险公司为了追求利润而只能拖赔惜赔,竭力挤压被保险人的赔款, 造成“理赔难”。

外部环境方面,一是相关法律制度不健全。由于相关制度不健全, 理赔涉及的很多机构、部门, 如医院、公安部门等都没有法律规定的义务和责任为保险理赔提供证明, 这在一定程度上增加了理赔调查取证的难度, 拖延了理赔时间。二是保险行业理赔难的言论泛滥。社会上“投保容易理赔难”的舆论,致使群众一遇到保险理赔的纠纷就认为是保险公司的责任,没有正确的态度面对理赔。三是社会监督有待加强。社会监督对生活的各个方面产生的影响正在逐步加强, 如果能够有效利用这种力量, 对解决保险理赔难问题十分有益。目前,我国在利用保险评级机构、新闻媒体、独立审计等机构发挥监督作用方面做得还很不够, 对保险公司的影响甚微, 没有起到应有的督促作用。

进一步解决好“理赔难”的几点建议

新《保险法》的颁布实施,进一步明确、完善了保险合同的具体规定,着重加强了对被保险人利益的保护, 在一定程度上能减少“理赔难”的问题。在监管层面,可以从以下几个方面进一步解决好“理赔难”问题。

(一)加强内控合规建设。

一是督促保险公司完善内部管理制度。保险公司内部管理直接影响业务质量的高低,许多理赔案件的发生,就是由管理上的漏洞造成的。要督促保险公司健全内控制度,建立科学的理赔机制,提高理赔人员的素质。将保险消费者接受服务的满意度纳入到考核指标中,做到职责分明、平衡制约、考核有据、奖优罚劣;加强对结案率和未决赔款的考核力度,并将其与岗位目标考核内容挂钩,以评定优劣。二是清理保险条款中各类不合理的霸王条款,减少由于理赔纠纷引起的法律诉讼。三是进一步加强对保险公司的监督管理,加大违规处罚力度,增大保险公司的违规成本,从源头上切断保险公司主观上不按合同办事的动机。

(二)加大信息披露力度。

一是要加大保险业的透明度,对保险公司的经营情况和处罚情况对外公布; 指定中立的信息披露渠道, 让社会公众及时、完整地掌握公司、产品和市场情况的重要信息, 改变保户只能听取保险公司和业务人员一面之词的现状。二是对产、寿险分别制定详尽、具体操作性强的理赔标准,并以规范性文件的形式发布;限定各家保险公司对手续齐全的赔案及时赔付的时间;监督检查各家公司的服务承诺、索赔须知、赔款计算方法等内容的公开情况,并对社会定期公布。三是建立良好的舆论导向,加强舆论监督,使其在理赔中起到促进保险业健康发展的作用。

(三)提高保险代理人的从业标准,建立保险代理人诚信体系。

保险代理人在我国保险业发展初期功不可没,但由于从业标准较低,从业人员素质不高,销售误导时有发生,不仅损害了广大投保人的利益,更扰乱了保险业的秩序,使人们对我国的保险业产生了怀疑。提高保险代理人的从业标准,提升代理人素质,建立执业诚信档案,完善对代理人的监管,是减少保险纠纷的一个重要方法。同时,保险公司也要探索新途径来增加代理人的归属感,比如增加福利、职员制、员工持股等。

(四)大力促进保险公估业发展。

通过专业的保险公估公司接受保险当事人的委托,负责损失检验和理算工作,既可以使保险赔付趋于公平、合理,减少理赔纠纷,又可以促进保险公司优化内部结构,节省大量的人力、物力、财力。在美国等发达国家,保险公估人经营的承保和理赔业务,占到了全部保险人理赔和风险评估业务的80%,但目前我国保险公估业的发展才刚刚起步,整体水平还很低。因此,应该通过政策层面创造条件促进保险公估业发展,制定保险公估的实施细则、法规,对各险种的公估行为予以具体规定,将有助于保险公估行业的规范和健康发展,同时也能赢得保险双方当事人对保险公估人的信赖,减少“理赔难”的问题。

(五)加强与公安等司法机关的联系,打击保险骗赔等违法行为。

由于保险违法犯罪执法力度不够,保险理赔工作的正常秩序受到了较大威胁,骗赔行为屡见不鲜,这对保险正常理赔造成了很大的影响。执法不严、司法不公导致赔款逐年上升,助长了骗赔等保险欺诈行为的蔓延,严重损害了保险业的形象,客观上也助长了“理赔难”言论的泛滥。因此,应加强与公安等司法机关的联系,加大执法检查和司法监督,严厉打击保险骗赔等违法行为,以解决“理赔难”问题。

近年来,随着监管力度的加大,保险市场秩序不断规范,但“理赔难”问题仍然未得到很好解决,极大阻碍了人们对保险的热情。如何解决“理赔难”的问题,将会关系到我国保险业下一步的发展方向。

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