车险理赔过程一般会碰到不少问题，其中最常见的车险定损有不少争议，车险定损也有很多技巧和注意点，车主朋友如果熟悉和掌握这些知识，不仅可以使理赔的时候省心省力不少，而且可以节省一些费用，据统计，车险理赔定损争议最多的是在维修方面，主要是对于维修价格的争议，以及损失部件该更换或该维修的争议。
当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。
定损人员通过出现场，拍摄事故照片，查清车辆的损坏部件，分别确定予以更换或维修，最后确定损失情况。但是，一辆汽车有成千上万个零件，不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑，感到无所适从，这已成为车辆保险业的症结之一。
当驾驶员驾驶车辆发生事故时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员查勘定损。在此要特别强调一下时间问题，因为保约有规定，一旦超过报案期限，保险公司有权拒绝赔偿。
车辆定损注意事项一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。
可协商定损金额
除维修方式易起争议外，车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额
定损和维修要到同一个地方
除上述两项提醒外，如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时，保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。
目前我国各保险公司的汽车保险的报案期限一般为24小时，即在事故发生24小时之内，报案者携带保单正本、保费付款收据、车辆行驶证、驾驶执照等有关证明材料，到保险公司指定的地点报案。
相关知识
网上如何进行北京车辆违章查询
众所周知，机动车违章是指机动车违反道路交通安全法及交通管理的行为，可以通过机动车违章查询违章行为的。提供全国各地的机动车违章查询系统。
凡是车辆、行人违反交通管理规章制度和机关、团体、企业、学校及其他组织或个人未经公安机关批准随意占用道路摆摊设点、停放车辆、堆物作业、搭棚盖房，以及进行集市贸易和其他妨碍交通的活动，均属交通违章。
交通违章后的处罚分为警告、罚款（扣押车辆）、暂扣驾驶证、吊销驾驶证、注销驾驶证、行政扣留，对构成犯罪的依法追究刑事责任。
而当你违章后没能及时查询得知违法行为，有可能多次同样的违章行为，然而一个记分周期（一年）是12分，你已经超出分值，交了罚款和滞纳金后积分是不会自动消除的，还应到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门接受为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识的教育。接受教育后，车辆管理所应当在二十日内对其进行科目一考试。才能消除积分的，会给你带来很多不便。
开车上路，难免会发生一些违章情况，经常会听到一些驾驶员说，现在查违章非常严，即使自己很小心，一年总会出现几次违章情况。很多时候，车主自己并没有注意到，但是却被告知已经违章了，如果你是北京车主，最好能经常进行北京车辆违章查询，这样在平时开车的时候，能够更加小心，从而减少违章次数。
那么如何查询车辆违章情况呢？其实，在当今这个网络发达的社会，使用互联网进行北京车辆违章查询是最快捷的方法，然而，很多车主反映，网上的查询平台五花八门，有的功能不全，有的页面布局凌乱，有的查询结果不准确，给违章查询带来了很大困难，很多北京车主想知道怎样查北京交通违章更安全，更准确。小编向您推荐，登录北京市公安局公安交通管理局的对外服务网站：找到车辆违章 查询，输入车牌号和车辆发动机号，点击查询即可。
车主张先生买车已经好多年，以前不知道网上怎样查北京交通违章，后来在朋友的介绍下才有所了解，而且选择了北京市公安局公安交通管理局的对外服务网站进行查询。张先生说，以前查违章很麻烦，需要亲自到交管所进行查询，现在就好了，直接选择北京交管所网站，一分钟就可以到准确结果，查询过程非常安全，不担心信息泄露。
车辆划痕修复该如何进行呢？
有不少开车朋友都有过这样经历：虽然平时十分爱护自己的汽车，自己开车也非常小心，但是，有时候还是避免不了会在自己爱车的身上意外发现油漆损伤。如果车辆已经不是崭新也就算了，但偏偏买了没多久汽车也会发生油漆损伤，就会让人格外心疼。当车身出现划痕后，车辆划痕修复该如何进行呢？
汽车划痕比较小的时候，很多车主不申请理赔，直接自己动手。具体应该如何做？笔者咨询了有20多年驾龄的车主老张，将他的车辆划痕修复小窍门分享给大家。老张说，开车20多年来，汽车换了三辆，这期间车辆划痕修复了很多次，当汽车划痕小的时候，自己动手是最划算的。
如果划痕很不明显，那么就不要去管它；如果只是划伤表面油漆，可以用混合剂直线擦拭，等划痕消失后，再用更细的混合剂直线擦拭，最后再打蜡；如果情况有点严重，汽车划痕比较深，可以用与车身颜色相同的镀膜漆填充，可以多刷几次，刷的时候要注意油漆高度和周围保持一致。
汽车划痕比较严重的时候，个人很难处理，如果汽车投保了车辆划痕修复险，就可以申请理赔，将汽车开到4S店进行维修，保险公司会负责经济损失。当然，也有一些保险公司并不诚信，所以汽车能否享受优质维修，取决于车主是否选择了一个好的保险公司。
目前，如何为汽车投保才好呢？笔者推荐大家选择平安网上车险。车主在这个平台上为汽车投保，就是直接和平安车险合作，可以享受“私家车商业险多省15%”的优惠。成为平安网上车险的客户后，就可以享受到“万元以下，资料齐全，一天赔付”的快速理赔、全国通赔以及免费非事故道路救援等优质售后服务。
相信聪明的你已经知道如何处理车身划痕修复问题了，如果你还没有给自己的爱车上划痕险，那么不要犹豫了，现在就到平安车险网上直销平台为汽车保上吧。特别是新车车主，无论如何都要为汽车上划痕险，根据有经验的车险专家介绍，新车被划伤的几率是旧车的10倍，所以少花一点钱，买个放心比较好。
笔者从某汽车维修师傅处了解到，在汽车使用过程中，车身划痕在所难免，有的汽车划痕小，有的汽车划痕大。汽车划痕小的时候，一般可以使用混合剂直线擦拭。当汽车划痕消失后，再用细混合济直线擦拭，最后打蜡即可以了消除明显的划痕了。而如果车主的汽车划痕比较深，就可使用与车身颜色相同的镀膜漆填充，一次、两次、三次……直到和周围的高度保持一致，然后再打蜡。这些车辆划痕修复方法只能处理汽车划痕不是十分严重的情况，维修费用也不会太多，有一些勤快的车主甚至自己来进行处理。如果汽车的划痕很严重，那就要对全部车身进行处理，维修费用就比较高了。在这种情况下，车主可向保险公司申请理赔，由保险公司支付划痕的维修费用。
车主们想要得到车辆划痕修复费用的补偿，就得注意投保相关的车险了。对于有明显碰撞痕迹的车身划痕，可在车辆损失保险的范围内得到赔偿；如果没有明显碰撞痕迹的汽车划痕，只有投保了车辆划痕修复损失险的车主才能得到赔偿。车辆划痕修复险是车辆损失险的附加险，只有投保了车辆损失险的车主才能投保车身划痕险。如果您的汽车没有固定的车库停车，或者车主泊车的地方人流量较大，应考虑车身划痕险的投保。
在众多保险公司中，如何进行选择呢？笔者推荐大家选择平安网上车险。只要车主打开平安保险公司官方网站，按照提示输入必要的信息，即可进入商业险选择界面，当车主按照自己的需要选择好所有保险后，平安车险计算器就会立刻计算出车险的保费价格，车主可以通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付，还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段进行保费支付，十分方便。
车主成为平安网上车险的客户后，可以享受平安网上车险的快速理赔服务。一旦发生保险事故，车主可立即拨打平安车险7*24小时热线服务电话，工作人员就会很快到达事故现场，进行查勘定损，“万元以下，资料齐全，一天赔付”。
