车险电话销售以其独特的优势赢得了广大客户的满意。但由于受进入时间、投入规模、人员配备等诸多因素的制约，各保险公司车险电话销售的服务质量和水平参差不齐，也是不争的事实。那么，面对不绝于耳的车险电话，广大车主该如何进行甄别选择呢？保险专家提醒，不妨从咨询、报价、送单，再到服务的各个环节中去进行仔细对比查验，以辩优劣。
根据监管部门的有关规定，车险电话销售是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。为此，可以通过咨询、送单、售后服务等环节，查验辨别车险电话销售的质量和水平。
第一，电话咨询旁敲侧击。车险电话销售是保监会批准的第一家电话直销专属产品，由于省去中间环节，理赔全国联网，私家车商业险能多省15%，出险后拨打相应电话无论在哪里出险都可以得到异地赔付，快捷的方式迎合了现代人的快节奏生活。
虽说，目前车险电话销售市场已经较为成熟，但服务水平却逐渐成为车主关注的重点。据报道，首家将电话销售引入国内的某寿险业直销企业，就曾因业务中存在违规，被保监会处以10万元罚款。有了寿险的前车之鉴，整个国内车险电销的服务保障便成为车主最关心的问题。
如果你的确须要投保，可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保。同时及时投保也能够对自己的爱车多一份保障。
最近一位同事向笔者抱怨：“前些天由于我的车险快到期了，于是就在朋友的推荐下咨询了一家经营电销业务的公司，本想图个投保方便，结果却令人大跌眼镜。对于提出的车辆投保需求，对方表明要查阅一下相关资料，当再问及关于车辆的基本险种搭配及报价时，对方电话更是间断了很长一段时间，后来的回答也很模糊。我觉得有些电销公司的专业服务水平亟需完善一下。”
据业内人士介绍，通常车险电话销售坐席人员的专业服务度，将直接影响到车主的投保决策。车险公司应将坐席人员按照区域划分，不同区域的坐席人员熟练掌握了该地区车辆、险种、理赔等知识，这就保证了车主投保时可以因地制宜地为车主推荐险种组合，做到更专业。
第二，比较配送范围辩优劣。作为一种新兴的车险直销模式，最能体现车险电话销售便捷性的便是送单环节。此时，车主往往只需拨打一个电话进行投保，车险保单就可以免费递送上门。然而，对于广大投保车主而言，中国地域广阔，城市数量众多，加之目前国内车险市场上如此多的经营电销业务的车险公司，一时很难评断。
在走访过程中，就有车主向笔者表示了这样的顾虑：“投保电话车险后，电销公司的配送人员是否能在约定时间内将保单递送过来是我们最担心的事。如果隔十几天再送，也许会延误续保期。”对此，专家指出，车主应尽量选择机构覆盖面广的车险电话销售公司。随后，笔者对比了目前经营车险电话销售业务的保险公司，发现如果以配送范围最大化来看的话，目前符合条件的公司只有极少数。据统计，平安车险电话直销产品是国内首只电话车险产品，自推出以来，凭借超高的性价比，一直保持市场领先地位。
第三，投保“大品牌”相对更保险。由于车险电话销售投保费率低于其他渠道10%至15%，因此广泛受到车主们的欢迎。自车险电话直销问世以来，发展势头之猛让人刮目相看。据笔者了解，目前国内已有12家保险公司经营车险电话销售业务。
保险专家指出，消费者必须认识到，并不是通过电话销售的车险就是国家认可的“电话车险”。按照保监会的要求，车险电话销售都要集中管理，统一运营；具备规范合法的办公场所，并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力物力和财力投入，不是简简单单地摆上个电话，找几个人打电话就可以的。所以公司的实力与品牌，是判断车险电话销售水平的一个首要标准，因此投保大品牌相对风险会更小一些。
据有关机构提供的数据，在英国和美国等保险市场发达的国家，车险电话销售业务在车险总额中的比例高达61％以上。我国车险电话销售虽然刚刚起步，但势头十分迅猛。随着信息技术的日新月异和保险市场趋于成熟，相信以先进的信息技术为载体，以“简便快捷、让利于客户”为特点的电销、网销必将迅猛发展，最终成为车险业务的主要销售渠道。届时，广大消费者就可以高枕无忧、方便快捷地享受车险电话销售服务了。
延伸阅读
天平车险电话销售备受青睐
目前，天平保险已准备尝试开发环保型车险产品，例如根据行车里程和区域设计产品，给予行车里程少、行车区域固定的客户以更多的保费优惠，意在引导客户绿色出行。天平保险成立伊始就借鉴国外电销车险模式开始积极探索新型销售模式——天平车险电话销售。
引入天平车险电话销售其实，天平保险成立伊始就借鉴国外电销车险模式开始积极探索新型销售模式。而电话车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流，例如在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险;在韩国，通过网络、电话销售车险的市场规模也逐渐扩大。
天平车险电话模式的尝试始于2006年。该年，天平开始在上海和深圳推行这一车险模式，电销车险保费不断上升。事实上，天平车险电话直销模式以其卓越的服务和性价比优势，使得业务版图迅速扩张。2008年1月，天平保险电销专属车险产品获中国保险监督管理委员会审批通过，成为第三家开始在全国范围内销售电销车险产品的公司。2009年至今，天平保险的电销保费已突破1亿元大关。
除此之外，天平保险还积极探索网络销售模式，大力投入网站平台改造。目前，天平网销平台已初步建立，并顺利实现出单。天平保险车险直销业务快速发展，已建立起一套完善的车险直销投保、支付、查询的流程和规范，确保消费者得到便捷、省钱、专业和安全的投保服务。
天平车险电话销售便捷投保天平车险直销主要分电话车险和网络投保。从客户需求出发，推出多种形式和平台的报价和投保渠道。例如，车主登录天平保险官网，在车险快速报价一栏输入所在城市、车辆价格和购置时间3个信息，便可以得到快速报价。
如果车主要进一步需要精准报价，则根据网上的温馨提示，输入基本信息，选择要投保的险种，便可依次得到商业险报价、交强险报价。客户输入投保信息并确认无误后，就可以通过信用卡、银行卡或账户等在线支付保费。整个投保最快只要几分钟。
安全专业天平保险提供在线咨询、微博咨询和24小时天平车险电话咨询，随时解答车主在投保过程中的疑问，提高了投保效率。天平保险还提供在线承保流程跟踪，客户可以随时查询保单状态。核保通过后，客户即可从网上下载电子保单，完成保单验证，也可以通过快递的方式取得纸质保单。
省保费15%直销作为保险销售新渠道，得到保险监管机构、保险公司及保险中介的青睐，保监会陆续出台了一系列鼓励直销发展的措施。天平保险希望通过让客户得到“实惠”的方式吸引更多人认知、认同这个新渠道，因此，对于天平车险电话销售的客户，本着让利的目的，可以比传统渠道保费便宜15%。
天平车险电话服务更完善天平直销渠道投保保费打折，服务不但不打折，而且更加完善和人性化。对于天平车险电话销售的车险客户，天平保险推出5项无忧理赔服务和2项增值服务。其中包括24小时车险管家，单车损失3000元以下纯车物损失的案件现场出具定损单，万元以下纯车损或物损案件可预约上门收单，非事故道路救援服务和资信通短信提醒等服务。
今后，天平保险将进一步进行渠道创新，不断丰富产品种类，在保持天平保险专业精品经营的基础上适度扩大财产保险、短期意外保险占比，积极推进天平保险和保险中介的共同发展，天平车险电话销售致力于推动整个汽车保险产业链的健康发展。
电话车险怎么样电话车险的优势
从步行到自行车，从自行车到摩托车，随着时代的变换，人们已越来越不满足于自行车、摩托车这些简易便捷的交通工具，现代的人们都看到了前景广阔的汽车。汽车的舒适，汽车的快速，汽车的气派样样都打败摩托车之类的交通工具，在新时代中脱颖而出，从而成为人们新的代步工具。只是汽车的优质也带来了相应需要解决的问题，比如汽车的保养维修，汽车的交通安全都让人们倍加忧心。各种车险的出现让人们可以更加放心使用汽车。例如电话车险，各种各样的车险让人们开始疑惑电话车险怎么样？
电话车险怎么样呢？既快速又方便，一通电话就可以搞定所有的事情。相比于网上车险，电话车险存在着一定的弊端。
一、会出现含糊不清的状况。就比如电话中说想购买保险，保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单，客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司，这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认，所以会出现含糊不清的情况。而网上车险不会出现这样的情况，平安网上车险由客户填报车辆信息，确认完成好所有信息才可能生效，不会出现不明情况。
二、电话车险认准电话号码。当车主信息发生变化就不能够进行有条不紊的服务。平安网上车险可以及时在网上更改信息，所有的服务都会照常进行。
三、理赔保障不完善。所有内容都是在电话中谈妥的，理赔的细节往往容易被忽视，一旦发生意外保险公司可以钻空子拒赔，电话车险怎么样这是广大客户担心的一个问题。平安网上车险理赔制度完善，快速，绝对值得广大客户的信赖。
电话车险怎么样？在所有的对比下就能够得到正确答案。相信广大车主能够自己评判出。平安网上车险在所有的比较下占有一定的优势，平安网上车险让您更加方便的投保，更加安心的使用汽车。
价格实惠记者采访了一位有近10年驾龄的车主陈女士，她不久前就购买了电话车险，提及为什么选择电话车险时，陈女士说，起初，她咨询了多种保险投保方式的报价，结果发现：同样的险种，不同渠道给出了不同的价格，4S店、代理机构、保险中介等传统渠道与新兴渠道电话车险给出的报价相差甚远。
她算了一下，最高报价与最低报价，竟然相差达五、六百元，再三斟酌她选择了电话车险，虽然不如业务员当面向你讲解生动，但是电话讲解也一样，而且最重要的是价格实惠。保监会规定，电话车险的价格在国家七折限折令的基础上，再优惠15%。
投保便捷以前，车险快到期了，续保时总要比较几家，看看哪家理赔快、服务好、性价比相对高，但的确没时间跑保险大厅，真要挨家挨户看保单谈条款，一整天的时间都不够。
带着这个许多车主都面临的问题，记者亲自打电话给我市几家开通电话车险的保险公司，发现坐席人员服务态度很好，短时间内就为投保车辆给出了报价，但是各家的报价却不尽相同。
而且各家保险公司还都有各自的特色产品或服务，如平安电话车险有免费送单上门、投保短信提示核实功能；人保财险的4S店维修特有险种等。
投保电话车险的车主赵先生对记者说：“在正常上班的情况下，我总共花了不到1个小时的时间就把车险办妥当了。最初，先是在办公室拨通了电话车险的投保电话，坐席人员在了解车辆的基本情况后，3分钟就给出了报价。
而在确认投保后的第二天，送单人员随身携带了POSS机，在核实保单后，随即刷卡付费，只花了20分钟时间就在办公室完成了交易，着实提高了效率。”
理赔省心“买车险易，理赔难”是车主遇到的难题，电话车险怎么样也反映了车险市场销售与理赔脱节的现状。过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔完毕。
记者在采访中得知继2009年的万元以下资料齐全3天赔付承诺后，平安电话车险又推出了万元以下资料齐全1天赔付的承诺。
车险销售渠道多样化 电话或网购随你选
车险跟别的物品一样，它也存在价值。必然存在这一定的优惠，可以为广大车主提供更多的便捷和利益。现在买车险的形式也是多种多样的，比如网上买车险，电话买车险等等。我们每个人都希望自己能够在优惠中得到更多的好处。所以只有真正了解车险优惠才等于给自己省钱。若您不懂得一些基本的知识，可能被所谓的“优惠”欺骗，所以我们必须要去真正的了解车险知识。
平安网上车险是实现网上精准报价并支持在线投保的平台，在理赔方面，平安向广大车主承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”。选择平安网上车险，车主不仅可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠，还能享受到更好的理赔服务。
“为什么电话车险比传统渠道购买车险便宜，它提供的服务和传统车险是一样的吗？”没接触过电话车险的车主们难免都会产生这个疑问。对此，平安新渠道相关负责人如是说：“电话车险比传统车险便宜，是因为无需经过代理机构直接通过网电形式面对车主销售，这样节省的中间成本就可以让利给车主，当然，这需要保险公司有能力规模化经营，依托强大的网络平台才能有效地节约成本。”
据了解，电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式，理赔和服务与传统车险并无任何区别。主动呼入可避免陷阱，电话车险优惠省心，车主们何乐而不为，想省事的更可直接选择大品牌保险公司，然而，电话的那一头是正规保险公司的销售人员，还是不法中介冒名顶替的，这个又该如何判断，这个又是困扰众多车主的第二个问题了。
据记者了解，电话车险的销售都要集中管理，统一运营的；具备规范合法的办公场所，并配备专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力、物力和财力投入。以平安电话车险为例，从2003年起开始进行基础投入和团队建设，历时多年才建起一整套系统完善的体系。由于采用集中运营的模式，平安车险位于上海的电销总部打到全国的销售电话都带有021的区号。
假如车主无从判断，最简单的办法是拨打该保险公司固定的投保热线，一招就可击退消费陷阱，避免上当受骗。
汽车保险第二年优惠的项目之一：交强险。交强险是每位车主都必投保的险种。以6座以下的私家车为例，新车首年交强险基本保费是950元。在告知车主交强险第二年能优惠多少之前，我们先来理清交强险保费的浮动机制。
保监会规定，交强险的价格也会随着出险的次数而上调。若在一个保单年度，出险一次，在有责任而不涉及伤亡的情况下，那么不管以前强险的价格优惠了多少，来年都会恢复到原值。若不小心出险两次，同样在有责任而不涉及伤亡的情况下，上浮比率为10%。若出现了伤亡事故，更会上浮30%。相反，若一年没有出险，来年交强险的价格可下浮优惠10%；若连续两年没有，可下浮优惠20%；若连续三年没有，更可下浮30%。
据上述的浮动方法，车主想要获得汽车保险第二年优惠，就必须安全驾驶，争取一年不出险。那样的话，第二年交强险保费就可以下调10%，也就是第二年应交855元，虽然优惠幅度不是很大，但也给车主带来了实惠。
汽车保险第二年优惠项目之一：商业车险。随着全国多个省市商业车险信息平台的上线使用，保险机构和投保人都能查询到承保及理赔信息，监管趋严使得因理赔次数多而导致保费上涨的车主不在少数。很多保险公司规定：一辆车保费的多少，主要取决于车险的费率系数的大小，而该系数的多少完全取决于该车上一个保单年度的出险情况与赔款金额。所以，要想获得更优惠的商业保险第二年优惠，在上一个保单年度保持安全驾驶是最重要的。
直销渠道享受汽车保险第二年优惠，想要获得来年车险保费的优惠，最重要的是安全驾驶减少出险次数。其次可以在直销渠道投保，享受优惠折扣。像平安网上车险这一平台就比较不错，只要车主选择该平台投保，即可享受“私家车商业险多省15%”的优惠。所以，因上年出险次数多保费上涨的客户，若是选择直销渠道投保，商业险节省下的钱完全可以对冲上涨的费用，非常划算。
电话车险好不好?如何购买电话车险?
给爱车购置一份保险是很多车主首要面临的问题，电话销售保险保持着火热的发展势头，电话车险好不好？如何投保电话车险？
电话车险是一种车主直接面对保险公司的，全新的车险直销模式。其本质是不通过代理渠道，而是车主直接通过电话向保险公司咨询、投保。电话直销车险是集中管理、统一运营的。通过电话直销的模式实行统一报价。
电话车险好不好电话车险费用如何？
因为电话车险是保险公司和车主直接交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，所以价格空间自然就大。如今电话直销车险在价格比传统渠道优惠，也不存在报价的随意性。因此，电话车险费用的特点是：便宜、统一、透明。
电话车险与传统车险的服务有区别吗？网上车险怎么样？
当前，不少车主心里产生了疑惑：“既然电话车险费用这么低，到底有没有足够的理赔和服务保障？”
电话车险与传统车险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言，电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同：电话车险采取保险公司向车主直销的方式，由于省略了中间环节，成本减少，所以电话车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离，并不会影响服务和理赔。
网上车险直销看似省时省钱，但同样面临一些无法迅速解决的弊端。一是价格难精确。网上直销是通过输入车主相关数据后得出的报价，往往只能作为参考，车主在网上投保后，仍需要保险公司工作人员向车主致电确认信息，并重新给车主做最终报价。这同时涉及到网上直销的第二项弊端，步骤过多。车主要通过网上投保方式买车险，先要在网上录入相应信息，然后相关工作人员再次致电核实，这样一来，所需要的时间比电话车险更多。第三大弊端就是网上车险容易被“山寨”，网上车险需要车主输入相应信息，如身份证、电话、车牌号等，这些重要信息一旦流失，会给车主带来不必要的麻烦。
网上车险直销的出现给投保带来新兴渠道，但它目前看来尚未成熟。技术平台的欠缺及网络的鱼龙混杂，造成消费者的利益难以得到保障。记者建议，车主想尝试投保网上车险尽量选择保险公司的官网，回避第三方技术平台，另外，在投保前确认网站信息是否真实可靠。
如何购买电话车险
从目前市场情况来看，虽然电话车险投保流程简单便捷，但是车主在投保的时候还是要做好一些准备工作和注意一些细节。下面就给一些刚接触电话车险的人介绍一下电话购买车险时如何具体操作的。
一般情况下，投保电话车险大致可以分为三个步骤：客户呼入达成投保意向；保险公司送单员第一次送单（投保单、保费通知单等），就客户的疑问进行面对面的沟通，待客户签字确认后收取保费；送单员第二次送单（正式保单），完成投保。
保险专家提醒，车主在投保电话车险时注意以下几个方面：
首先，为了能让电话车险座席准确的给客户报价，请提前准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。其次，通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，一定要认真核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章，从而避免出现不必要的差错，为日后的理赔带来障碍。
另外，要认准保险公司电话车险专属号码，提高防范意识，防止被误导。同时客户也可通过保险公司全国统一服务热线，对所购电话车险保单的真伪进行查询和核实。相信经过笔者的这番介绍，大家都已知道如何购买电话车险了。随着科技的发达，目前已经出现了网上投保车险等多种新兴的车险办理方式，有需要的朋友不妨登录保险公司官方网站去了解一下。
阳光保险电话销售技巧攻略
对于多数企业来说，在销售方面的投入都是一项主要的投入。这部分支出往往会占企业销售收入的5%到40%。而销售部门的重要程度却远过于此。近年来，阳光保险电话销售作为一种营销方法，以其成本小、效率高、门槛低的优势，发展如雨后春笋般，目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。
随着阳光保险电话销售的不断发展，阳光保险电话销售体系已经日臻完善，阳光保险电话销售行业也日趋成熟，对阳光保险电话销售人员的要求也越来越高，不但要求阳光保险电话销售人员具备阳光保险电话销售技能，同时还要具备阳光保险电话销售人员专业素质，了解阳光保险电话销售模式等。
目前，阳光保险电话销售已成为了一个基本营销手段，已有越来越多的企业运用了阳光保险电话销售，可以说他们已经对推销电话讨厌了。所以，我们要根据客户接电话时的反映来适当地控制初次通话的时间和内容。
阳光保险电话销售是一个持久的过程，而不是一次通话就可以解决问题的。初次与客户通话时，简洁明了地介绍一下公司和产品即可。在介绍完产品后，可以把资料给客户寄一份过去，这里的资料可以是产品资料，也可以是其他的客户能感兴趣的资料，但这些资料一定要与我们所卖的产品有关，可以展现公司的实力和特点的。
初次与客户通话，客户能听完你介绍公司和自己姓名就是成功了，此时我们耐心地等待下次与客户通话即可。
许多阳光保险电话销售人员，尤其是刚刚进入阳光保险电话销售的人员总想“一口吃个胖子”，心想这回客户可接电话了，我得抓紧这个机会，好好地把产品介绍出去，争取一次成功!于是开始滔滔不绝、激情昂扬的介绍，电话这边说的是飞沫四溅，而电话那边几乎已经鼾声四起了，脾气不好的客户可能早已经把电话挂了。
阳光保险电话销售人员要针对自己公司的产品特点选好目标客户，这里的目标客户应该是有购买需求的，同时又有购买能力的客户。阳光保险电话销售是一个打持久战的过程，在建立目标客户阶段时应该加大与客户通话的频次，每次通话的时间不宜过长，不要急于求成，阳光保险电话销售是一个自然的过程，水到渠成!
阳光车险电话销售技巧1、认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例；另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要；再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作
积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、正确认识失败
保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。
4、了解所销售产品的内容和特点
多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
5、具备不断学习的能力
作为汽车保险电话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等；第二，在实践中学习。单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会；第三，从客户处学习。客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽可能获取更多的信息，补充更多的知识。
6、随时关注和收集有关信息
由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。
常用电话保险销售开场白保险保险电话销售开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客朱：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
保险保险电话销售开场白二：同类借故开场法
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
保险保险电话销售开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
