王先生：我今年33岁，去年12月在某保险公司投保了一份重大疾保险，年交保费5000多元，分20年交。但现在家人建议我退掉这份保险，请问怎样退？能全额退回所交的保费吗？
****理财网网保险专家：根据《保险法》第十五条规定，“除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人可以解除合同，保险人不得解除合同。”所以，王先生有选择退保的权利，但退保可能会导致一定损失，建议退保前仔细考虑。
犹豫期过后退保有损失
其实，投保过了犹豫期，将无法全额退回所交的保费，只能按照现金价值来退保。有些设立犹豫期的险种，投保人收到保险合同并书面签收回执后的一段时间为犹豫期，一般为10日。在此期间，投保人可提出解除保险合同的申请，保险公司只扣除不超过10元的工本费。而过了犹豫期后退保，保险公司只退还保单的现金价值，即客户交纳给保险公司的保险费在扣除了保险中介的佣金、出单成本、管理费用、税金等费用后的余额。显然，过了犹豫期后退保对客户来说是一个不小的损失。
此外，作为财务和风险转移安排，退保后风险保障将缺失。按照目前的医疗水平， 一个成年人至少要有20万元保额的重大疾病保险。如果没有社保，重大疾病保障最好要达30万元。
退保后不一定能以同等保费再买到保险。年龄大了买保险保费会比较贵，与此同时，随着年龄的增长，人的身体状况可能会不如从前好，如果身体状况影响承保，可能会被要求加费承保，或者延期甚至拒保。
宽限期将尽才退保
****理财网网保险专家建议，如果被保险人实在因为经济紧张需要退保，可选择部分退保。如原来保额20万元的保障，可考虑退10万元留10万元，这样经济压力会减轻，同时还有一定的保障。
此外，退保也要选择适合的时机。事实上，重疾险的退保现金价值相对较低，如果实在是经济原因要退保，建议在交费宽限期即将结束时才办理退保，实现这份保险的最大保障。缴费宽限期是指分期交费的寿险保单，投保人在每年的交费日因故未及时交费，可在交费日后的60天内交费，将被视同按时交费，这60天就是“交费宽限期”。
用好宽限期获赔付
今年29岁的阿鸿2009年8月投保了中意年年安康保障计划，保额5万元，附加15万元的附加重大疾病保险，年交保费3000多元。2010年1月他要求退保，保险公司建议他在2010年10月交费宽限期满的前3天再去办理退保，届时退的钱金额相同，但可多保障9个多月的时间。
当时阿鸿觉得很有道理，就没有办理退保。2010年5月，他出现左下腹痛、便血症状，经医院病理活检确诊为“结肠癌”，中意人寿向其赔付了20万元，这时阿鸿才感叹好在自己没有退保。
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保险知识，选择退不退保有窍门
一时手头紧保单可变现不用退保，凭保单向保险公司借钱周转
45岁的潘先生打算今年5月份买房。由于手头现金不够买房的首付，潘先生决定把手中的几张保单退掉，解一解燃眉之急。“为了变现而退保？那多不划算”！保险公司向潘先生支招：拿着保单可以向保险公司借钱周转！
“另类”借款实现双赢
“潘先生4年前在保险公司购买了20万元保额的康泰险，年交保费16320元，共交了65280元。如果今年2月10日退保的话，潘先生只能退回45600元，而且从此以后潘先生就没了保障。以后再投保，费用恐怕还得高”。平安保险广东分公司客户服务部张小姐跟记者算了这样一笔账。
“如果选择保单借款，潘先生可以借到保单现金价值的80%，也就是36480元，借款年利率是5.22%，与银行六个月的借款利率相同。而且，借款之后，潘先生的保障继续有效。”张小姐说。
那么保单借款怎样还呢？“客户每次借款期限为六个月，但只要保单缴费有效，每次期满时都可以通过偿还利息使借款续借，每次续借同样是六个月而且续借的次数不受限制。而六个月不还利息，利息就会滚入借款本金，接着自动续借也是六个月，一般情况下对保单也没有什么明显影响。所以，什么时间还款实际是掌握在客户手中。另外，借款利息都是按‘天’计算的，对客户也非常公平。”张小姐解释。
保单借款不影响理赔
“保单借款越来越受市民欢迎。仅去年12月，保险公司就受理了保单借款241件，借出金额298.03万元”，平安保险广东分公司工作人员称。保险公司表示，除了手续简便，保单借款备受青睐的一个重要原因是办理保单借款期间，如果借款人出现意外，保险公司还是照章赔付。
原东山区的李先生因为需要融资，拿着一份保额为20万元的平安长寿保单，向保险公司申请了4万多元贷款。三个月后的一天，李先生与客户谈完一笔生意后，在回程的高速公路上不幸发生意外，抢救无效死亡。保险公司根据保险合同规定，扣除了借款本金及利息，向他的家属赔付了15万多元。
哪些保单可以借款
但是值得注意的是，并不是所有的保单都可借款，只有具有储蓄性质的人寿保险、分红型保险及养老保险、年金保险等人寿保险合同才可以申请保单借款，而意外险、健康险、投资连结保险及万能寿险，由于不存在现金价值或现金价值波动不可控制，因此不具备质押贷款的功能。
而可以借款的保单，投保人也要缴纳保费在一年以上才可用以办理抵押借款。保险公司人士说，这主要是因为人寿保险的保费缴纳到一定时间后，就会积累一定数量的现金价值，无论保险者是否发生保险事故，无论保单是否持续有效，已积累的该部分现金价值是不会丧失的，投保人就可以随时要求保险公司返还该部分现金价值以实现债权。因此，具有现金价值的人寿保险单是可以办理保单质押贷款。
此外，据记者了解，一般来说，保单借款的金额不能超过保险单当时现金价值的一定比例，一般在八成左右。保单借款收取利息相对固定，其利率根据借款险种的不同会有所差异。
什么是退保率？退保率如何计算？
退保率又称金额退保率，是指一定时期退保保额与承保总额的比率。退保率是反映业务情况的综合指标。退保率高不仅显示业务质量问题，而且也可能包含客户服务的问题。退保率可以作为考核指标，评估比较各支公司、代理单位、代理人的业务及服务质量。一般来说退保率过高将对保险公司的业务经营稳定性造成不利影响，因此，保险公司应尽量避免和减少退保的发生，降低退保率。
退保率的计算方法：①用支付的退保金计算。投保人在保险期间中止保险合同，保险人按约定支付保险单的现金价值(退保金)：现金价值是来自于保单的准备金，由投保人历年缴付的保险费积累而成。因而，退保率是支付退保金总额与期初准备金加本期纯保费之和的比值。它是反映业务质量的重要指标。计算公式如下：退保率=[本期合计退保金总额／(期初累计准备金总额+本期纯保费总额)]×100％；
②用保险金额计算：当年退保保单保险金额与年初有效保额总额的比值，即退保率=(当年退保保单保险金额／年初有效保额总额)×100％。
退保率——相关资讯四大险企半年报净利普涨 退保率上升成突出问题从四大上市险企披露的2013年半年报来看，今年上半年上市险企呈现出保费收入增长、净利润大幅增加、投资收益率回升等向好趋势。与此同时，银保渠道受压、退保率上升、部分险企存在“冲业绩”之嫌等问题也较突出。在上半年险企业绩亮点频出的同时，半年报中透露出的问题也值得关注。一是退保率大幅提高。中国人寿、平安人寿、中国太保、新华保险等退保金同比分别提升70.13％、44.1％、57％、54.9％。今年是寿险给付高峰年，预计退保率同比激增将是整个行业面临的共同难题。
退保率和新业务价值表现堪忧 保费高增长下半年难持续为应对满期给付洪峰及银保退保率高企而带来的现金流压力，保险公司上半年在趸缴渠道发力，采取规模导向的经营策略作为对冲。这导致在喜人的保费规模背后，退保率和新业务价值表现堪忧。市场人士预计，下半年保险公司出于业务价值和销售费用控制的考虑，将开始注重保单质量，全行业保费增速将有所回落。
大连保监局四项措施筑牢退保风险防范的防线大连保监局密切关注行业退保动态，采取四项措施筑牢防线，有效防范化解退保风险。一是建立退保风险及时监测机制。每周派市场信息员全辖搜集退保风险信息，每月监测分析行业退保数据，重点排查农村地区、银保渠道和新型产品潜在退保风险。二是建立退保突发事件应急处理机制。出台《大连保险业退保突发事件应急处理预案》，指导行业明确突发事件风险等级，完善应急预案与处理流程，做好人员、资金和通信等方面的应急保障。三是选取重点公司开展针对性指导。通过高管谈话、窗口指导对退保率高、纠纷多的公司退保业务管理进行适时指导，提升公司防范化解风险的能力。四是加强客户重要权益回访。对产品期限、分红收益等影响退保的重要因素强化回访询问，确认客户知悉权益，有效防范化解退保风险。2011年1-11月，大连人身险公司退保率1.33%，低于全国1.05个百分点，简单退保率5.86%，低于全国3.88个百分点，未出现一起非正常退保投诉。
退保复杂吗？怎么办理退保手续？
退保是指客户在投保一定期限后由于各种原因不能再续保下去（限定退保的时间一般在保险单中有明确规定），必须办理退保手续。建议不要退保,退保意味着没有保障和你的经济损失,因为退保是按照合同里的现金价值表退费。如果一定要退保，退保手续也并不是很复杂。退保手续主要工作是由业务员来做。由业务员带着投保人的委托书（必须由客户亲自签字）和投保人的身份证件到保险公司办理退保手续，然后领回退保金交到客户的手中。客户也只须在退费收据上签字或盖章，就顺利完成了退保手续。
退保手续需提供的资料1、退保申请书：写明退保原因和时间，被保险人是单位的需盖章，是个人的需签字。2、保险单：需要原件。若保险单丢失，则需事先补办。3、保险费发票：一般需要原件，有时复印件也可以。4、被保险人的身份证明：被保险人是单位的需要单位的营业执照；是个人的需要身份证。5、证明退保原因的文件。办理退保手续案例张女士最近由于自己的生意经营不理想,现金流出现问题,想把2003年买的一份保险退了,想请教专家如何办理退保手续?
保险专家回答：1.申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保,须取得投保人书面同意,并由投保人明确表示退保金由谁领取。2.投保人申请退保,合同生效满两年的,保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的,保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后,剩余部分退还给投保人。3.退保人在办理退保时要提供以下文件:(1)投保人的申请书,被保险人要求退保的,应当提供投保人书面同意的退保申请书；(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；(3)投保人的身份证明；(4)委托他人办理的,应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。不能办理退保手续的情况为了维护保险人或被保险人的利益,在下列条件下,投保人或被保险人不能办理退保手续:
(1)已发生伤残医疗赔付的保单；(2)已到生存领取期的保单(投保人已完成缴费义务,避免投保人为了自己的利益,损害被保险人的利益)。小贴士退保时可能收不回已交全额保费,保险公司只返还现金价值。在保单持有初期退保,现金价值可能低于所交保费的30%；持有时间较长的保单退保,还会失去应得的保障。建议准备购买保险的客户,一定要充分评估自己及家庭的经济状况和风险,充分了解自己的需求,这样就不会出现退保导致经济损失。另一个要提醒客户注意的问题是人情保单,也就是代理人是投保人亲朋好友,投保人碍于人情就签单了。等发现该保单不适合自己时,再去退保,才发现自己的损失很大。在各家保险公司中,这种人情保单的退保率是很高的。如果客户是暂时的经济困难,也不一定要退保,可以申请办理减额付清或者在未交费的两年内办理复效手续,具体可以咨询代理人或致电保险公司服务电话。
