随着我国公民和企业对防范风险的意识逐渐增强，越来越多的人身保险和财产保险进入千家万户。然而，商业保险对于大多数人而言还是一种比较陌生的新鲜事物，由于公众对商业保险相关的法律规范不甚了解，或对保险条款的理解不正确，或保险人操作不规范等诸多原因而引发的保险合同纠纷近年有增加的趋势。一般人不曾想到，买了保险未必就万事大吉，高枕无忧。要维护自身合法权益，减少争议的发生，除了风险意识之外，投保人和保险人还必须掌握相关的法律常识。
人们通常所说的“风险”即保险法所称的“保险事故”，也就是保险合同约定的保险责任范围内的事件和情况，必须在合同中具体列明，必要时还需对某些保险事故的概念和含义作出明确界定，包括保险人的免责条款等，这都是投保人必须打起十二分精神面对的问题。比如有些财产保险合同就在条款中清晰地规定了“暴雨”的标准，避免了理解上的分歧。当然，根据保险法的规定，保险公司在订立合同时有义务向投保人说明包括“保险事故”条款在内的合同内容。若保险人未向投保人明确说明保险人的免责条款，则该条款不产生效力。因此，保险人在与投保人订立合同时的操作程序也要规范、合法。这是“诚实信用”的法律原则和商业道德的双重要求。其实，保险公司用诚实的服务态度赢得客户的同时，又是以信用擦亮了自己的品牌。wWW.BX010.COM
及时收集并提供保险事故的相关证据，是投保人、被保险人或受益人成功索赔的关键。我国现行的保险法第22条第1款规定：“保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料”。如果双方发生纠纷诉诸法院，主张索赔的一方就应当承担证明保险事故发生及其受损情况的举证责任。“谁主张谁举证”的举证责任分配原则适用于保险索赔纠纷。因此，每一个索赔方在保险事故发生后必须要有证据的意识，注意收集、保留、调查相关的证据，为日后的索赔甚至对簿公堂做好充分准备。
此外，值得注意的是，投保人、被保险人或受益人的举证责任不是绝对的，上述法律的条款强调了索赔方是在其能力范围内承担举证责任。如果出现超出索赔方的能力范围而不能提供确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关证据的情形，索赔方还有一个救济办法，那就是可以根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第17条的规定，向人民法院申请调查取证。诸多保险案例提醒我们，怀着“花钱买平安”，“一份保险十分保障”心态的老百姓，如果多些了解保险的法律常识，良好的愿望更容易实现。
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保险知识，保险的现实情况
正所谓天有不测风云，人有旦夕祸福。人的一生风险无处不在，无时不在，如影随形，让人防不胜防。然而每一个人的力量又是脆弱的，只有集体的力量才是无穷的。就如一根筷子容易折断，一捆筷子就容易被命运击垮。当风险的灾难降临到某个个体时，不仅仅为其个人带来莫大的伤害，还为其家人带来无尽的伤痛。而保险之我为人人，人人为我，虽不能阻挡风险的发生，却能在风险发生后给于人性的关爱，让受伤的家尽快摆脱伤害。所以从某种意义上来说，保险之于人类，之于人类的幸福人生是不可或缺的。而令人痛心的一个事实是，中国目前的保险密度和深度都远低于其他世界国家水平。深切表明中国还有很多人民尚未有保险的关爱，还有很多家庭处于风雨飘摇之中。而身为保险人有责任和义务让全中国的每一个家庭都拥有保险的关爱，能在经历风雨后，能够让每一个家从新站起来，活下去。
可是保险又是一个非常专业的产品，需要一大批专业的保险志士为之服务。
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而这一切的前提首先必须是我们组训讲师的自我提升和自我精进，才能培养出合格的优秀的保险人才。机缘巧合之下，结识保险网络这一专为保险组训讲师服务的专业网站，给了我们组训讲师一次改变命运的机会。在这里能和全国的同行互相沟通，互相交流，互相学习，在沟通中求变，在交流中求新，在学习中求发展，不断提升自已，完善自已，为保险社会提供合格的保险人才而努力奋斗。
保险知识汇总，美国人的养老愿望
以前在美国老人中，60%以上希望住养老院；而现在，越来越多的美国老人喜欢在社区养老。
美国的社区养老分两种模式，一是“全托制”，即老人全天候在养老机构生活。其中，又分为“退休之家”和“家园共享”。前者除了租赁房屋（老年公寓）外，还提供就餐、清扫房间、交通、社会活动等便利服务。典型的设施和服务还有：医务室、图书室、计算机室、健身房、洗衣房、紧急呼叫系统、外出购物、组织参加社会活动等，其服务标准不低于四星级宾馆。后者就是社区将60岁及以上，年龄段相仿又有兴趣共享一个家的个人，以合得来为前提进行甄选和配对，给他们寻找伙伴，互相“结伴养老”，以解决生活中的孤独和不便，让他们在晚年能充分享受友情。二是“半托制”，即老人白天在养老机构生活，晚上回到自己的家。
位于洛杉矶郊外的一个私立养老中心，占地约1000平方米，上下两层楼，中心负责人是位和蔼可亲的中年妇女，她介绍说，每天白天有40余名老年人在这里活动，到了傍晚大多数老年人由他们的家人接回家里。中心一楼是主要功能活动区域，分别分为起居室、阅览室、技能室、活动室、器械室、保健室、厨房、老年花坛等。起居室是老人临时休息的地方，每间房间里面有一张单人床，干净整洁，还有常用的生活物品，墙上挂着壁画，桌上有盛开的鲜花，显得十分温馨。阅览室专门为老人订了许多书报杂志，老人们闲暇之余可以在这里看书看报消磨时间。
这里还有专供老人们上网的电脑，除了看书看报，老人们还可以在这里上网检索自己感兴趣的内容。中心的工作人员每天组织老人们在这里画画、编制手工制品、剪贴艺术品、做小手工艺品。
保健室是为老人们做理疗的地方，医生是一家医院的退休人员。这里摆满了老年人常用的药物和医用器械，医生每天的工作就是为每位老人测量血压，安排老人们定期服用药品并记录他们每天的生理健康变化情况。器械室摆放着各种健身轻器械，供老人们进行日常体能训练。
中心负责人说，这里的经费是主办者向联邦政府相关机构申请，相关机构审查合格后，联邦政府给予一定的经费资助。同时，中心可以接受社会的捐赠，这种捐赠经联邦税务局按程序核定无误后，可以在税前列支。至于收费，没有具体的标准，完全是按每个托保人的经济状况而定。
中心负责人说，在这里半托的老人们缴费有高有低，总之很便宜。这中间的差额通常就是用社会捐赠部分和联邦政府提供的经费弥补。
