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保险知识,损失多少理赔多少 家财险创理赔新例

2020-09-23
汽车保险理赔知识 保险理赔知识 理赔保险基础知识

近日,梁先生打算投保一份家庭财产保险,可是保险金额一直无法确定。凭着多年车险投保的经验,梁先生认为:“如果保险金额太高,那有可能就是保费的浪费;如果保险金额太低,又可能是不足额投保,从而会影响理赔。”

梁先生所说的其实是财产险业务中的两个概念:超额投保和不足额投保。前者是指保险金额超过保险标的本身的实际价值,在这种情况下,保险公司以标的实际价值作为赔付上限;后者是指保险金额低于保险标的的实际价值,保险公司实际赔付以保险金额为上限。

就车险而言,梁先生的经验是正确的。如果车险不足额投保,保险公司会按照保险金额除以车辆价值的比例进行赔付,那么客户获得的赔偿可能会低于事故损失。假设一辆价值20万元的车辆,只投保了10万元的车损险,车辆损失赔偿折算率为50%。在一次单车事故中,如果该车辆实际发生车辆损失5000元,那么保险公司的实际赔付金额只有2500元。

太平洋产险上海分公司相关人士表示,虽然同属财产保险范围,但家庭财产保险却是一个例外。市民投保家财险完全可以自主决定保险金额,并且保险公司实行的是“损失多少,理赔多少”的原则,不会出现不足额投保中按比例赔付的问题。

那么不同价值的房屋应该如何确定家财险的保险金额呢?

一般来说,房屋的附属设备比主体结构更容易受损,其价值占房屋购置价的20%左右,投保家财险可以此为参考确定保额。房屋在交付使用时已存在的附属设施包括固定装置的门窗、管线及供电设备、厨房配套的设备等。以某公司的一款家庭财产保险为例,年保费200元,保险金额包括20万元的房屋损失、4万元的室内装潢和3万元的室内财产。

提醒广大市民,人保财险、平安财险、太平洋财险和天平保险等公司都已经开通家财险网销渠道,市民不必再亲自前往保险公司网点办理投保。不过,网络销售的家财险产品通常都是固定保额,有特殊保障需求的市民,还是应该向保险公司咨询家财险保额。

扩展阅读

家财保险多少钱?怎样理赔?


家财险对于保障我们的财产安全非常重要。在一年中,给家庭财产保险上多少钱的保险才比较合适呢?家庭财产保险多少钱?现在保险公司有家财险套餐,只需要300元的保费,可以得到80万的重建费用赔偿。

但是,并非所有家庭财产都可以上保险。家庭财产保险承保对象为城乡居民所有存放在固定地址范围且处于相对静止状态下的各种财产,主要包括房屋及其附属设备、室内装潢和室内财产等等。而那些损失发生后无法确定具体价值的财产、日常生活所必需的日用品、法律规定不允许个人收藏、保管或拥有的财产等,均为不可保财产。

因此,个人收藏的字画等艺术品、电脑软件等,是不能作为保险标的来投保的。家庭财产灾害损失险规定的保险责任包括:火灾、爆炸、雷击、冰雹、洪水、海啸、泥石流、暴风雨、空中运行物体坠落等一系列自然灾害和意外事故。

欧阳思瑾说,现在深圳的保险公司有家财险套餐,只需要300元的保费,可以得到80万的重建费用赔偿。

普通家庭财产保险是采取交纳保险费的方式,保险期限为一年,从保险人签发保单零时起,到保险期满24小时止。没有特殊原因,中途不得退保。险期满后,所交纳的保险费不退还,继续保险需要重新办理保险手续。

家庭财产保险多少钱?家财险如何索赔

家里发生保险事故,火灾,水浸等事故后,首先打电话给消防部门和保险公司,然后及时的采取相应的施救措施,减少家庭财产的损失。如果发生盗窃或其他天灾人祸,首先要做的是保护好现场,以最快的速度向公安部门和保险公司报案。向保险公司索赔时需要提供公安、消防等有关部门证明,受损物品清单,购物原始发票等。

需要提醒的是,投保人在投保家财险时一定要真实填写被保险人的信息,特别是投保标的物的信息。否则,一旦发生财产损失,即使符合其他各项理赔条件,也得不到保险公司的赔偿。

专家提示,个人购买家财险的程序非常简单,只要一个电话业务人员就可上门服务,投保人只要提供身份证和房产证的复印件即可。

网上投保更方便

现在网上购买家财险和买车险一样简便,专业人士表示,一张保单实现双重保障;以及与银行合作到期自动扣款,不需投保人重新办理投保及缴费手续等创新形式,让家财险的购买更加方便快捷。

人保财险的梁洁说,现在网上购买家财险和买车险一样简便。欧阳思瑾表示,中国人寿还在探讨家财险加车险联合购买,一张保单实现双重保障;以及与银行合作到期自动扣款,不需投保人重新办理投保及缴费手续等创新形式,让家财险的购买更加方便快捷。

家财险 投保理赔有技巧


家财险的保障范围越来越大,灵活性与针对性也更强,居民的选择性也越来越大。但是很多人面对琳琅满目的保险产品又犯了难,由于保险知识的缺乏掌握程度的制约,常常步入一些误区,如何适宜的选择成为重中之重。

家庭财产保险低保费、高保障,一顿请客的饭钱便够买一年的保险。但是,要根据自身财产情况选择保险保额,即各项财产值多少钱,如果选择过高,不仅保费交得多,真的发生事故后,也只能按照实际的价值获得赔偿,过低则发生损失后按比例赔偿。保费随保险责任、保险金额而变化。选择网上购买家庭财产保险不仅快捷方便,可以看到不同组合下的报价情况,而且多家公司为网上购买的客户提供优惠价格。一旦发生保险事故,要尽力防止或减少损失,产生的费用保险可以赔偿。另外要及时通知保险公司,按照保险公司的要求提供事故发生的原因、经过和损失的相关说明材料,并协助保险公司进行事故调查。

家财险的选择有以下几个误区

误区一:放弃对第三方造成损失的追偿权利

有些财产损失是由于第三方的原因造成的,对于这部分损失保险公司在取得代位追偿权时,可以先予以赔偿,然后再向第三方追偿。有些投保人获得了保险公司的赔偿,却认为如何向第三方追偿是保险公司的事,与己无关,其实这种观点也是错误的。

误区二:保险就是“现得利”

社会上一些人由于急功近利的思想作怪,总认为花钱买了保险就要马上得到回报,如果保险期内没有发生事故而未得到赔偿款,就觉得吃亏了。事实上,保险也是一种商品,根据等价交换的原则,保户交了保费,就得到了风险保障。这种保障是获得赔偿的可能性,而不完全是赔偿本身。

误区三:不能履行如实告知

保险公司是经营风险的特殊企业,对投保标的可能面临的危险或是否正处在危险状态十分关注,这也是保险公司据此确定保与不保、适用何种费率档次、明确保险与投保双方权利与义务的重要因素。保险公司只能根据投保人提供的资料判断风险的大小,这就要求投保人在投保时如实告知,不遗漏、不隐瞒、不欺诈。若因投保人违反如实告知义务,以致影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司有权不承担赔偿责任,或者解除保险合同。

误区四:保险金等于赔偿金

在许多财产保险责任和保险金额中都明确规定,该险种的最高保险金额为多少,即在出险时最多只能赔付的限额。但在具体的理赔过程中,还要根据被保险标的的损伤或破坏的程度而定,因而保户得到的实际理赔金额一般都小于保险金额。

误区五:超额投保

投保财产保险时,确定的保险金额大于所保财产的实际价值。在保险中,保险金额与保险价值是两个不同的概念。超过财产实际价值确定保险金额,超过部分是无效投保,多缴了保险费,是不必要的浪费,保险公司在定损中,是按财产的实际价值和损失程度确定赔偿金额的,损失多少赔多少。

误区六:投保后,投保人可以高枕无忧

有一些保户认为,投保后,危险都交给保险公司了。根据财产保险合同规定,参加保险的人有维护财产安全的义务。一旦发生自然灾害或意外事故,要迅速采取积极有效的施救措施,将财产损失程度降低到最低限度。

掌握财险投保和理赔的原则

和人身保险有所不同,财产保险的投保、理赔过程中一些应当遵循的原则具有自身的特色,投保者必须清楚认知,以免走入误区,也有利于我们成功理赔。

财产险的赔偿一般遵循实际赔偿原则。实际赔偿原则指保险人对于被保险人的赔偿不得超过被保险人的实际损失,被保险人不能由于保险人的赔偿而获得额外的利益。也就是说,被保险人不能通过财险的赔偿而额外获利。从这一点出发,我们就能了解到,投保各类财产险、责任保险、信用保证保险和短期医疗险等,投保金额不要超过财物的实际价值,也就是不要超额投保,也不要重复投保,否则就可能浪费保费。

保险公司,家财险必知理赔常识


家财险保障范围很广,理赔事宜也较多,为了能够顺利得到理赔,减少纠纷,在出险后进行理赔时应当注意以下几点:

1、被保险人索赔时,应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。

2、保险财产遭受保险责任范围内的损失时,保险公司按照出险当时保险财产的实际价值计算赔偿,但最高不超过保险单分项列明的保险金额。

3、保险财产遭受部分损失经保险公司赔偿后,保险合同继续有效,但其保险金额相应减少。减少金额由保险公司出具批单批注。

4、发生保险责任范围内的损失后,应由第三者赔偿的,被保险人可以向保险公司或第三者索赔。被保险人如向保险公司索赔,应自收到赔款之日起,向保险公司转移向第三者代位索赔的权利。在保险公司行使代位索赔权利时,被保险人应积极协助,并向保险公司提供必要的文件及有关情况。

5、保险事故发生时,如另有其他保险对同一保险财产承保同一责任,不论该保险是否由被保险人或他人投保,保险公司仅按比例负责赔偿。

6、被保险人的索赔期限,自其知道保险事故发生之日起,不得超过两年。

7、发生盗抢事故后,经公安部门确认,且三个月内未破案,保险公司负责赔偿。

专家建议,投保人在发生事故之后,应该在第一时间进行报案,保护好现场。一般来说,在家财险的承保范围内,资料齐全是很容易进行理赔的,出险后的及时报案以及资料搜集尤为重要,应当引起重视。

车辆强险多少钱?理赔限额多少?


众所周知,机动车交通事故责任强制保险是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。有车子的朋友都需要购买一份车辆交强险,于是,弄懂每年投保车辆强险多少钱以及理赔时的赔偿限额是多少就很重要了。

每年投保车辆强险多少钱?

根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定,交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保引险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。王先生购买的通用别克汽车属于5座车辆,强险基本保费为950元。这个数额是全国执行的统一标准,江苏和其它省份一致。

但具体每年汽车强险多少钱,会根据车辆行驶情况浮动,这个“奖优罚劣”的浮动标准为:上一个年度未发生有责任道路交通事故,浮动比率为-10% ;上两个年度未发生有责任道路交通事故,浮动比率为-20% ;上三个年度未发生有责任道路交通事故,浮动比率为-30%;上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故,浮动比率为0;上一个年度发生两次有责任不涉及死亡的道路交通事故,浮动比率为10%;上一个年度发生有责任道路交通死亡事故,浮动比率为30%。最后的保费计算公式为:最终保费=基本保费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率)。

各地区可能会将未涉及事故的违章情况也计算进入,则在此保费基础上,根据各地拟定的浮动比例,再乘以“1+与交通违章记录相联系的浮动比率”。

交强险理赔限额是多少?

了解了汽车强险多少钱后,那么出险理赔时,最多可获多少赔偿呢?当车主有责任时,死亡伤残赔偿限额11万元;医疗费用赔偿限额1万元,财产损失限额2千元。如果在事故中是无责任行为,则死亡伤残赔偿限额1.1万元,医疗费用赔偿限额1千元,财产损失赔偿限额100元。而实际出险后,很多事故的赔偿责任都远远高于此强险理赔标准。

温馨提示:车辆交强险是投保人对造成第三者伤害最基本的保障,在对第三者的财产损失和医疗费用部分的赔偿较低,因此私家车投保必要的商业险作为补充保障也是非常有必要的。

出门旅游必备旅行险 理赔知识知多少


像五一、“十一”旅游黄金周和暑假之类的假期,很多朋友都计划着在这个长假中远足出游,或是和家人一起到郊区散心,游山玩水,而出行之前的准备工作你是否已经做好了呢?出门在外难免会存在一些风险,不可避免地会伴随着一定的风险,别忘记在出行前为自己和家人购买一份旅行险。

通常旅行险分为境内险和境外险两种,该产品提供包括意外身故、烧伤及残病保险给付,公共交通意外伤害保险,意外医药补偿医疗保险和意外住院给付收入保障保险四种;意外医药补偿医疗保险为按次理赔且不限次数;公共交通意外伤害保险还可省去在机场购买航意险的支出;此外,保费达一百元以上还可获赠美国国际支援服务卡(AIAS),享有24小时全球查询服务。

如果你选择的是大众化路线,即旅行路线和目的地是开发成熟的旅游路线和景点,这种安全系数较大,无论是跟团游,还是自助游,旅行者投保一份涵盖旅行期间的短期旅行险即可,当然除了意外身故、残疾类保障,保险责任中最好还能涵盖意外医疗类保障。

当然,如果在日常生活中如果已经为自己购买了各类寿险、意外险以及含有意外险或寿险责任的投资类保险,那么一旦在旅行途中发生身故或受伤事件且保单还在有效状态,那么也能获得相应的保障。

如果平常购买过普通医疗险或意外医疗类产品,也能为旅行中相应的疾病治疗费用或意外住院医疗费用作报销之用。

如果是出境旅行,当然更要重视保险问题。身在异国他乡,由于语言、文化的差异,一旦发生意外,总会带来诸多的不便。此时,一份“合身”的境外旅行险产品就显得尤其重要了。

游客在选购境外旅游保险时,医疗保障服务和国际紧急援助更是选择境外旅行保险时最需要关注的两个方面。

国际紧急援助。境外发生意外,紧急救援十分关键。一个国际著名保险公司和一个国际救援机构,其强大的全球服务网络和专业的救援队伍,能为你提供最好的境外保障。通常,境外紧急救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、住院陪同以及送返子女等。

医疗保障服务。境外旅游保险中不仅仅只有意外身故、残疾保障等,最重要的是还能为海外紧急门诊和紧急住院所产生的医疗费用提供保障。有些境外旅行保险还可以为游客在保险范围内发生的住院治疗费用提供担保,并直接与医院或其他服务机构结算费用,为游客在遭受意外时雪中送炭,缓解游客临时困境。

另外,24小时旅行热线也是购买旅行保险中必备的一项。可以随时通过热线咨询旅行信息,以及就医方面的信息,包括医师、医院、诊所的名称或姓名、地址、联系电话和营业时间等等。如果在境外发生意外,还可以拨打紧急救接电话请求帮助。

除此之外,消费者还可根据自己的需求,选择住院现金补贴、旅行证件遗失、旅行延误、第三者个人责任等多方面的综合保险利益。

至于境外旅行保险具体怎么投保,可以根据自己的旅行天数、旅行目的地的消费水平,特别是医疗服务收费水平等,为自己的出行量身定制。

比如,要去欧盟国家,由于申根签证需要强制保险,就必须先购买保额不低于3万欧元(约30万元人民币)且具有境外救援功能的意外医疗保险,因此去欧洲国家不妨购买保额在30万元左右的境外旅行险。如去美国、日本等医药费用较高的国家,医疗类保障的额度不要低于20万元。而去泰国、马来西亚等亚洲国家,行程较短,医疗类保障的保额可以在10万元左右。

最后,境外旅行途中要注意保存各种票据和证明性材料。如航班延误的书面证明、伤残鉴定书、医药费单据、警察局开具的财物被盗书面证明,等等,以便日后回国申请理赔。

对于办理境外旅行险的赔付时需要注意的几个问题:

1.投保单递交

旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。因为投保单上详细记录了客户的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及客户的签名。为了保护客户的权益,这些资料在理赔的时候都要逐一核对。

2.病历资料

境外旅行险理赔时,常常出现没有病历资料的情况。也许是因为当时情况紧急,疏忽了跟医生索要病历资料,但这会给以后的理赔带来很多麻烦。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料,上面详细记录了客户的就诊情况。如发生意外情况,客户一定要索要和保留相关的病历资料,以备理赔之用。

3.收据

收据是理赔资料中最重要的部分。有些国家可以先看病、后交钱。在病人没有交费的这段时间,医院会向客户邮寄催款单,上面也会有相应的金额及收费项目,但这并非我们所说的收据。只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据。所以,在递交理赔资料之前,客户一定要核实收据是否为原件。

4.疾病理赔

境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。在疾病的定义上,条款有明确的规定,(疾病)必须是在国外首发的。这一点,在办理理赔的时候一定要注意。

家财险赔偿方式与理赔范围是什么?


很多投保人都认为投保家财险后,如果家财受损,能够得到全额理赔。这样的理解是不正确的,家财险也有规定的赔偿范围与方式,今天一起来学习一下吧。

灾害造成的家庭财产损失难免让人心烦还要破费。记者从一些保险公司了解到,其实现在不少公司都推出了家庭财产保险,花几百元就可以避免灾害造成的损失了。

小吕家最近发生了水管破裂,地板和家具都被泡了,不过他却没有觉得太倒霉。小吕:“幸亏买了家财险,赔了我3万块钱,损失还不算太大。” 保险公司的工作人员告诉记者,家庭财产保险主要对火灾、暴雨等意外造成的财产损失承担赔偿责任。但赔偿方式也不一样。比如房屋和装修,如果是全部损失的话,按照保额全额赔偿,如果是部分损失的话,则有两种理赔方式。

如果保险金额等于或高于房屋或装修的市价时,保险公司按实际损失赔偿,如果保险金额小于市价时,保险公司按比例赔偿 。比如一栋房子市价100万元,损失了20万元,如果保额为100万元以上,则保险公司赔20万元,如果保额为80万元,相当于市价的五分之四,那么也就只能得到20万元的五分之四,也就是16万元的赔偿。对于电视、床等室内财产是按照保额全部赔偿,也就是损失了多少赔偿多少。对于古董收藏品,由于实际价值很难确定,这类特殊财产必须由投保人与保险公司进行特别约定以后才能投保。

根据我国《家庭财产保险条款》第3条规定:金银、手饰、珠宝,货币、有价证券,票证、邮票、古玩、古书、字画,文件、账册、技术资料、图表,家畜、花、树、鱼、鸟、盆景等无法鉴定价值的财产是不保财产,不在保险财产范围以内。另外,我国《保险法》第40条第二款规定,重复保险的保险金额总和超过保险价值的,各保险人的赔偿金的总和额不得超过保险价值。除合同另有约定外,各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿责任。

家财险赔偿相关问题解答:

家财险赔偿方式:第一危险赔偿方式是什么意思?

第一危险赔偿方式,是财产保险在处理赔款中的基本方式之一。是把保险财产的价值分为实际上不可分割的两个部分。第一部分价值和保险金额相等,可以算作十足投保;超过保险金额的第二部分价值,则认为完全没有投保。凡首先遭受保险事故的,在保险金额限度以内的任何一部分财产,保险人都认为是十足投保的,因而这种赔偿方式的特点,就是赔偿金额和损失金额相等,但以不超过保险金额为限。超过保险金额的损失部分,保险人不予赔偿。

服装、家具、家用电器、文化娱乐用品等室内保险财产,其赔偿处理原则是“第一危险赔偿方式,保险金额范围内的损失属于”第一危险“,超过保险额部分属于”第二危险“。即在不超过保险金额的前提条件下,可以按照出险的实际价值获得赔偿。如你投保家电,保额5000元,出险后,经过鉴定你实际损失2000元,那你获得赔偿金2000元;若你实际损失了8000元,你获得的赔偿则仍然是最高保额5000元。

家财险出险后,保险人按照下列方式计算赔偿:

(一)全部损失

1、房屋和室内装潢按出险时的重置价值减去残余价值赔偿。

2、室内财产按出险时的实际价值减去残余价值赔偿。

(二)部分损失

1、房屋和室内装潢按修复费用减去残余价值赔偿,但不得超过出险时的重置价值。

2、室内财产按修复费用减去残余价值赔偿,但不得超过出险时的实际价值。修复费用:是指将受损保险财产修复至其基本恢复到受损前状态所需要的费用,对修理时需更换的部分,不扣除折旧。

(三)对每次事故造成保险单载明的任一保险项目的损失,保险人的赔偿总金额以该保险项目对应的保险金额为限。

第一危险赔偿方式,是财产保险在处理赔款中的基本方式之一。是把保险财产的价值分为实际上不可分割的两个部分。

第一危险赔偿方式实际业务的处理过程是:

1、首先确定保险财产的损失是否属于保险责任范围

2、然后保险人按照保险财产的重置价值和年折旧率计算赔偿(如房屋年折旧率为2%,其他财产为5%),以保险金额为最高限;或按照实际损失和损失当天的实际价值(即当天该地市场国家规定的商品牌价)计算赔偿,以保险金额为最高限。保险财产遭受损失后的残余部分,可以作价折旧给被保险人,并在赔款中扣除。

由于确定保险金额的方式不同,家庭财产保险的赔偿方式也不同。

(1)单一总保险金额制的赔款计算主要是使实际赔款控制在保险金额限度内。例如:某人投保家庭财产的保险金额为20000元,发生保险责任范围的保险事故后,经剔除折旧因素并扣减残值,保险财产的实际损失为26000元;由于保险金额为20000元,保险人支付20000元赔款后结案。

(2)分项总保险金额制方式下的赔款计算应该使实际赔款控制在分项保险金额和总保险金额限度内。例如某家庭财产保险单列明的总保险金额为20000元,其中家具保险金额10000元,家用电器保险金额7000元,衣物保险金额3000元;发生保险责任范围的保险事故后,经剔除折旧因素并扣减残值,保险财产的实际损失为:家具13000元、家用电器9000元、衣物2000元,总损失为24000元。由于保险金额为20000元,保险人实际赔款19000元(10000+7000+2000)。

家财险购买与理赔注意事项介绍


随着人们关于保险认识的提高,很多朋友开始认识到投保一份家财险的重要性,都有购买家财险的想法。那么家财险购买有哪些注意事项呢?万一出险,如何理赔呢?

家财险的重要性

现在社会不稳定,出现盗窃的事件也很多,特别是节假日盗窃案件更多,所以有很多朋友开始关注起投保家庭财产保险的重要性。家财险为所有投保客户居住的房屋、房屋装修及室内财产提供全面保障,无论是台风、暴雨、雷击等自然风险,还是火灾、爆炸、盗抢等风险都可保障,还提供家庭成员意外伤害保险,凡存放、坐落在保险单列明的地址,属于您自有的家庭财产都可投保家庭财产保险。从家财险的主要保障范围可以看出,一份家庭财产保险,几乎可以保障家庭所有的财产。

家财险购买注意事项

如何购买家财险,才能更好地守护家的安全呢?虽然家财险种类繁多,但是有几个基本原则,是投保人在选择险种时需要特别注意的。

首先,被保险人与保险标的物具有保险利益关系。在家庭财产保险中,投保人与保险标的物之间应该有一定的利益关系,即投保人对保险标的物拥有所有权、占有权或按合同规定产生的利益。因此,如果家庭大部分财产出现了变更,一定要到保险公司进行保单内容的变更。

其次,并非所有的家庭财产都能投保家财险。家财险的责任范围包括火灾、爆炸、台风、暴风雨、雷击、洪水等引起的家庭财产损失,保障内容包括房屋、家用电器等家庭财产;而损失发生后无法确定具体价值的财产(如字画、古玩)、日常生活必需品,法律法规不允许个人收藏、保管的财产,不能投保家财险。

最后,不要超额投保。对于家财险,保险公司在赔偿时遵循的是补偿性原则,对于超额投保的部分不赔偿。消费者在投保家财险时应事先和保险公司沟通,不要超额投保和重复投保,最好的投保方法就是原值投保。还需提醒的是,投保人一定要履行如实告知等必要的义务,遵守消防、安全等方面的规定,采取合理的预防措施,防止保险事故的发生。与其他保险一样,家财险理赔与保障范围具有相关规定。因此,怎样购买家财险,还是要看清合同条款,仔细比较,选择适合自己的险种。

家财险理赔注意事项

投保人在家庭财产遭到损失时,应该在理赔前注意以下事项:

1.被保险人索赔时,应当向保险公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。

2.保险财产遭受保险责任范围内的损失时,保险公司按照其实际损失扣除合同约定的免赔后计算赔偿金额,但最高不超过保险单分项列明的保险金额。

3.保险财产遭受部分损失经保险公司赔偿后,保险合同继续有效,但其保险金额相应减少。

4.发生保险责任范围内的损失后,应由第三方赔偿的,被保险人可以向保险公司或第三方索赔。被保险人如向保险公司索赔,应自收到赔款之日起,向保险公司转移对第三方代位索赔的权利。在保险公司行使代位索赔权利时,被保险人应积极协助,并向保险公司提供必要的文件及有关情况。

5.保险事故发生时,如有多份保险单对同一保险财产承保同一责任,各保险人按其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。

6.被保险人向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年,自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。

从金锁家财险案例分析看理赔


金锁家财险是中国人民保险公司的一大保险产品,金琐家财险的推出将在一定程度上促进中国人民保险公司的更快发展。2001年中国人民保险公司宣布,将在全国范围内统一推出“金锁”家庭财产综合保险新险种。金锁家财险投保手续简便,责任范畴全面,更主要的是从简单的10元起步,即可使广大市民的居家生活多一份保障。本文将从金锁家财险案例分析帮您了解紧锁家财险的理赔。

从金锁家财险案例分析看理赔

2004年4月,徐行镇的村民集体出资投保了人保上海市分公司“金锁”家财险。2007夏天,因大风暴雨造成不少村民家中家具、家电等不同程度损失。事故发生后,村民向所在村、镇政府报告,请人现场勘察;同时填写理赔申请并列明损失清单,材料由村、镇、区逐级向上报送。

根据“金锁”家财险的条款显示,火灾、台风、暴风、雪灾等自然灾害,都在家财险的保障范围之内。一般而言,家财险的除外责任主要包括:地震及其次生灾害所造成损失、盗抢责任、保险人人为责任所引起的损失、各类间接损失以及战争等引起的损失。

对于理赔所需材料,如房屋及其室内附属设备以及装潢等,需提供原始发票或者市场的折旧参考价,以确定定损的范围。一般而言,房屋及室内附属设备、室内装潢的保险价值为出险时的重置价值。而如果客户投保了家财险的附加盗抢险,则理赔单证中还需要公安部门出具的相关证明。

人保上海市分公司有关人员表示,人保在上海郊县区域也有大量支公司覆盖,查勘理赔力量也很充足,能够保证客户报案后的及时现场查勘,对于一些紧急的案件,在1天内保证进行现场查勘。对于单证齐全的案件,一般在3到4天即能给予赔付。

相关链接:紧锁家财险理赔案例分析

王大爷的金锁家财险产品,出现之后,赶紧拨打人保财险95518理赔电话。不多久,查勘人员就赶到了王大爷家,进行了理赔。

上周周六下午,市区突然乌云密布,雷声大作,闪电裹着大雨袭来。家住如意小区的王大爷一家老小正高高兴兴地围坐在一起看电视,猛然,头上一声响雷,画面没了,声音没了———34寸的彩色电视机“罢工”了。再一看,家中一台使用中的电脑也黑屏了。经查勘人员和家电维修人员现场核实,确认雷击情况属实。人保财险根据《“金锁”家庭财产综合保险》的有关条款,确认此次事故属保险责任。公司赔付了王大爷家电视机的修理费,以及上网器材更新的费用。王大爷感慨地说,“雷击是天灾,幸亏买了金锁家财险,多少也减少了我家的损失。”

王大爷的儿子投保的金锁家财险其实是由综合险和附加险搭配组合而成的,有“家安”保险、“家顺”保险、“家康”保险、“家泰”保险四种款式,保费每份每年分别是50元、100元、150元、200元。其中,综合险包括房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三部分,附加险有盗抢保险、附加家用电器用电安全保险、附加管道破裂及水渍保险、附加现金及首饰盗抢保险、附加第三者责任保险、附加自行车盗窃险。投保人可根据需要自由组合搭配投保。

太平车险理赔提速创高效服务


随着人们经济水平的提高,很多家庭购置了爱车。当然车险是买车之后首要考虑的问题。太平车险理赔提速创高效服务受到不少消费者关注。

太平车险所属于太平保险有限公司,无投保年龄限制,缴费方式为一年一缴。太平车险为不定值保险,分为基本险、一般附加险和特殊附加险,但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。保险车辆发生全部损失或灭失,本保险责任终止。

太平车险查询目前有两种方式可以查询:1拨打他们的客服电话转人工后报保单号或者投保人身份证号查询;2拿着投保人身份证、保单,去当地分公司柜面查。

太平车险理赔大提速

“用心经营,诚信服务”一直是太平财险河南分公司对客户的永恒承诺。在车险产品同质化的市场背景下,太平财险提出“抓创新、抓服务、抓客户”新举措,切实解决车险理赔难问题,积极推行增值服务,更好地维护消费者的权益,为客户带来更优质高效的保险服务。

2012年以来,太平财险河南分公司按照保监会和河南监管局要求大打服务牌,推出一系列得力举措,并收到显著成效。数据显示,2012年仅“万元以下,8小时赔付”太平财险河南分公司服务时效达成率98%以上。

对车主来说,车险理赔最繁琐的是理赔环节较多,所需材料复杂。对此,太平财险精简业务流程,推出了“先领赔款,再修车,太平车险快易赔”的服务承诺(以下简称“快易赔”)。

也就是说,太平财险的个人车险客户出险后,只要经现场查勘确定为小额无隐损案件,客户与查勘员就理赔金额达成一致,客户提供行驶证、驾驶证、银行账号等证件,就可一站式完成理赔流程,2天内领取赔款,免于垫付修车款,更无须往返于保险公司与修理厂之间。

春节期间,郑州的屈先生体验了太平财险的高速理赔服务。大年初二,屈先生驾车在郑州文化北路与北环路交叉路口发生单车事故,查勘员中午11时52分接到报案,11分钟后赶至出事地点,迅速查勘、定损,由于屈先生本人在场且能当场提供行驶证、驾驶证、银行账号,定损员遂按“快易赔”流程当场让客户填写单证,下午4时48分,赔款支付完毕。通过“快易赔”服务,从定损到赔款仅用了4个多小时。屈先生收到赔款后惊叹理赔速度:“车还没修,赔款已经到账了,太平服务,真中!”

据悉,为了惠及更广大的车险客户,太平财险在业务处理和财务支付方面,效率不断提升,在推出“快易赔”后,相继对“万元以下,8小时赔付”、财产险“10万元以下,3天赔付”等服务措施升级,并为所有太平客户提供“非事故免费道路救援”、“法律服务直通车”等增值服务。不仅提升理赔服务质量,而且更大程度地为客户提供高效、便捷、贴心的服务。

车险索赔注意什么问题?了解拒赔范围和免责范围。

“在车险索赔时,车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”重庆保险专家说,对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆,保险公司有权拒赔。另外,并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例,如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,而非全车遭盗窃,保险公司不予理赔。

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