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财产保险如何理赔?企业和家庭的理赔区别?

2020-10-13
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财产保险(Property Insurance)是指投保人根据合同约定,向保险人交付保险费,保险人按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。 财产保险,包括财产保险、农业保险、责任保险、保证保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。

财产保险起源于意大利的海上保险,早在中世纪的海事法规中就已含有规章性条款。16世纪以后,在其他西欧国家迅速发展起来,当时买卖保险契约行为已相当普遍。随着海上贸易中心的转移,到17世纪,英国伦敦成为世界最主要的海上保险市场。

1666年9月2日伦敦发生历史上最严重的火灾,第二年,有人开始承保房屋的火灾风险。此后,依照海上保险的做法,对陆上财产的承保范围逐步扩大到几乎一切自然灾害和意外事故风险,保险标的从房屋扩大到任何有形财产,最后发展到许多无形财产,以至因财产而产生的利益也可以承保。

正因为理赔关系到自己的权益能否能到保障,所以它一直是各类保险中被关注的重点。在企业财产保险中,理赔也是有具体的流程的,需要投保人详细了解,以免在理赔过程中出现不必要的麻烦。那么其具体的流程是什么呢?

企业财产保险理赔流程

1、客户出险报案、填据出险说明书

2、保险公司收集相关单据、核对有关内容

3、保险公司现场查勘

4、保险公司核定责任和损失

5、保险公司缮制查勘报告

6、保险公司理算损失、缮制理赔计算书

7、保险公司核赔

8、保险公司出具理赔通知书、客户签章确认

9、保险公司支付赔款

家庭财产保险的理赔

1.被保险人索赔时,应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。

2.保险财产遭受保险责任范围内的损失时,保险公司按照出险时保险财产的实际价值计算赔偿,但最高不超过保险单分项列明的保险金额。

3.保险财产遭受部分损失经保险公司赔偿后,保险合同继续有效,但其保险金额相应减少,减少金额由保险公司出具批单批注。

4.发生保险责任范围内的损失后,应由第三方赔偿的,被保险人可以向保险公司或第三方索赔。被保险人如向保险公司索赔,应自收到赔款之日起,向保险公司转移向第三方代位索赔的权利。在保险公司行使代位索赔权利时,被保险人应积极协助,并向保险公司提供必要的文件及有关情况。

5.保险事故发生时,如另有其他保险单对同一保险财产承保同一责任,不论该保险单是否由被保险人或他人投保,保险公司仅按比例负责赔偿。

6.被保险人的索赔期限,自其知道保险事故发生之日起,不得超过两年。

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中国人寿家庭财产保险如何理赔


家庭财产保险简称家财险,是以城乡居民的有形财产为保险标的的一种保险,是个人和家庭投保的最主要险种之一。被保险人所有、使用或保管的、座落于保险单列明的地址的房屋内的财产,可以约定范围向保险人投保家庭财产保险。家庭财产保险为居民或家庭遭受的财产损失提供及时的经济补偿,有利于居民生活安定,保障社会稳定。

中国人寿家庭财产保险的保险标的

人寿家庭财产保险主要用于保障被保险人自由的、用于家庭生活用的下列财产:

1、房屋及其室内附属设备(如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房赔偿的设备等);

2、室内装潢;

3、室内财产,包括家用电器和文体娱乐用品。

人寿家庭财产保险不承保以下内容

(1)金银、珠宝、首饰、古玩、货币、古书、字画等珍贵财物(价值太大或无固定价值)

(2)货币、储蓄存折、有价证券、票证、文件、帐册、图表、技术资料等(不是实际物资)

(3)违章建筑、危险房屋、以及其他处于危险状态的财产

(4)摩托车、拖拉机或汽车等机动车辆,寻呼机、手机等无线通讯设备和家禽家畜(其他财产保险范围)

(5)食品、烟酒、药品、化妆品,以及花、鸟、鱼、虫、树、盆景等(无法鉴定价值)

人寿家庭财产保险的保险责任

保险责任

在保险期间内,由于下列原因造成保险标的的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿:

(一)火灾、爆炸;

(二)雷电、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷;

(三)飞行物体及其他空中运行物体坠落;

(四)外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。

下列损失和费用,保险人也负责赔偿:

(一)在发生保险事故时,为抢救保险标的或防止灾害蔓延,采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失;

(二)保险事故发生后,被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。

中国人寿家庭财产保险理赔

客户出险后该如何进行索赔?

一旦出险,首先请客户直接拨打公司全国统一的95519或4008695519客服热线进行报案,也可与营销员联系,让其协助报案,财险公司将在第一时间受理。

然后请客户遵照客户服务人员的提示,带上保单正本、保险财产损失清单、施救费用单据、所在单位、街道、乡镇和有关职能部门(如公安等部门)的证明、被保险人身份证明以及公司要求的其他材料到公司营业厅办理相关索赔手续,也可让产险服务专员代交赔案。

出险后公司将如何赔付

客户遭受保险事故损失后,财险公司首先需要对受损财产进行必要的勘查定损,然后根据客户的投保情况确定应付的赔偿金额。

对于房屋及其附属设备、室内装潢,若客户足额投保(保险金额大雨等于保险价值),出险后公司将在保险金额范围内按照实际损失进行赔偿;如客户不足额投保(保险金额小于保险价值),公司将按照该财产出险时的实际损失乘以保险金额与保险价值的比例计算赔偿。

对于室内财产,无论客户是否足额投保,公司均在保险金额范围内按照实际损失进行赔偿。

1、房屋及室内附属设备、室内装潢:比例赔偿方式

赔款=实际损失*保险金额/房屋等出险时的重置价值

2、室内财产:第一危险赔偿方式

无论是否足额投保,发生保险事故后,在保险金额范围内,按实际损失赔偿。

家庭财产保险理赔方法有哪些


家庭财产保险能够为家庭财产提供保障,所以很多人都愿意购买此类保险。但是有些人在购买了家庭财产保险之后,对于家庭财产保险理赔方法却不是很了解。下面我们就跟着保险专业人士一起来学习一下家庭财产保险理赔的相关知识吧。当投保了家庭财产保险之后,如果保险标在保险责任范围内发生损失的时候,被保险人就可以按照保险合同的规定向保险人申请家庭财产保险赔偿。

当保险标的发生保险责任范围内的损失时,投保人或被保险人按照保险合同约定向保险人申请赔偿。投保人或被保险人一般应提供保险单,财产损失清单、发票、费用单据和有关部门的证明。各项单证、证明必须真实、可靠,不得有任何欺诈。投保人或被保险人的欺诈行为给保险人造成损失的,投保人或被保险人应当承担赔偿责任。另外,被保险人自其知道或应当知道保险事故发生之日起,2年内不行使向保险人请求赔偿的权利,则投保人或被保险人的索赔权利即自动放弃而失效。

保险人在收到单证后应当迅速审定,核实,及时赔付。在家庭财产保险理赔方法中,由于家庭财产保险中的承保财产种类较多而且性质不一,因此在保险事故发生后,赔偿处理一般会根据财产性质采用不同的家庭财产保险理赔方法。

(一)房屋及室内附属设备、室内装潢的赔偿

在家庭财产保险理赔方法中,保险事故发生后,保险人对于房屋及室内附属设备、室内装潢的赔偿处理主要采用比例赔偿方式。

(二)室内财产的赔偿

在家庭财产保险中,保险事故发生后,保险人对于室内财产的赔偿处理主要采用第一危险赔偿方式。第一危险赔偿方式又称为第一损失赔偿方式。第一危险赔偿方式把保险财产价值分为两部分:一部分为与保险金额相等的部分,称为第一危险责任,发生的顿时称为第一损失;另一部风为超过保险金额的部分,称为第二危险责任,发生的损失称为第二损失。保险人只对第一危险责任负责,之赔偿第一损失。即只要损失金额在保险金额之内,保险人都负赔偿责任。赔偿金额的多少,只取决于保险金额与损失价值,而不考虑保险金额与财产价值之间的比例关系。

(三)施救费用的赔偿

对于被保险人所支付的必要和合理的施救费用,按实际支出另行计算,最高不超过受损失标的的保险金额。若该保险标的按比例赔偿,则该项费用页按相同的比例赔偿。

(四)残值处理

保险标的遭受损失后的残余部分,协议作价折归被保险人,并在赔款中扣除。

(五)代位追偿权的行使

如果保险标的发生保险按责任范围内的损失应由第三者负责赔偿的,被保险人可以先向第三者索赔。如果第三者不予赔偿,被保险人应提出诉讼。保险人也可根据被保险人提出的书面家庭财产保险理赔方法请求,按照保险合同予以配成,但被保险人必须向第三者追偿的权利转让给保险人,并协助保险人向第三者追偿。

(六)赔偿后对原保单的处理

保险标的在一个保险年度内遭受部分损失经保险人赔偿后,保险金额应相应减少,其有效保险金额应当是原分项保险金额减去分项保险标的的损失赔偿金额后的余额;如被保险人需恢复保险金额时,应补交相应的保险费,由保险人出具批单批注。保险期限为3年、5年的,下一保险年度,自动恢复原保险金额。

(七)重复保险的分摊

如果家庭财产保险的保险标的存在重复保险时,按照家庭财产保险理赔方法,各保险人暗战其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。

企业财产保险如何选择


企业财产保险是一切工商、建筑、交通运输、饮食服务行业、国家机关、社会团体等,对因火灾及保险单中列明的各种自然灾害和意外事故引起的保险标的的直接损失、从属或后果损失和与之相关联的费用损失提供经济补偿的财产保险。

平安保险中小企业财产保险计划——“平安恒利达企业综合保险”

“平安恒利达企业综合保险”是为广大中小型企业、个体工商户适身镀造的综合企业财产保险。保险责任涵盖传统的财产损失保险、公众责任保险和雇主责任保险,保额可大可小,责任全面,投保理赔方便快捷,解决了中小型企业购买保险保障不全、保费太高、不买又不行的问题,是平安为中小型企业客户的全新奉献。

保单保障组成

一、财产险部分

1、保险财产:房屋、建筑及附属物(包括房屋装修、固定的附属设施,但不包括地基及排水设备);机器设备、家具及办公设施;存货及原材料。

2、保险责任:火灾、爆炸;雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然塌陷,飞行物体及其他空中运行物体坠落;盗窃、抢劫;被保险人为抢救保险财产或防止灾害蔓延,采取措施而造成的保险财产损失;保险事故发生后,被保险人为防止或减少保险财产的损失所支付的费用。

二、责任险部分

1、公众责任险:因经营业务发生意外事故,造成第三者的人身伤亡和财产损失责任赔偿;诉讼费用及事先经本公司书面同意的其他费用。

2、雇主责任险:雇员在工作期间遭受意外事故所致伤、残或死亡赔偿;诉讼费用及事先经本公司书面同意的其他费用。

大型企业财产保险

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企业和家庭财产保险范围分别是什么?


财产保险(Property Insurance)是指投保人根据合同约定,向保险人交付保险费,保险人按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。本文将为您介绍企业和家庭财产保险范围分别是什么。

企业财产保险范围

财产保险基本险与综合险是我国企业财产保险的常用险种,主要承保火灾及其他自然灾害及意外事故造成保险财产的直接损失。凡投保人所有,或代他人保管或与他人共有而由投保人负责的财产,都可以列入投保财产范围,但投保人必须对其所抱的财产具有保险利益。

(一)可保财产:(1)房屋、建筑物及附属装修设备;(2)机器设备;(3)工具、仪器及生产用具;(4)管理用品及低值易耗品;(5)原材料、半成品、在产品、产成品或库存商品、特种储备商品;(6)账外及摊销的财产。

(二)特约可保财产:(1)无须加贴保险特约条款或增加保险费的情况下予以特约的财产,如金银、珠宝、艺术品、古玩等稀有珍贵财物,这类财产的特点是其市场价格变化较大,而受风险的影响较小;(2)必须用特约条款并增加保费方可承保的财产,如桥梁、铁路、码头等特有财产,这类财产一般是为了满足部分行业的特殊需要。

(三)不可保财产:(1)不属于一般生产资料和商品的土地、矿藏等不可再生的资源或商品;(2)不是实际物资的货币、票证和有价证券等;(3)缺乏评估价值依据或难于鉴定价值的文件、账册、图表和技术资料等;(4)政府限制使用或拥有的财产,如违章建筑、非法财产;(5)危险即将发生的财产,如危房;(6)应投保其它险种的财产,即不属于企业财产保险的承保范围。

家庭财产保险范围

购买家庭财产保险首先要分清投保范围,自有产权的住房、家用电器、家具、衣服和生活用品均可投保,而现金、有价证券、字画、古玩等则不属投保范围。房屋保险的投保金额较大,购买时应选择交费型的险种,这类险种最大的特点是收费低,费率一般在(万分之)8左右,而且应以房屋的造价作为投保金额,因为在发生保险损失时,保险公司只负责赔偿修复重新建造的费用。至于其他家庭财产,如家庭电器、现金和金银首饰等,可选择储金型的险种。这类险种的特点是保险期限长,而且无论是否发生赔付,被保险人都可以取回储金,即支出的仅为保险储金的利息。通常一个普通家庭,每年支付1800元储金,便可以保障家庭财产由于火灾、盗窃及一些自然灾害造成的30000元损失。只要不将这1800元取回,保险责任将一直有效。购买家庭财产保险首先要分清投保范围,自有产权的住房、家用电器、家具、衣服和生活用品均可投保,而现金、有价证券、字画、古玩等则不属投保范围。提示您:地震灾害多不保,除非购买地震附加险,当灾难和意外发生时,保险,就是个人抵御风险的一把雨伞、一块盾牌,因此应重视家庭保险,以“防”为主。

财产保险范围——相关资讯家庭财产保险范围扩大 假期出行不妨考虑投保

一般而言,家庭财产保险主要面向居民家庭并以其住宅及存放在固定场所的物质财产为保险对象,但记者从一些保险机构了解到,家庭财产保险的范围目前已不仅仅限于家具、电器等传统的财产。近期一些保险公司推出了综合保障升级计划,把家财被盗后的潜在风险也纳入保险范围,例如信用卡被盗刷、被盗后可能造成的非物质产品的损失等,都可投保。业内人士表示,虽然相关产品的服务在不断升级,但是建议投保人在具体的条款和责任的认定上与保险公司进行充分沟通,避免不必要的麻烦。

例如像平安产险最近推出的家庭综合保险就将小孩顽皮打伤小朋友、小狗咬伤邻居、银行卡被盗刷等列入了保险责任范围。据平安产险人士介绍,与原有的保险产品相比,该产品突破了只保障住所范围内财物的局限,个人随身财物在居所外因意外事故导致的损失也可赔付,具体包括银行卡及网银账户被盗用、证件遗失、短暂寄存、搬家、临时住所津贴、清理费用、居家责任、家庭成员责任、宠物责任、家政人员失职等。这些都可通过与保险公司协商定出具体费用。

家庭财产保险,为您分析房屋保险与家庭财产保险的区别


个人在贷款购房时,银行一般均要求贷款人为房屋购买房屋保险,这与家庭财产保险有着本质的区别,它们的主要区别在于:

1、保障范围不同。房屋保险的保障范围是房屋的建筑结构:家庭财产保险的保障范围是室内财产,包括装修、家俱、衣物等。

2、保险标的面临的风险不同。两个险种的保险标的不同决定了风险不同。房屋的建筑结构面临的主要风险是火灾、爆炸以及在保险范围内的自然灾害等:家庭财产除房屋建筑结构面临的风险外,还存在很大的盗抢风险、水管爆裂后的自身家庭财产损失和赔偿责任等风险,购买家庭财产保险的保户一般均附加盗抢险和水管爆裂险。

3、赔偿处理不同。房屋保险的保险标的的价值容易确定,且保险标的一般不会变动,因此在投保时要尽可能足额投保,以获得充分的保险保障,对不足额投保的,在出险时保险公司将按比例赔偿:家庭财产保险的保险标的由技保人与保险公司事先约定。保险损失发生后,保险公司在保险金额限度内,按实际损失金额赔付。家庭财产保险赔付时一般不适用比例分摊制。投保人在投保前,应仔细阅读保险条款,以免在赔偿时发生不必要的纠纷。

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